تتخلص فيرجن موبايل من خدمة الدفع الفوري(الصورة: Getty Images)
ستلغي فيرجن موبايل راتبك للخدمة في العام المقبل في خطوة ستؤثر على 123 ألف عميل.
قناة ليفربول ضد الذئاب
تقول شركة الاتصالات العملاقة إن التغيير كان مدفوعًا بهبوط بنسبة 75 ٪ في مستخدمي الراتب النشط (PAYG) في السنوات الأخيرة.
أولئك الذين يستخدمون الدفع الفوري حاليًا - وهو المكان الذي تقوم فيه بتعبئة رصيد هاتفك المحمول بالدفع مقابل المكالمات والرسائل النصية - سيُقطع خدمتهم اعتبارًا من يناير 2022.
سيتم إخطار العملاء بالتغييرات في موعد أقصاه أكتوبر 2021.
توقفت Virgin Mobile ، وهي جزء من Virgin Media ، عن بيع خدمات PAYG للعملاء الجدد في أغسطس 2019.
قال متحدث باسم Virgin Mobile: 'نحن نراجع بانتظام منتجاتنا وخدماتنا للتأكد من أن عروضنا تعكس احتياجات عملائنا وتدعم استخدامهم بشكل أفضل.'
قالت فيرجن موبايل ، المملوكة لشركة فيرجن ميديا ، إن التغييرات ترجع إلى انخفاض في عملاء PAYG (الصورة: PA)
صيحات الاستهجان ليدي غاغا على vmas
ماذا يعني أن يدفع العملاء حسب رغبتك
كما ذكرنا أعلاه ، سيتم قطع خدمة الدفع الفوري من فيرجن موبايل الخاصة بك تلقائيًا اعتبارًا من يناير 2022.
إذا كنت ترغب في الاستمرار في استخدام خدمة PAYG ، فهذا يعني أنك ستحتاج إلى التبديل إلى شبكة أخرى قبل هذا التاريخ - يمكنك مقارنة الأسعار على مواقع الويب مثل قارن هاتفي المحمول .
يمكنك أيضًا الاحتفاظ برقم هاتفك الحالي حتى إذا انتقلت إلى شبكة أخرى عن طريق طلب رمز PAC.
يمكن للعملاء تسجيل الدخول حساب فيرجن موبايل عبر الإنترنت وحدد 'التبديل' لبدء العملية ، أو يمكنك الاتصال بشركة فيرجن موبايل على 0345 6000789.
أو بدلاً من ذلك ، أرسل كلمة 'PAC' وتاريخ ميلادك مجانًا إلى 65075.
كايلي جينر آنذاك والآن
هل الدفع كما تذهب يستحق المال؟ دعنا نعرف أفكارك في التعليقات بالأسفل
بمجرد حصولك على كود PAC الخاص بك ، سيكون لديك 30 يومًا لإعطائه لمزودك الجديد.
إذا كنت ترغب في البقاء مع فيرجن موبايل ، فستحتاج إلى الانتقال إلى إحدى بطاقات SIM فقط أو دفع صفقات شهرية قبل قطع الخدمة.
بمجرد إيقاف تشغيل خدمات فيرجن موبايل PAYG ، سيكون لديك ما يصل إلى 12 شهرًا للمطالبة باسترداد أي رصيد غير مستخدم كنقد.
سوف تحتاج إلى الاتصال به خدمة العملاء فريق لطلب استرداد ، والتي سيتم تحويلها إلى حسابك المصرفي.
يمكن للعملاء الاستمرار في تعبئة رصيد هواتفهم المحمولة واستخدام رصيدهم المتبقي كالمعتاد قبل إجراء التغييرات.
