دخلت الشركة ، المتخصصة في إجازات السنة الفاصلة ، في الإدارة(الصورة: نشرة)
توقفت وكالة السفر في الشارع الرئيسي STA Travel عن التداول مع 500 وظيفة معرضة للخطر.
وأكدت الشركة إغلاقها يوم الجمعة ، معلنة أن الوباء `` أدى إلى توقف صناعة السفر ''.
قالت شركة STA Travel - المتخصصة في رحلات الشباب - إن متاجرها الخمسين قد أغلقت بأثر فوري.
في بيان نُشر على الموقع الإلكتروني للشركة ، تم طمأنة العملاء بأنه سيتم الاتصال بهم في الأيام المقبلة.
تلفزيون إنجلترا ضد هولندا
وقالت الشركة: 'نظرًا للإعلان الأخير عن توقف STA Travel UK عن التداول ، للأسف لا يستطيع خبراء السفر لدينا مساعدتك في هذا الوقت'.
يُرجى التأكد من أنه إذا كان لديك حجز سابق معنا ، أو أجريت حجزًا مباشرًا ، فستتلقى مزيدًا من الاتصالات في الأيام القادمة. نأسف للإزعاج والمعلومات المحدودة المتاحة لك في هذا الوقت. '
قالت شركة STA Travel إن مبيعاتها لم تنتعش كما كان متوقعًا بسبب إجراءات الإغلاق المتجددة وعدم يقين العملاء.
جاء ذلك بعد أن تقدمت شركة STA Travel Holdings AG ، الشركة الأم السويسرية لشركة السفر ، بطلب إفلاس في وقت سابق من الأسبوع.
روبرت باتينسون كريستين ستيوارت
هل تأثرت بانهيار STA Travel؟ تواصل معنا: webnews@NEWSAM.co.uk
كما تقدمت شركة STA Travel Holdings AG ، الشركة الأم السويسرية لوكيل السفر ، بطلب إفلاس الأسبوع الماضي (الصورة: Education Images / Universal Images Group عبر Getty Images
روري بولاند ، أيهما؟ قال محرر السفر: `` وجد معظم عملاء STA Travel UK أنه من المستحيل استرداد الأموال في الأشهر الأخيرة لقضاء العطلات الملغاة ، غالبًا مقابل مبالغ كبيرة جدًا من المال.
سيتمكن أي شخص لديه حجز ، ولا يزال ينتظر استرداد الأموال ، أو أولئك الذين لديهم إشعار ائتمان مسترد ، من استرداد أموالهم من خلال مخطط ATOL التابع لـ CAA. يجب أن تظل تذاكر الطيران فقط المحجوزة مع STA صالحة. يجب على الركاب الاتصال بشركات الطيران الخاصة بهم للتحقق.
لقد عانت صناعة السفر من عام كارثي ، وستكون العديد من الشركات الأخرى على وشك الانهيار. يجب على الحكومة أن تتدخل بشكل عاجل لتقديم الدعم الذي تشتد الحاجة إليه إذا كان لهذه الصناعة أن تستمر في الأشهر القليلة المقبلة.
لقد حجزت عطلة - ماذا أفعل؟
احصل على أحدث النصائح المالية والأخبار والمساعدة مباشرة في صندوق الوارد الخاص بك - قم بالتسجيل في NEWSAM.co.uk/email
يقول Abta ، الذي يمثل منظمي الرحلات السياحية ووكلاء السفر في المملكة المتحدة ، إنه لا ينبغي ترك الركاب من جيوبهم من خلال إعلان STA Travel.
وقال بيان إن غالبية العطلات التي باعتها STA Travel Limited كانت عبارة عن حزم شاملة للرحلات وكانت محمية بموجب مخطط Atol التابع لهيئة الطيران المدني ، بالإضافة إلى تذاكر الطيران المجدولة بموجب ترخيص IATA الخاص بها وكوكيل لشركة الطيران.
قال أندرو ماكونيل ، المتحدث باسم شركة أتول ، التي تدير الرحلات الجوية في حالة الانهيار: `` إنه يوم حزين للصناعة عندما تتوقف شركة تجارية راسخة مثل STA Travel Ltd عن التداول ، خاصة تلك التي قد يعتاد الكثيرون رؤيتها في مدنهم وشوارعهم.
وأضاف: 'يتم اتخاذ الترتيبات اللازمة لعملاء Atol المحميون لمواصلة إجازتهم والعودة إلى ديارهم كالمعتاد ، أو تقديم مطالبة إذا كان من المقرر سفرهم'.
ماذا يعني 1444
قد يستغرق الأمر سنوات حتى تتعافى صناعة السفر من أزمة فيروس كورونا (الصورة: إيليا دميترياتشيف / تاس)
إذا قمت بحجز حزمة عطلة من خلال STA Travel Limited وتم توفير العطلة من قبل منظم رحلات آخر ، فستحتاج إلى الاتصال مباشرة بمسؤول الرحلات المذكورة في أوراقك أو شهادة Atol.
إذا كان حجزك يتضمن رحلات جوية ولم يكن مع منظم رحلات آخر ، فستحتاج إلى الاتصال بـ CAA لأن حجزك محمي بموجب مخطط Atol التابع لـ CAA.
إذا حجزت رحلة فقط مع STA Travel Ltd مع شركة طيران مجدولة ، فستحتاج إلى الاتصال بشركة الطيران بشأن حجزك.
إذا قمت بالحجز من خلال وكيل سفر وليس مباشرة مع STA Travel Limited ، فستحتاج إلى التحدث إلى وكيل السفر الخاص بك أولاً للحصول على المشورة.
إذا حجزت إجازة غير متعلقة برحلة الطيران (على سبيل المثال ، رحلة بحرية بدون رحلات) من خلال STA Travel Limited ، فهي محمية من قبل Abta أو من قبل جهة إصدار بطاقة الائتمان أو الخصم الخاصة بك.
إذا دفعت لشركة STA Travel Limited مباشرةً باستخدام بطاقة الخصم أو الائتمان ، فستحتاج إلى تقديم مطالبتك باسترداد الأموال إلى جهة إصدار بطاقتك.
سيحتاج العملاء الذين دفعوا لشركة STA Travel Limited بأي طريقة أخرى أو حجزوا من خلال وكيل سفر إلى تقديم مطالبة بواسطة النقر هنا .
مزيج فطيرة السمك ألدي
يمكنك أيضًا التواصل مع Abta عن طريق الاتصال على 0330135 9658 أو عبر البريد الإلكتروني على sta@claims.abta.co.uk .
