تحذير عاجل من عملية احتيال جديدة على أمازون تكلف آلاف الأشخاص

في بعض الأحيان قد يكلفك الرد على الهاتف (صورة مخزنة)(الصورة: Getty Images)

تم تحذير عملاء أمازون للحذر من عملية احتيال جديدة يمكن أن تسلم جميع بياناتك المالية إلى المجرمين وترى حسابك المصرفي فارغًا.

صافي القيمة فريد سيرييكس

يأتي التحذير في الوقت الذي يتلقى فيه الأشخاص مكالمات تزعم أنها من أمازون وتقول إن حسابهم قد تعرض للاختراق ، تقارير ويلز على الإنترنت .

تدعي المكالمة أنه تم طلب شيء ما باسمك ، باستخدام التفاصيل الخاصة بك ، ثم يعرض المتصل المساعدة في تأمين حسابك لوقف الاحتيال في المستقبل.

أحيانًا يتم إخبار الأشخاص أيضًا بأنهم قد اشتركوا في أمازون برايم وتوجيه التهم إليهم.

تم إخبار أي شخص يتلقى مكالمة كهذه بإغلاق الهاتف على الفور وبالتأكيد عدم اتباع أي من التعليمات.

فقدت إحدى الضحايا بالفعل 25000 جنيه إسترليني بفضل عملية الاحتيال.

ماذا يعني 888

تم القبض على الناس بالفعل (صورة مخزنة) (الصورة: جيتي)

غالبًا ما تبدأ المكالمة بنظام آلي يطلب منك الضغط على 1 ، بعد إعلامك بأن حسابك قد تم اختراقه.

يمكن لهذا إما أن يوصلك بشخص سيحاول الحصول على التفاصيل المصرفية الخاصة بك ، أو سيربطك برقم هاتف بسعر ممتاز.

إذا انتهى بك الأمر إلى التحدث إلى شخص ما ، فسيحاول إقناعك بتثبيت برنامج على جهاز الكمبيوتر الخاص بك يمنحه حق الوصول الكامل إلى جهازك.

يمكنهم بعد ذلك مشاهدة كل ما تفعله وحصد جميع تفاصيل البنك وبطاقة الائتمان الخاصة بك - بالإضافة إلى الوصول إلى أي شيء يريدون الوصول إليه على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

قال متحدث باسم Action Fraud ، المركز الوطني للإبلاغ عن الاحتيال في المملكة المتحدة: 'يجب على الجمهور الاشتراك في Amazon Prime بأنفسهم ، ولن يتم الاشتراك تلقائيًا.

'إذا تلقى الجمهور هذه المكالمة وكانوا قلقين من اشتراكهم في الخدمة ، فستكون النصيحة حول هذا الأمر من وكالة التمويل البريطانية Take Five لوقف الاحتيال ؛ المحتوى.'

يتضمن ذلك قطع الاتصال والاتصال بأمازون عبر رقم أو خط خدمة عملاء معلن عنه على موقع الويب الأصلي - حيث سيتمكنون من إبلاغك إذا كنت مشتركًا في Prime.

55 عدد الملائكة دورين الفضيلة

تم تذكير شركة Action Fraud أيضًا بعدم إعطاء معلومات أو تفاصيل خاصة عبر الهاتف ، خاصة فيما يتعلق بالحسابات المصرفية.

حذرت أمازون الناس من مشاركة المعلومات مع أي شخص يتصل بهم (الصورة: Getty Images)

قال أمازون: `` إذا تلقيت مكالمة هاتفية مشبوهة أو بريدًا إلكترونيًا أو رسالة نصية تدعي أنها من أمازون ، أو تطلب الدفع أو المعلومات الشخصية أو تعرض استردادًا لا تتوقعه ، فيرجى عدم مشاركة أي معلومات شخصية ، وقطع الاتصال بأي مكالمة هاتفية فورا.

يمكنك الإبلاغ عن مكالمات البريد العشوائي عبر عملية الاحتيال. يرجى أيضًا ملاحظة أن أمازون لن تطلب أبدًا معلوماتك الشخصية ، أو تطلب منك الدفع خارج موقعنا الإلكتروني.

إذا تلقيت رسالة بريد إلكتروني بخصوص طلب أو عضوية Prime ، أو أي شيء لا تعرفه ، فيرجى إعادة توجيه البريد الإلكتروني إلى stop-spoofing@amazon.com ثم حذفه. لا تنقر على أي روابط في رسائل البريد الإلكتروني هذه.

قراءة المزيد

عمليات الاحتيال المالية - كيف تحافظ على سلامتك

قالت بولين سميث ، رئيسة شركة Action Fraud: 'الطلبات غير المرغوب فيها للوصول عن بُعد إلى جهاز الكمبيوتر الخاص بك يجب أن ترفع دائمًا علامة التحذير. من السهل أن تشعر بالحرج عند مواجهة محادثات غير متوقعة أو معقدة ، لكن لا بأس في إيقاف المناقشة إذا كنت لا تشعر بالسيطرة عليها.

'إذا تلقيت مكالمة هاتفية غير متوقعة ، أو اتصالاً آخر ، فتوقف وخذ دقيقة لتفكر فيما إذا كانت منظمة ما ستتواصل معك فجأة بهذه الطريقة. بدلاً من ذلك ، اتصل بهم مباشرةً باستخدام بريد إلكتروني أو رقم هاتف معروف.

خريطة نزل بريمير

مجموعة حقوق المستهلك أيهما؟ أوصي أيضًا بإنهاء المكالمة فورًا إذا تلقيت هذا النوع من المكالمات ، خاصة وأن البنوك وشركات البيع بالتجزئة لا تتصل بشكل عام بالعملاء بهذه الطريقة.

إذا كنت بالفعل ضحية لنشاط احتيالي مثل هذا ، فيجب عليك إبلاغ Action Fraud على 0300123 2040 أو استخدام أداة الإبلاغ عن الاحتيال عبر الإنترنت.