من خلال النقر فوق الزر See My Fit على أحد الفساتين 800 المشاركة في التجربة ، سيتمكن العملاء من اختيار عرض هذا الفستان على مجموعة من 16 طرازًا بأحجام من 4 إلى 18
أطلق متجر التجزئة على الإنترنت Asos أداة تسوق جديدة تتيح للعملاء مشاهدة الملابس على 16 نوعًا مختلفًا من الأجسام.
'See My Fit' الخدمة متوفرة حاليًا على 800 نمط مختلف وهي جزء من خطط لجعل التسوق أسهل للعملاء.
لاستخدامه ، يمكن للعملاء ببساطة النقر فوق الزر الموجود بجانب معاينة المنتج لعرض نموذج يمثل بشكل أفضل نوع جسمهم الشخصي.
تتراوح الطرز من حجم 4 إلى 18 ومن 5 أقدام و 1 بوصة إلى 5 أقدام و 9 بوصات.
معنى رؤية 911
قال تيم كاري ، كبير مديري المحتوى في Asos Studios ، في بيان: 'مع هذه التجربة من See My Fit ، نستخدم أحدث تقنيات الواقع المعزز لوضع القوة في عملائنا ؛ الأيدي ، حتى يتمكنوا من اختيار عرض فستان على النموذج الذي يفضلونه كثيرًا بطريقة لن تكون ممكنة باستخدام تقنيات تصوير النماذج التقليدية.
وأضافت يائيل فيزل ، الرئيس التنفيذي لشركة Zeekit: `` بالتعاون مع ASOS ، لدينا مهمة مشتركة لجعل الأزياء عبر الإنترنت شخصية وسهلة الاستخدام قدر الإمكان للعملاء. من خلال تقنية الواقع المعزز القائمة على الذكاء الاصطناعي الحاصلة على براءة اختراع والتي تدعم See My Fit ، يمكننا ربط النقاط بين ما تراه عند التسوق وما تحصل عليه في المنزل ، مما يمنح العملاء مزيدًا من الثقة في شراء المنتجات التي يحبونها.
لكنه ليس التغيير الوحيد الذي أدخلته Asos في السنوات الأخيرة.
ستسهل الخدمة على المتسوقين العثور على الحجم المناسب (الصورة: ASOS)
جربت ASOS لأول مرة خدمة تغيير الحجم في عام 2018 عندما سمحت الشركة للعملاء برؤية نفس صنف الملابس على أربعة طرز مختلفة.
في عام 2018 ، ألغت برنامج A-list الخاص بها - الذي منح المتسوقين الأكثر ولاءً وقسائم أعياد الميلاد.
وفي العام الماضي ، كشفت عن تغيير في سياسة الاسترداد لمنع المرتدين المتسلسلين .
الأداة قيد التجربة على 800 عنصر (الصورة: ASOS)
شهدت التغييرات قيام بائع التجزئة بتمديد فترة الإرجاع - من 28 يومًا إلى 45 يومًا للسماح للعملاء بتجربة الملابس وتحديد ما إذا كانوا يرغبون في الاحتفاظ بها.
في رسالة بريد إلكتروني تم إرسالها إلى العملاء ، أوضحت العلامة التجارية: 'نحن نعلم أن عمليات الإرجاع السهلة هي أحد الأسباب (العديدة) التي تجعلك تتسوق معنا ، لذلك قمنا بزيادة الوقت الذي يمكنك فيه إرجاع الأشياء من 28 يومًا إلى 45 يومًا.
'إذا قمت بإرجاع أي شيء في غضون 28 يومًا ، فسنقوم برد أموالك كالمعتاد ... وبعد ذلك (حتى 45 يومًا) ، ستحصل الآن على قسيمة هدايا Asos بالمبلغ الذي أنفقته.'
من المحتمل أن يعني أيضًا عوائد أقل (الصورة: ASOS)
في ذلك الوقت ، قال أيضًا إنه يمكن أيضًا تعليق أولئك الذين يعيدون العناصر بشكل متكرر - واسترداد الأموال.
تابعت العلامة التجارية: `` نحتاج أيضًا إلى التأكد من أن عائداتنا تظل مستدامة بالنسبة لنا وللبيئة ، لذلك إذا لاحظنا نمطًا غير عادي ، فقد نقوم بالتحقيق واتخاذ الإجراءات اللازمة. من غير المحتمل أن يؤثر ذلك عليك ، لكننا أردنا أن نقدم لك تنبيهًا.
إذا لاحظنا نمطًا غير معتاد من عمليات الإرجاع التي لا تجلس بشكل صحيح: على سبيل المثال نشك في أن شخصًا ما يرتدي مشترياته فعليًا ثم يعيدها أو يطلبها ويعيدها - بطريقة أكثر مما يطلبه عملاء Asos الأكثر ولاءً - ثم قد نضطر إلى إلغاء تنشيط الحساب وأي حسابات مرتبطة به.
سيتم تطبيق المبالغ المستردة المرفوضة فقط على الإرجاع المتسلسل وارتداء المخالفين - أولئك الذين يشترون سلعًا لأزياء اليوم ثم يعيدونها ببساطة - أو الأسوأ من ذلك ، ارتدائهم ثم إعادتهم بعد ذلك على أنهم غير ملبوسين.
وإذا تم القبض عليك ، فقد يتم حظر وصولك أو حسابك.
قراءة المزيد
