انهار موقع السفر على الويب 'إلغاء معظم العطلات' بعد أشهر قليلة من Laterooms

حقوق المستهلك

برجك ليوم غد

إذا كنت قد حصلت على حجز مع Amoma ، يُنصح بالاتصال بالفندق لمعرفة ما إذا كان سيتم الوفاء بحجزك أم لا(الصورة: Getty Images / iStockphoto)



انهار موقع أموما لحجوزات الفنادق في الإدارة ، وألقى باللوم على مواقع مقارنة الأسعار في انهياره.



قالت الشركة إن الحجوزات 'من المحتمل أن تلغي' من قبل الموردين ، وتنصح المسافرين بالاتصال بالفنادق مباشرة للحصول على أي تفاصيل عن الحجوزات القادمة.



طاقم جزيرة الحب 2018

ورد في بيان على موقع Amoma.com الإلكتروني: 'الكيانات التي تدعي أنها تعمل كمقارنات أسعار' هي في الواقع وكالات إعلامية تعيد توجيه المستهلكين إلى كيانات مثل كياناتنا مقابل دفع تكلفة لكل نقرة.

هذه الوكالات الإعلامية مملوكة أحيانًا لشركات تعمل في نفس القطاع مثلنا ، مما يؤثر سلبًا على المنافسة الحرة.

'إنهم حاليًا في موقع مهيمن في السوق ونعتقد أن هذا يضر بالمستهلكين النهائيين. في الواقع ، بعد أن احتلت المكان الذي هو ملكهم اليوم ، تفرض هذه الكيانات من جانب واحد شروطًا مالية غير مستدامة بالنسبة لنا ، لأننا نعمل بالسعر العادل لإفادة عملائنا ، وليس لفائدة هذه الوكالات الإعلامية.



هل تأثرت بـ Amoma؟ تواصل معنا: emma.munbodh@NEWSAM.co.uk

الشركة متخصصة في حجوزات الفنادق (الصورة: Amoma.com)



إذا كنت قد حصلت على حجز مع Amoma ، ننصحك بالاتصال بالفندق لمعرفة ما إذا كان سيتم الوفاء بحجزك.

لسوء الحظ ، لن تتم تغطية المعاملات الفندقية بموجب اتحاد السفر Abta ، حيث لم يكن Amoma عضوًا مسجلاً.

ستايسي سليمان ستيف أو

قالت هيئة الصناعة إن عملاء NEWSAM Money يجب عليهم القيام بما يلي على وجه السرعة لضمان عدم تركهم في جيوبهم.

كم عدد المهام في rdr2

إذا كنت قد دفعت مقابل حجز تم إلغاؤه ، فاتصل بموفر بطاقة الائتمان أو الخصم لبدء استرداد الأموال بموجب المادة 75 من قانون الائتمان الاستهلاكي ، أو رد المبالغ المدفوعة ؛ إذا فشل ذلك ، اتصل بشركة تأمين السفر الخاصة بك.

وأضاف جاي أنكر نائب رئيس تحرير موقع MoneySavingExpert.com: `` إذا كان لديك حجز Amoma ، فتحقق أولاً من الفندق ما إذا كان حجزك لا يزال قائماً ، على الرغم من أنه للأسف يبدو أنه سيتم إلغاء معظمها.

إذا تم إلغاء حجزك ، فتحقق مما إذا كان بإمكانك المطالبة من شركة البطاقة أو شركة التأمين على السفر ، على الرغم من أن الأخبار قد تم كسرها للتو ، فليس من الواضح بعد ما إذا كان ذلك سيعمل مع الجميع لأنه ليس من الواضح دائمًا عندما تفشل مواقع حجز الفنادق .

ومع ذلك ، فإن الدفع عن طريق بطاقة الائتمان ووجود تأمين سفر جيد ساري المفعول بمجرد الحجز غالبًا ما يعمل على حمايتك عندما يتم إلغاء خطط السفر الخاصة بك من قبل شركة طيران أو فندق أو وكيل سفر. يمكن أن يوفر غطاءًا حيويًا في الأوقات العصيبة للمسافرين وسط سلسلة من إخفاقات الشركة والإضرابات وغيرها من الاضطرابات الأخيرة.

إغلاق أموما يأتي ذلك بعد أن انتقل موقع السفر Laterooms ، وهو جزء من مجموعة Malvern Group ، إلى الإدارة في أغسطس جنبًا إلى جنب مع الشركة الشقيقة Superbreak .

أنظر أيضا: