لماذا يتمتع هاتفك فعليًا بضمان لمدة عامين - مهما كانت مطالبات شبكتك

قد يكون الضمان الخاص بك أقوى مما تعتقد(الصورة: ميزات ريكس)

على مدى السنوات القليلة الماضية ، كنت أؤكد على الحاجة إلى أن تستمر الهواتف المحمولة على الأقل طالما تم إبرام عقود الشبكة معهم.

من الناحية القانونية ، يجب أن تكون البضائع ذات جودة مرضية ومناسبة للغرض وكما هو موصوف.

إذا لم يكونوا مستهلكين فيحق لهم الحصول على تعويض.

لذلك عندما يبيع مزود خدمة الهاتف المحمول أو بائع التجزئة للمستهلك عقد شبكة لمدة عامين ، وكجزء من الصفقة ، هاتف ، يجب أن يستمر هذا الهاتف لمدة عامين على الأقل.

قراءة المزيد

حقوق المستهلك

هذا يعني أن الضمان / الضمان يجب أن يكون لهذه الفترة على الأقل. يسأل العديد من مزودي الشبكات / تجار التجزئة لماذا والإجابة بسيطة.

إذا كنت تبيع عقدًا مدته سنتان وكان الهاتف يتماشى معه ، فيجب أن يستمر الهاتف طوال مدة العقد.

إذا لم يكن الأمر كذلك ، فهذا يعني أن الهاتف لم يكن مناسبًا للغرض.

ستكون الظروف الوحيدة التي بموجبها لن يكون هذا صحيحًا إذا قال بائع التجزئة بوضوح ، قبل إبرام العقد ، يكون لديك عقد مدته سنتان وجهاز مدرج - أوه ، ولكن قد لا يستمر الهاتف لمدة عامين ، لذا قد تضطر إلى ذلك شراء واحدة جديدة في منتصف العقد.

وأنا متأكد تمامًا من أنه لم يقل ذلك أي بائع تجزئة.

قراءة المزيد

وأوضح المزيد من حقوق المستهلك

نزيهة لعب أبل

إليكم الأخبار السارة ، يبدو أن Apple قررت هذا الأسبوع أنها تتفق معي لأنها أعلنت عن تمديد جميع ضمانات iPhone من عام إلى عامين.

أحسنت أبل ، لكن حان الوقت الآن ليتبعه الآخرون.

لقد رأيت بعض مقدمي الخدمة في هذه المواقف يجادلون بأنهم فرضوا بشكل منفصل رسوم الهاتف والشبكة ، فإن ما قلته أعلاه لا ينطبق.

هراء - لا يهم كيف تم توجيه الاتهام إليك.

النقطة المهمة هي أن الهاتف تم بيعه في نفس وقت بيع عقد الشبكة محدد المدة.

إميلي بلانت الأرملة السوداء

ما لم يذكر بائع التجزئة بوضوح أن الهاتف قد لا يستمر طوال مدة عقد الشبكة ، يمكنك أن تتوقع بشكل معقول أنه سيستمر.