أعلن HSBC عن تغييرات كبيرة في كيفية عمل فروعه - وكجزء من هذا قال إن 82 ستغلق هذا العام.
يخطط البنك لفروع HSBC بدون عدادات بالإضافة إلى إصدارات الخدمة النقدية حيث يتطلع إلى تحديث كيفية عمل شبكته.
قال جاكي أوهي من HSBC: على مدار الأشهر القليلة الماضية ، أجرينا عددًا من البرامج التجريبية لاختبار مجموعة من تنسيقات الفروع المستقبلية المحتملة في مواقع مختلفة للتأكد من أننا نقدم للعملاء ما يريدون أينما يريدون.
وأضافت: 'إن اتجاه السفر واضح حقًا وهذا ما يؤكده تقليل استخدام الفروع وزيادة التفاعل الرقمي الذي نشهده بأنفسنا.
يزور الناس الفروع ويستخدمون نقودًا أقل (الصورة: Universal Images Group via Getty Images
في ظل النظام الجديد سيكون هناك 4 أنواع من الفروع:
فروع الخدمة الكاملة : تقديم مجموعة كاملة من الخدمات ، تتمركز في الغالب داخل المدن والبلدات الكبيرة حيث ترى الفروع نطاقًا واسعًا من الطلبات.
فروع خدمة النقد : دعم المجتمعات المحلية التي تتطلب نقودًا أكثر مع حاجة أكبر للوصول إلى النقود ، جنبًا إلى جنب مع الخدمات البسيطة التي لا تستلزم وصفة طبية والقدرة على التعامل مع القضايا الأكثر تعقيدًا مثل الفجيعة والتوكيل.
الرجل الذي فقد وجهه
فروع الخدمة الرقمية : الفروع غير المتكافئة التي تقدم المعاملات النقدية والشيكات 'التقليدية' باستخدام تقنية الخدمة الذاتية ، مع التركيز على المساعدة في اعتماد التكنولوجيا الرقمية وتنفيذ المنتجات جنبًا إلى جنب مع طلبات الخدمة الأخرى الأكثر تعقيدًا وغير القياسية.
قصة ريد جوان الحقيقية
الفروع المنبثقة : حضور محلي مؤقت ومتحرك يتسم بالمرونة والسرعة ، مما يساعد العملاء في الاستفسارات 'في الوقت الحالي' بما في ذلك المساعدة في إعداد الخدمات المصرفية الرقمية عبر الإنترنت وإعادة تعيينها ، وتوفير التعليم الرقمي والتوجيه ودعم العملاء.
وقد بدأ العمل بالفعل في إعادة تشكيل وتجديد الفروع - ومن المتوقع أن يكتمل بحلول نهاية عام 2021.
سيتم طرح الفروع 'المنبثقة' في وقت لاحق من هذا العام أيضًا.
شدد جائحة Covid-19 على الحاجة إلى التغييرات التي نجريها.
لم يدفعنا ذلك في اتجاه مختلف ولكنه يعزز الأشياء التي كنا نركز عليها من قبل وقد بلورت تفكيرنا. هذا اتجاه استراتيجي نحتاج إلى اتخاذه للحصول على شبكة فروع مناسبة للمستقبل.
كيف تعمل الفروع تتغير (الصورة: PA)
ومع ذلك ، سيكون هناك أيضًا 82 فرعًا سيتم إغلاقها كجزء من الخطط.
وأضاف البنك أنه من بين 82 موقعًا تم إغلاقها ، فإن 81 موقعًا على بعد ميل من مكتب البريد ، وثلثيها على بعد خمسة أميال من فرع HSBC آخر ، وتسعة من كل 10 على بعد 10 أميال.
مانشستر يونايتد مقابل قناة تشيلسي
إن التأكد من أن لدينا شبكة فروع مستدامة أمر ضروري بالنسبة لنا ، وقرارات إغلاق الفروع لا تُتخذ على محمل الجد.
من خلال التأكد من أن لدينا تنسيق الفروع الأنسب في كل سوق محلي محدد نخدمه ، سنضمن أننا في حالة جيدة لمواجهة التحديات المقبلة.
وقال البنك إنه من المتوقع أيضًا نقل الموظفين في الفروع التي تواجه الإغلاق إلى فروع ومواقع أخرى ضمن 15 ميلاً من منازلهم.
إليك الموقع الذي يتم إغلاقه ، وكذلك عندما يتم تعيينهم للخروج من الخدمة:
القائمة الكاملة لفروع HSBC المغلقة هذا العام
ستكون بعض الفروع رقمية بالكامل في المستقبل أيضًا (الصورة: بلومبرج عبر Getty Images)
الجمعة 23 أبريل
- إدنبرة ، شارع الأميرة
الجمعة 7 مايو
- برايتون ، ديتشلينج رود
- هال ، ميريت هاوس
- وينزبيري
- ساتون كولدفيلد ، فور أوكس
الجمعة 14 مايو
- هال ، هولدرنس رود
- بونتيكلون ، تالبوت جرين
- لندن ، شارع فليت
- لندن ، شارع Fenchurch
الجمعة 21 مايو
- لندن ، شارع أولد برود
- لندن ، تشارينغ كروس
- شيفيلد ، دارنال
- أكسفورد ، سامرتاون
الجمعة 28 مايو
- ليدز ، تشابل أليرتون
- كارديف ، رومني
- توركواي ، ستراند
- ستينز
الجمعة 4 يونيو
- بليموث ، فوردير هاوس
- بيلبر ، شارع الملك
- كولشيستر
- لندن ، وايت تشابل
الجمعة 11 يونيو
- لندن ، مارليبون
- لندن ، ستريثام هيل
- فالكيرك هاي ستريت
- الأسطول ، طريق الأسطول
الجمعة 18 يونيو
- القراءة ، وودلي
- أكسفورد ، هيدينجتون
- سوانسي ، جورسينون
- ويجستون ، ليستر رود
الجمعة 25 يونيو
فقدان الوزن جين كوكس
- تافيستوك ، ميدان بيدفورد
- بريستول ، نيلسي
- ليدز ، عبر غيتس
- يخت نورث ووك
الجمعة 2 يوليو
- لندن ، طريق كينجسبري
- كليكهيتون ، طريق برادفورد
- بيكسليهيث ، برودواي
- لندن ، جنوب وودفورد
الجمعة 9 يوليو
- برمنغهام ، اردينجتون
- جوول ، ويسلي سكوير
- كونجليتون ، هاي ستريت
- فورمبي ، تشابل لين
الجمعة 16 يوليو
- جيلينجهام ، كينت
- دونستابل ، ويست ستريت
- تشورلي ، شارع السوق
- بونتيبريد ، شارع تاف
الجمعة 23 يوليو
- فيليكسستو ، طريق هاميلتون
- جودالمينج ، هاي ستريت
- بريستاتين ، هاي ستريت
- لندن ، ساوثغيت
الجمعة 30 يوليو
- توكيسبيري ، هاي ستريت
- مالدون ، هاي ستريت
- هاتفيلد ، هيرتس
- هانتينجدون ، هاي ستريت
الجمعة 6 أغسطس
- ستوكبورت ، برامهول
- لندن ، ميدان راسل
- ريتشموند يوركشاير ، ماركت بليس
الجمعة 13 أغسطس
- لوتون ، الطريق السريع
- روستينجتون ، الشارع
- اكسماوث ، شارع تشابل
الجمعة 20 أغسطس
عاصفة فيكتوريا سيكريت نموذج
- بورنموث ، وينتون
- جامعة ليفربول
- كليفيليز ، ميدان فيكتوريا
- كليفيدون ، مثلث
الجمعة 27 أغسطس
- نورثاليرتون ، هاي ستريت
- والتون أون تيمز ، هاي ستريت
- لندن ، هاي هولبورن
الجمعة 3 سبتمبر
- باري ، طريق هولتون
- ألدرشوت ، شارع ويلينجتون
- إيستكوت ، فيلد إند رود
- لندن ، طريق إدجوير
الجمعة 10 سبتمبر
- رامسجيت ، هاي ستريت
- مانشستر ، تشورلتون كوم هاردي
- ليتشوورث ، ستيشن بليس
- لندن ، هاكني
الجمعة 17 سبتمبر
- بارنت ، هاي ستريت
- صفقة هاي ستريت
- تشيشونت ، تورنرز هيل
- سوادلينكوت ، هاي ستريت
الجمعة 24 سبتمبر
- دوركينج ، ويست ستريت
- ويلشبول ، شارع برود
- لندن ، ساري كويز
- وركسوب ، بريدج ستريت
