توقفت شركة الطاقة الخضراء Tonik عن التداول
أفضل حدائق العطلات في المملكة المتحدة
توقفت شركة Tonik Energy عن التداول ، تاركة 130 ألف عميل للغاز والكهرباء في مأزق.
والخبر السار هو أنه في ظل شبكة أمان Ofgem لتنظيم الطاقة ، سيستمر العملاء في الحصول على الغاز والكهرباء وستتم حماية أرصدة الائتمان المستحقة للعملاء المحليين.
ستختار الجهة المنظمة الآن موردًا جديدًا للاستحواذ على جميع عملاء Tonik Energy - بمجرد الانتهاء من ذلك ، ستتمكن من التبديل إلى مكان آخر إذا لم تكن راضيًا عن صفقتك.
قالت فيليبا بيكفورد ، مديرة البيع بالتجزئة في Ofgem: لا داعي للقلق على عملاء Tonik Energy ، حيث سنحرص في ظل شبكة الأمان الخاصة بنا على ضمان تأمين إمدادات الطاقة وحماية أرصدة ائتمان العملاء المحليين.
تم إخبار العملاء بعدم محاولة تبديل المزود حتى الآن (الصورة: جيتي)
ستختار Ofgem الآن موردًا جديدًا لك ، وأثناء قيامنا بذلك ، فإن نصيحتنا هي 'الانتظار' وعدم التبديل.
يمكنك الاعتماد على مصدر الطاقة الخاص بك كالمعتاد. سنقوم بتحديثك عندما نختار موردًا جديدًا ، والذي سيتواصل معك بعد ذلك بشأن تعريفتك الجديدة.
نصيحة Ofgem لعملاء Tonik Energy أثناء انتظارهم لمعرفة من سيكون موردهم الجديد:
لا تنتقل إلى مورد طاقة آخر حتى يتم تعيين مورد جديد ويتم الاتصال بك من قبلهم في الأسابيع التالية
خذ عداد قراءة جاهزًا عندما يتصل بك موردك الجديد
صنع في تشيلسي فخورلوك
قال Ofgem العملاء يمكنهم الزيارة قم بزيارة موقعها على الإنترنت لمزيد من المعلومات ، يرجى الاتصال على Citizens Advice على 03454 04 05 06 أو مراسلتهم عبر البريد الإلكتروني عبر نموذج الويب الخاص بهم .
ستتم مشاركة النصائح أيضًا على موقع Ofgem على تويتر تضمين التغريدة و فيسبوك الصفحات.
