تقوم مجموعة HSBC بتسليم المزيد من المدفوعات للعملاء(الصورة: بلومبرج عبر Getty Images)
يرسل HSBC والبنوك الشقيقة المزيد من الشيكات بمئات الجنيهات إلى بعض العملاء الذين تخلفوا عن السداد.
يتعلق الأمر بالأشخاص الذين كانوا متأخرين مع HSBC و First Direct و M&S Bank و John Lewis Finance بين عامي 2010 و 2019.
كانت المجموعة المصرفية قد أرسلت في السابق شيكات حسن النية تصل قيمتها إلى 100 جنيه إسترليني للتعويض عن خدمة دون المستوى - لكنها الآن تصدر مجموعة أخرى من المدفوعات مقابل الفوائد والرسوم.
تم إرسال الشيكات الأولى بعد مراجعة خدمتها ، حيث وجدت مجموعة HSBC أن بعض الأشخاص الذين لديهم متأخرات قد أرسلوا رسائل سيئة الصياغة.
بنك M&S هو أحد المقرضين الذين يرسلون المزيد من المدفوعات (الصورة: وكالة الصحافة الفرنسية / غيتي إيماجز)
اشترك في النشرة الإخبارية لـ NEWSAM Money للحصول على أحدث النصائح والأخبار
من الائتمان الشامل إلى الإجازة وحقوق التوظيف وتحديثات السفر والمساعدات المالية الطارئة - لدينا جميع القصص المالية الكبيرة التي تحتاج إلى معرفتها الآن.
اشترك في النشرة الإخبارية لـ NEWSAM Money هنا.
كان من الممكن أن يحق لعملاء الرهن العقاري والسحب على المكشوف وبطاقات الائتمان والقروض الحصول على تعويض ، اعتمادًا على الخدمة التي يتلقونها.
لكن المجموعة المصرفية قالت خبير توفير المال قد لا تكون مؤهلاً للحصول على كل من التعويض واسترداد الأموال مقابل الفوائد والرسوم.
كما أنها لم تذكر مقدار متوسط مدفوعات الفوائد والرسوم ، لكن MSE تقول إنها سمعت من أحد العملاء الذي استعاد 350 جنيهًا إسترلينيًا.
لدى مجموعة HSBC حوالي 14 مليون عميل في جميع علاماتها التجارية ، لذا حتى 1٪ فقط من شأنها أن تصل إلى 140.000 شخص.
قال ستيف نوفوتني ، محرر الأخبار والتحقيقات في Money Saving Expert: `` تمامًا كما رأينا مع مخطط التعويض الأول ، من المحتمل أن بعض العملاء وخاصة العملاء السابقين قد يفاجأون بهذه المدفوعات ، كما يفعلون على ما يبدو. من اللون الأزرق.
'لذا ، إذا كنت متأخرًا في الفترة بين 2010 و 2019 وتعتقد أنك قد تتأثر ، فراقب حسابك للمدفوعات غير المتوقعة - وأي شيء تفعله لا يقوم بطريق الخطأ بإلقاء شيك في سلة المهملات.'
كيف سأستلم المال؟
ضع في اعتبارك أنه ليس كل شخص مؤهل لمجرد تأخرهم.
إذا كنت مدينًا بالمال ، يقول البنك أنك لست مضطرًا لفعل أي شيء - بدلاً من ذلك ، سيرسل لك شيكًا بالبريد أو يضع المال مباشرة في حسابك.
ألست متأكدًا مما إذا كنت تستحق شيئًا ما؟ اتصل بكل بنك باستخدام أرقامه الرسمية والمحادثات المباشرة على موقعه على الإنترنت.
ضع في اعتبارك أيضًا أن HSBC سيحصل تلقائيًا على ضريبة الدخل بالمعدل الأساسي البالغ 20٪ من فائدة 8٪ التي تتلقاها ، ولكن قد تتمكن من استعادتها من خلال HMRC باستخدام شكل R40 .
