تعطلت خدمة فيرجن ميديا ​​على الإنترنت لأن الانقطاع يترك العملاء غير قادرين على الاتصال بالإنترنت

أبلغ الناس في جميع أنحاء المملكة المتحدة عن مشكلات مع Virgin Media(الصورة: PA)

تم ترك عملاء Virgin Media في جميع أنحاء المملكة المتحدة بدون خدمة النطاق العريض يوم الأربعاء بسبب انقطاع مؤقت للإشارة.

أثر الاضطراب على الأسر في معظم المدن في إنجلترا ، على الرغم من أن العملاء في الجنوب الشرقي يبدو أنهم الأكثر تضررًا من مشكلات الاتصال.

اشتكى العملاء المحبطون من تعطل الخدمة عدة مرات في الشهر الماضي حيث يواصل الملايين العمل من المنزل.

كتب أحد العملاء عبر الإنترنت:virginmedia لذا تراجعت خدمتي مرة أخرى في منطقتي .. يرجى جعلها أكثر استقرارًا: /.

أبلغ عملاء Virgin Media عن مشكلات في اتصالهم واسع النطاق

قال Downdetector ، الذي يسجل حالات الانقطاع ، أن 80٪ من المشكلات المبلغ عنها كانت مشكلات في الوصول إلى الإنترنت ، مع تزايد الشكاوى في الساعة 10:30 صباحًا.

وقال مزود النطاق العريض إن الانقطاع استمر 15 دقيقة فقط.

وبدا أن الأسر المعيشية في لندن هي الأكثر تضررًا ، وكذلك الأسر في كارديف وكامبريدج وبرايتون ونورويتش.

واشتكى حوالي 1600 شخص من الخدمة ، التي قالت شركة الاتصالات العملاقة إنها تم حلها الآن.

وينونا رايدر وجوني ديب

قال متحدث باسم Virgin Media: فقد بعض العملاء لفترة وجيزة جدًا الوصول إلى محتوى وخدمات معينة عبر الإنترنت هذا الصباح.

نعتذر لأي شخص تأثر بهذه المشكلة القصيرة التي استمرت حوالي 15 دقيقة وتم حلها الآن

من الائتمان الشامل إلى الإجازة وحقوق التوظيف وتحديثات السفر والمساعدات المالية الطارئة - لدينا كل القصص المالية الكبيرة التي تحتاج إلى معرفتها الآن.

اشترك في النشرة الإخبارية لـ NEWSAM Money هنا.