تواجه Google دعوى قضائية بملايين الجنيهات الاسترلينية بسبب رسومها 'المفرطة وغير القانونية' على التطبيقات والخدمات المشتراة من خلال متجر Play الخاص بها(الصورة: NurPhoto عبر Getty Images)
يمكن أن يحصل أكثر من 20 مليون عميل من عملاء Google على تعويض إذا نجحت دعوى قانونية جديدة بشأن تكاليف تطبيق Android.
تم تقديم الدعوى نيابة عن أشخاص في المملكة المتحدة قاموا بتنزيل تطبيق عبر متجر Google Play في السنوات الست الماضية.
يمكن أن تصل الأضرار إلى متوسط 47 جنيهاً إسترلينياً للفرد - ومن المرجح أن تكون أعلى بكثير بالنسبة لأولئك الذين يستخدمون خدمات متكررة مدفوعة الأجر.
يقول المطالبون إن إجمالي فاتورة Google قد يصل إلى 920 مليون جنيه إسترليني.
وينز بلاك فرايدي 2020
تم رفع الدعوى الجماعية من قبل بطلة المستهلك ليز كول في محكمة استئناف المنافسة في لندن.
تواجه Google أضرارًا محتملة تصل إلى 920 مليون جنيه إسترليني - أي ما يعادل حوالي 50 جنيهًا إسترلينيًا لكل مطالب (الصورة: رويترز)
تتهم شركة Coll Google بفرض رسوم إضافية بنسبة 30٪ على جميع عمليات الشراء الرقمية التي تتم من خلال متجر Play ، وهو سوق التطبيقات والخدمات للأجهزة التي تستخدم نظام التشغيل Android الخاص بالشركة.
وتزعم الدعوى أن الرسوم تولد 'مستويات ضخمة ومتصاعدة من الأرباح' لشركة Google ، بما يعادل 'ضريبة غير قانونية وغير مكتسبة تُفرض على الأشخاص العاديين دون مبرر'.
مذيع تلفزيون آنا صبري
من المرجح أن يكون أولئك الذين قاموا بتنزيل التطبيقات الشهيرة مثل Tinder و Candy Crush Saga من المتجر مؤهلين.
ليز كول ، مديرة السياسة الرقمية السابقة في Citizens Advice ، لديها أكثر من اثني عشر عامًا من الخبرة في الحملات من أجل حقوق المستهلك.
يدعي التحدي الذي قدمته أيضًا أن القيود التعاقدية والفنية لها تأثير إغلاق المنافسة لتوزيع التطبيقات على أجهزة Android.
قال كول: 'لقد قامت Google بعمل رائع في إتاحة الوصول إلى جميع مزايا الهواتف الذكية لملايين الأشخاص بمن فيهم أنا في المملكة المتحدة.
هل تطبيقات Google مبالغ فيها؟ اسمحوا لنا أن نعرف في التعليقات أدناه
لكن بينما تدعي أنها نظام مفتوح يقدم خيارًا ، فقد قامت Google في الواقع بإغلاق المنافسة وحبس المستهلكين في متجر التطبيقات الخاص بها ونظام الدفع الخاص بها.
إن Google هي حارس البوابة للعديد من الخدمات الرقمية ، وتقع على عاتقها مسؤولية عدم إساءة استخدام هذا المنصب وفرض رسوم زائدة على المستهلكين العاديين.
'هذه الرسوم المخفية غير قانونية ، ويستحق عملاء Google تعويضًا ومعاملة أفضل من Google في المستقبل.
لكن جوجل قالت: هذه الدعوى تتجاهل الفوائد والخيارات التي يوفرها Android و Google Play.
يمنح Android الأشخاص خيارات أكثر من أي نظام أساسي للهاتف المحمول في تحديد التطبيقات ومتاجر التطبيقات التي يستخدمونها - في الواقع ، تأتي معظم هواتف Android محملة مسبقًا بأكثر من متجر تطبيقات واحد.
يدعي عملاق التكنولوجيا أن معظم التطبيقات مجانية للمستهلكين.
أفضل مكان لشراء الذهب
هل أنت مؤهل للحصول على تعويضات؟
في هذا النوع من القضايا القانونية ، تم تقديم جميع العملاء ، مما يعني أنه إذا نجحت القضية ، فستتمكن من التسجيل للحصول على حصة من المستحق.
يجب أن تكون قد اشتريت تطبيقًا أو اشتراكًا في إصدار المملكة المتحدة من متجر Google Play بعد أكتوبر 2015 للتأهل.
