انتقل عملاء Premium إلى وسائل التواصل الاجتماعي ليقولوا إنهم لم يسمعوا بأي شيء منذ الاستفادة من العرض(الصورة: جيتي)
يزعم المئات من عملاء Spotify أنهم خذلوا من قبل عملاق البث ، بعد أن وعدوا بتقديم Google Nest Mini مجانًا في وقت سابق من هذا الشهر.
اكتشف عملاء Premium أنهم مؤهلون للحصول على جهاز مجاني قبل شهر ، بعد أن انتشر الترويج عبر الإنترنت على وسائل التواصل الاجتماعي.
العرض - الذي تم سحبه في غضون 36 ساعة بسبب الطلب الكبير - يعني أن الكثيرين سيحصلون على Google Nest Mini مجانًا بقيمة 49 جنيهًا إسترلينيًا.
كان متاحًا لكل من العملاء الجدد والحاليين ، ولكن بأهلية محدودة لمن لديهم حسابات Premium Family و Duo و Student.
ومع ذلك ، بعد ما يقرب من شهر ، يزعم العملاء أن عملاق الموسيقى قد تلاعب بهم.
انتشر الترويج على TikTok في 2 سبتمبر (الصورة: السجل اليومي)
انتقل المئات من عملاء Premium إلى وسائل التواصل الاجتماعي ليقولوا إنهم لم يسمعوا بأي شيء من Spotify منذ استرداد العرض وإدخال بياناتهم الشخصية عبر الإنترنت.
'هل تلقى أي شخص بالفعل google nest mini من Spotify حتى الآن؟' كتب أحد العملاء على Twitter.
قال آخر: 'SpotifySpotifyUKSpotifyCares 23 يومًا منذ تأكيد طلبي لـgooglenest mini ولم أتلق حتى الآن تحديثًا عبر البريد الإلكتروني. كيف أطارد هذا ؟.
يقول بعض العملاء الذين قاموا بالترقية للحصول على العرض الآن إنهم قد تركوا جيوبهم في الجزء الخلفي من العرض.
هذا البريد الإلكتروني الخاص بـ Google nest mini ليس قادمًا ، هل هوSpotifySpotifyUKSpotifyCares؟ مضت 3 أسابيع حتى الآن وقمت بالترقية إلى 'العائلة' لأكون مؤهلاً أيضًا. '
إذا كنت أحد عملاء Premium ، فستتمكن من المطالبة بالجهاز عن طريق تسجيل الدخول إلى حساب Spotify الخاص بك في أوائل سبتمبر.
ظهرت الصفقة على الصفحة الرئيسية ، وتم إخبار العملاء باتباع التعليمات للمطالبة بالهدايا الترويجية الخاصة بهم.
تم سحب العرض بسبب ارتفاع الطلب حيث قال العديد من العملاء إن الوقت قد فات بالفعل للاعتقال بحلول الوقت الذي دخلوا فيه على الإنترنت.
رفضت Spotify التعليق على مخاوف العملاء.
ومع ذلك ، كان بعض مستخدمي وسائل التواصل الاجتماعي الآخرين محظوظين بما يكفي لتلقي هديتهم المجانية.
نصح أحد العملاء المتقدمين الآخرين بالتحقق من صندوق البريد الإلكتروني غير الهام الخاص بهم حيث تم إرسال تأكيد Spotify الخاص به بطريق الخطأ إلى مجلد البريد العشوائي الخاص به.
