لا يمكنك تسجيل الدخول إلى Lloyds المصرفية عبر الإنترنت؟ نحن هنا للمساعدة(الصورة: PA)
الخدمات المصرفية عبر الإنترنت رائعة ، حتى تصبح كذلك. وهذه مشكلة الآن لبعض عملاء Lloyds للخدمات المصرفية عبر الإنترنت.
ثورمان مقابل باكياو المملكة المتحدة التلفزيون
يشكو عدد من العملاء من عدم تمكنهم من تسجيل الدخول - ويبدو أن موقع الويب الخاص بالبنك غير متاح.
'ندرك أن بعض العملاء يواجهون مشكلات ، ويتم التحقيق في هذا الأمر حاليًا. نعتذر عن أي إزعاج ، فقد أخبر حساب Lloyds الرسمي على Twitter العملاء المتأثرين.
إذن ماذا يمكنك أن تفعل عندما لا تسمح لك خدمة Lloyds المصرفية عبر الإنترنت بتسجيل الدخول؟ فيما يلي خياراتك.
جرب التطبيق
إذا لم تتمكن من تسجيل الدخول كالمعتاد ، فجرّب Lloyds & apos؛ تطبيق الخدمات المصرفية عبر الإنترنت - أو حتى قم بتنزيله على هاتفك أو جهازك اللوحي إذا لم يكن لديك بالفعل.
قد تكون المشكلة خاصة بموقع الويب أو جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، واستخدام التطبيق يدور حول هذا.
يتيح لك تطبيق Lloyds للخدمات المصرفية عبر الإنترنت إمكانية دفع الفواتير والتحقق من الأرصدة وتحويل الأموال والمزيد.
ومع ذلك ، إذا لم ينجح ذلك أيضًا ....
أقراص الجمعة السوداء 2018 في المملكة المتحدة
توجه إلى صفحات الأعمال المصرفية بدلاً من ذلك
أرسل Lloyds رسالة في الماضي مفادها أن الأشخاص الذين يكافحون للوصول إلى صفحات الخدمات المصرفية عبر الإنترنت الرئيسية الخاصة بهم قد يتمكنون من الدخول من خلال صفحات الأعمال المصرفية الخاصة بهم.
أرسلت البنوك هذه الرسالة للعملاء على Twitter في يونيو:
يمكنك تسجيل الدخول إلى الخدمات المصرفية عبر الإنترنت من خلال زيارة [هذا] الارتباط ، وتحديد 'تسجيل الدخول' في الزاوية العلوية اليمنى واختيار 'شخصي' أو 'عمل'.
حاول مرة أخرى في وقت لاحق
قد يتم حل المشكلة بسرعة ، لذا إذا كان بإمكانك الانتظار ، فمن المفيد دائمًا التحقق مرة أخرى لاحقًا.
مكالمة
إذا استمرت المشاكل ، ارفع سماعة الهاتف. لويدز رقم خدمة عملاء الخدمات المصرفية عبر الإنترنت هو 03453000116 .
الشاذ الوحيد في القرية
إذا كنت تفضل عدم الاتصال برقم 03 (والذي يمكن أن يكلف أكثر في بعض الخطط) ، فيمكنك الاتصال 01733 232030 في حين أن.
إذا كنت في الخارج ، فالرقم هو: +44 1733 232030.
تقدم Lloyds أيضًا مجموعة من الخدمات على نطاقها خدمة PhoneBank ، مما يعني أنك ستتمكن من التحقق من الأرصدة ودفع الفواتير وغير ذلك عبر الهاتف.
تحتاج إلى التسجيل للحصول على هذا لاستخدامه (والذي قد يستغرق بضعة أيام) ، ولكن بمجرد التسجيل يمكنك الاتصال على 03453000000 أو 01733347007.
هناك قائمة كاملة بـ أرقام هواتف Lloyds العامة والطوارئ هنا .
توجه إلى أحد الفروع أو ماكينة الصراف الآلي
(الصورة: PA)
حادث سيارة نايجل فاراج
إذا كان كل ما تحتاجه شيئًا بسيطًا مثل فحص الرصيد ، فمن المفترض أن تتمكن أي ماكينة نقدية من عرضه على الشاشة.
إذا لم يكن ذلك كافيًا ، وما زالوا مفتوحين ، يمكنك التوجه إلى الفرع.
