وقالت Npower إنها نبهت أولئك الذين ربما يكونون قد تأثروا و 'أغلقت على الفور' حساباتهم
قام مزود الطاقة Npower بإزالة تطبيقه بعد استخدام بيانات تسجيل الدخول المسروقة للوصول إلى حسابات العملاء.
لم تكشف الشركة ، المملوكة لشركة E.ON - أحد أكبر ستة موردي للطاقة في المملكة المتحدة - عن عدد الأشخاص الذين قد يكونون قد تأثروا بالهجوم الإلكتروني.
يُعتقد أنه ربما تم الحصول على تفاصيل الاتصال الشخصية والمعلومات المالية الجزئية ، وفقًا لـ MoneySavingExpert.com ، على الرغم من أنه يبدو أنه لم يتم أخذ أرقام الحسابات الكاملة.
قالت Npower إنها نبهت أولئك الذين ربما يكونون قد تأثروا و 'أغلقت على الفور' حساباتهم.
حددنا نشاطًا إلكترونيًا مشبوهًا يؤثر على تطبيق npower للجوّال ، حيث قام شخص ما بالوصول إلى حسابات العملاء باستخدام بيانات تسجيل الدخول المسروقة من موقع ويب آخر. وقالت الشركة في بيان إن هذا يعرف باسم حشو بيانات الاعتماد.
جولة وداع فولكان بومبر 2015
تم إبلاغ مكتب مفوض المعلومات (ICO) و Action Fraud بالحادث (الصورة: جيتي)
لقد اتصلنا بجميع العملاء المتأثرين لإعلامهم بالمشكلة ، وشجعناهم على تغيير كلمات المرور الخاصة بهم وتقديم المشورة حول كيفية منع الوصول غير المصرح به إلى حساباتهم عبر الإنترنت.
'لقد أغلقنا على الفور أي حسابات على الإنترنت من المحتمل أن تتأثر ، وحظرنا عناوين IP المشبوهة وأزلنا تطبيق npower.'
تم إبلاغ مكتب مفوض المعلومات (ICO) و Action Fraud بالحادث.
قالت Npower إنه تم بالفعل سحب التطبيق كجزء من 'خطط التهدئة الحالية'.
'حماية العملاء' إن الأمان والبيانات هو أولويتنا القصوى ، وقد ساعدتنا دفاعاتنا القوية في تحديد هذا الهجوم الأخير '، أضافت الشركة.
'من المهم أن نستمر جميعًا في البقاء آمنين عبر الإنترنت ونحث العملاء على تجنب إعادة استخدام كلمة المرور نفسها عبر مواقع ويب متعددة.'
أكد ICO أنه تم إخطاره ، قائلاً: 'لقد أبلغتنا Npower بحادث يؤثر على تطبيقهم ونحن نجري استفسارات'.
احصل على أحدث النصائح المالية والأخبار والمساعدة مباشرة في صندوق الوارد الخاص بك - قم بالتسجيل في NEWSAM.co.uk/email
