تحذير عاجل من الاحتيال لجميع عملاء باركليز وهاليفاكس وإتش إس بي سي ولويدز

باركليز

برجك ليوم غد

للإبلاغ عن عمليات الاحتيال ، اتصل بـ Action Fraud ، أو إذا كنت في اسكتلندا ، فاتصل بشرطة اسكتلندا

للإبلاغ عن عمليات الاحتيال ، اتصل بـ Action Fraud ، أو إذا كنت في اسكتلندا ، فاتصل بشرطة اسكتلندا(الصورة: SOPA Images / LightRocket عبر Getty Images



تم إصدار تحذيرات من الاحتيال لعملاء الخدمات المصرفية عبر الإنترنت بعد زيادة عمليات الاحتيال عبر الرسائل النصية التي تستهدف حسابات التوفير مع اقتراب السنة الضريبية من نهايتها.



تم إصدار عشرات الآلاف من رسائل الاحتيال ، التي يُزعم أنها من باركليز وهاليفاكس و HSBC و Lloyds في الأسبوع الماضي - تطلب من أصحاب الحسابات التحقق من المعاملات المشبوهة.



تم تأطير النصوص الاحتيالية كرسائل أمنية تطلب تأكيد الدفع الذي تم إجراؤه من جهاز رقمي غير معروف.

في موجة أخرى من الرسائل ، تطلب النصوص من المستلم النقر على رابط لتأكيد الدفع لشخص محدد.

تحتوي جميع الرسائل الهاتفية على روابط احتيالية تطلب معلومات حساسة مثل التفاصيل المصرفية عبر الإنترنت والأسماء الكاملة ، مما يعرض الشخص لخطر السرقة والاحتيال المصرفي.



تحتوي جميع الرسائل تقريبًا على رابط إلى موقع ويب مقلد

تحتوي جميع الرسائل تقريبًا على رابط إلى موقع ويب مقلد (الصورة: ctsi)

يصل هذا التنبيه جديد على خلفية التحذيرات من أن المجرمين يستخدمون العلامة التجارية Royal Mail لاعتراض تفاصيل الأشخاص.



قال معهد تشارترد للمعايير التجارية (CTSI) إن الرسائل تدعي أن الطرد ينتظر التسليم ولكن يجب دفع 'تسوية' أولاً.

تتضمن الرسائل رابطًا إلى موقع ويب Royal Mail احتيالي يطلب من المستلم إدخال التفاصيل المصرفية الخاصة به للإفراج عن طرده.

حذرت CTSI من أن الزيادة في التسوق عبر الإنترنت تعني أن المزيد من الناس من المرجح أن ينتظروا الطرود والتسليمات ، مما يجعلهم أكثر عرضة لهذا النوع من الاحتيال.

وفي حديثها عن عمليات الاحتيال المصرفية ، قالت كاثرين هارت ، المسؤولة الرئيسية في CTSI: 'إنني أشهد العديد من التقارير عن عملية الاحتيال هذه ؛ في الواقع ، لقد تلقيت إصدارات متعددة منه على هاتفي. الجمهور معرض بشكل كبير لهذا النوع من الاحتيال ، خاصة عندما يعتمد المزيد من الناس على المدفوعات عبر الإنترنت.

يغير المحتالون شكل وأساليب عمليات الاحتيال الخاصة بهم لتتناسب مع سلوك المستهلك المتغير. إن الزيادة الكبيرة في عمليات التسوق والمدفوعات عبر الإنترنت تعني أن الجمهور يجب أن يكون أكثر يقظة عند إجراء المدفوعات عبر الإنترنت وتلقي الرسائل التي تدعي أنها من البنوك التي يتعاملون معها.

إذا تلقيت نصًا مشبوهًا مثل هذا ، فيرجى الاتصال بالمصرف الذي تتعامل معه مباشرةً والتحقق منه. أيضًا ، قم بإعادة توجيه أي نصوص احتيالية إلى 7726 ، وهي خدمة إبلاغ مجانية تديرها Ofcom. يجب أن نحمي أنفسنا والآخرين من هذه الحيل ولكن أيضًا نقدم معلومات استخباراتية حيوية للسلطات.

للإبلاغ عن عمليات الاحتيال ، اتصل بـ Action Fraud ، أو إذا كنت في اسكتلندا ، فاتصل بشرطة اسكتلندا.

للإبلاغ عن رسائل البريد الإلكتروني الاحتيالية ، اتصل بالمركز الوطني للأمن السيبراني (NCSC) عبر البريد الإلكتروني report@phishing.gov.uk.

للحصول على مشورة المستهلك ، يرجى الاتصال بخط مساعدة Citizens Advice Consumer Helpline على 0808223 1133.

كيفية التحقق من صحة الرسالة

لن تطلب منك الشركات ذات السمعة الطيبة ، مثل البنوك و Royal Mail ، إدخال بياناتك المصرفية عبر الرسائل النصية أو البريد الإلكتروني.

إذا كنت في شك ، فاحذف الرسالة واتصل بخط خدمات العملاء الرسمي.

  • لا تفترض أن أي شخص أرسل إليك بريدًا إلكترونيًا أو رسالة نصية - أو اتصل بهاتفك أو ترك لك رسالة بريد صوتي - هو من يقول.

  • إذا طلبت منك مكالمة هاتفية أو بريد صوتي أو بريد إلكتروني أو رسالة نصية إجراء دفعة أو تسجيل الدخول إلى حساب عبر الإنترنت أو عرض صفقة لك ، فكن حذرًا.

    فتاة عمياء في المطاردة
  • إذا كنت في شك ، فتحقق من صحتها من خلال سؤال الشركة نفسها. لا تتصل أبدًا بأرقام أو تتبع الروابط الواردة في رسائل البريد الإلكتروني المشبوهة ؛ ابحث عن الموقع الرسمي أو رقم دعم العملاء باستخدام متصفح منفصل ومحرك بحث.

هل هناك أي علامات تحذيرية؟

  • غالبًا ما تحتوي الرسائل الاحتيالية على تهجئة أو قواعد نحوية غير دقيقة ، وغالبًا ما تكون الصور ذات جودة رديئة. قد يستخدمون ذواتًا غريبة أو 'cApiTals' في موضوع البريد الإلكتروني لخداع عامل تصفية البريد العشوائي.

  • إذا كانوا يعرفون عنوان بريدك الإلكتروني ولكن ليس اسمك ، فسيبدأ بشيء مثل 'لعملائنا الكرام' ، أو 'عزيزي ...' متبوعًا بعنوان بريدك الإلكتروني.

  • لا يبدو موقع الويب أو عنوان البريد الإلكتروني صحيحًا ؛ عادةً ما تكون عناوين مواقع الويب الأصلية قصيرة ولا تستخدم كلمات أو عبارات غير ذات صلة. لا تستخدم الشركات والمؤسسات عناوين تستند إلى الويب مثل Gmail أو Yahoo.

اشترك في النشرة الإخبارية لـ NEWSAM Money للحصول على أحدث النصائح والأخبار

من الائتمان الشامل إلى الإجازة وحقوق التوظيف وتحديثات السفر والمساعدات المالية الطارئة - لدينا جميع القصص المالية الكبيرة التي تحتاج إلى معرفتها الآن.

اشترك في النشرة الإخبارية لـ NEWSAM Money هنا.

أنظر أيضا: