هل يوجد جهاز iPad جديد يُباع بأقل من 20 جنيهًا إسترلينيًا؟ رقم.(الصورة: Getty Images أمريكا الشمالية)
تم حظر الإعلانات الخاصة بستة مواقع مزادات للدفع لكل عرض لتضليل المستهلكين بشأن التكاليف الكاملة لشراء سلع مثل أجهزة الكمبيوتر المحمولة وأجهزة التلفزيون وساعات أبل.
وجد تحقيق هيئة معايير الإعلان (ASA) في مواقع المزادات النقدية - BidBid و LikleBid و TokenBidder و MadBid و Swoggi و Bidwiz - أنهم جميعًا تركوا معلومات مهمة أو قدموا ادعاءات مضللة حول التكلفة الإجمالية للعطاءات الفائزة ، وبالتالي قيمة حقيقية.
المواقع ، التي تدعي أنها تقدم سلعًا باهظة الثمن إلى العارض الفائز بجزء بسيط من سعر التجزئة الموصى به (RRP) ، هي نوع من المزاد عبر الإنترنت الموقوت حيث يدفع العملاء في كل مرة يزايدون فيها ، وعادة ما يكون ذلك باستخدام أرصدة تم شراؤها مسبقًا.
ما لم يخبروك به
29 جنيهًا إسترلينيًا لجهاز iPhone 6s؟ هل حقا؟ (الصورة: جيتي)
لكن وجدت ASA أن المواقع لم توضح تكلفة تقديم العطاءات للعملاء ، ونقلت بشكل غير صحيح عن سعر التجزئة المقترح ولم تتضمن رسوم الشحن ، والتي كانت في بعض الحالات أكثر من تكلفة العنصر نفسه.
ksi vs logan paul بث مباشر مجاني
وجدت ASA أن Swoggi لم تستطع تقديم دليل كاف على مزاعمها بأن أحد العملاء قد ربح جهاز iPad مقابل 57.76 جنيهًا إسترلينيًا ، وتم بيع خلاط KitchenAid مقابل 39 جنيهًا إسترلينيًا ، وتم بيع iPhone 6s مقابل 29 جنيهًا إسترلينيًا ، وباع جهاز iPad Air 2 مقابل 19 جنيهًا إسترلينيًا ، وخلص إلى كانوا 'مضللين'.
لم تجد أي دليل لإثبات ادعاءات Bidwiz بأن العملاء يمكنهم توفير 'ما يصل إلى 90٪ على جميع المنتجات' و 'توفير ما يصل إلى 95٪ على أفضل المنتجات الجديدة تمامًا'.
وفاتورة 59.99 جنيهًا إسترلينيًا شهريًا في الأعلى ...
(الصورة: جيتي)
فشل الموقع أيضًا في توضيح أن العملاء الذين يشترون حزمة عطاءات سيشتركون في عضوية تجريبية لمدة 14 يومًا وبعد ذلك ستتم محاسبتهم تلقائيًا على 59.99 جنيهًا إسترلينيًا شهريًا لمدة لا تقل عن ثلاثة أشهر.
وجدت ASA أن BidBid 'لم يوضح بما فيه الكفاية' أن العملاء اضطروا إلى شراء عروض بقيمة 50 بنسًا لكل منها في حزم من 10 عروض أو أكثر ، واكتشفت حالة عندما تم تطبيق رسوم شحن بقيمة 24.99 جنيهًا إسترلينيًا على جهاز كمبيوتر محمول مدرج بـ 'بيع' بسعر 14.29 جنيه إسترليني.
لم تتمكن LikleBid من إثبات أن أسعار التجزئة الموصى بها التي أدرجتها للمنتجات كانت مماثلة لتلك التي شوهدت عمومًا في سوق المملكة المتحدة ، أو أن العملاء حققوا المدخرات المزعومة بنسبة تصل إلى 95٪.
قصص واقعية
في حكمها ضد MadBid ، قالت ASA إنه من المرجح أن يفترض المستهلكون أنه لا توجد تكاليف مرتبطة بالمزايدة ، وأنه يمكنهم الانضمام إلى العديد من المزادات التي يرغبون فيها ، وأنه لا توجد رسوم توصيل إضافية لأي عناصر فازوا بها في المزاد. - لم يكن أي منها دقيقًا.
ووجدت أيضًا أن مطالبات RRP الخاصة بـ MadBid ومطالبات المدخرات لم يتم إثباتها وكانت مضللة.
قال مايلز لوكوود ، مدير الشكاوى والتحقيقات في ASA: 'ليس من العدل أن يعتقد المستهلكون أنهم يحصلون على خصم كبير أو صفقة عندما تبين أن مطالبات الادخار مبالغ فيها والتكاليف والشروط المرتبطة بها' لم تكن الظروف واضحة.
تضع أحكامنا وتوجيهاتنا أعمال مزادات الدفع لكل عرض على علم. إنهم بحاجة إلى ترتيب مواقعهم على الويب حتى يحصل المستهلكون على صفقة عادلة.
