عادة ما ترفع شركات الهاتف المحمول الأسعار كل عام على أساس التضخم - في السنوات الأخيرة كان هذا بحوالي 2.5٪(الصورة: هذا المحتوى يخضع لحقوق التأليف والنشر.)
سيرى الآلاف من عملاء Three و Vodafone ارتفاع فواتيرهم العام المقبل كجزء من تغييرات شاملة في العقود الجديدة.
قامت شبكتا الهاتف المحمول بتعديل خط الطباعة الصغير بشكل خفي - في خطوة ستشهد دفع العملاء الجدد أكثر اعتبارًا من أبريل.
عادة ما ترفع شركات الهاتف المحمول الأسعار كل عام على أساس التضخم - في السنوات الأخيرة كان هذا بنحو 2.5٪.
تستخدم فودافون رقم مؤشر أسعار التجزئة لشهر مارس (RPI) والذي كان 2.5٪ هذا العام. في المتوسط ، شهد العملاء ارتفاع فواتيرهم بمقدار 25 جنيهًا إسترلينيًا.
تستخدم شركة Three Mobile رقم مؤشر أسعار التجزئة لشهر يناير ، والذي كان 2.7٪ في عام 2020. ويعادل الارتفاع السنوي حوالي 20 جنيهًا إسترلينيًا لكل عميل.
تخفيضات الجمعة السوداء القادمة 2019
ومع ذلك ، قالت كلتا الشركتين الآن إن العملاء الجدد أو الذين تم ترقيتهم سيواجهون ارتفاعات أعلى من العام المقبل.
ستقوم شركة Three Mobile برفع الفواتير للعملاء الجدد أو أولئك الذين قاموا بالترقية بعد 29 أكتوبر 2020 بنسبة 4.5٪ كل أبريل.
سيؤثر ذلك على عملاء النطاق العريض المتنقل وشرائح SIM فقط والنطاق العريض المنزلي أيضًا.
ترفع Vodafone التكاليف للعملاء الذين انضموا أو قاموا بالترقية بعد 9 ديسمبر بناءً على مؤشر أسعار المستهلك (CPI) ، والذي يبلغ حاليًا 0.7٪ ، بالإضافة إلى 3.9٪.
سيستخدم رقم CPI من يناير وسترتفع الفواتير كل أبريل.
تقوم Vodafone برفع التكاليف للعملاء الذين انضموا أو قاموا بالترقية بعد 9 ديسمبر (الصورة: وكالة فرانس برس)
قالت كلتا الشركتين إن العملاء في العقود المتوسطة سيدفعون حوالي 20 إلى 22 جنيهًا إسترلينيًا إضافيًا سنويًا ، ولكن هذا سيختلف بناءً على خطة السعر الخاصة بك.
العملاء الذين انضموا قبل تلك التواريخ سيظلون عرضة للزيادات بالمقاييس القديمة.
أولئك الذين سيتأثرون لديهم حقوق قليلة للغاية من حيث الهروب من الصعود.
لا تأخذ طفلي
يمكن لمستخدمي الهاتف المحمول عادةً إلغاء عقدهم فقط إذا كانت الزيادة هي ما تعتبره هيئة التنظيم 'ضارًا ماديًا' بالنسبة لهم.
لسوء الحظ ، نظرًا لأن ارتفاعات التضخم تعتبر قياسية جدًا - ومدرجة في شروط الشروط - فلا يمكن استخدامها كشرط خروج.
قراءة المزيد
حقوق المستهلك
حقوق الاسترداد الخاصة بك في الشارع الرئيسي كيفية تقديم شكوى بشأن قرض يوم الدفع عقود الهاتف المحمول - حقوقك مراجعات سيئة - كيفية استرداد الأموالاحصل على أحدث النصائح المالية والأخبار والمساعدة مباشرة في صندوق الوارد الخاص بك - قم بالتسجيل في NEWSAM.co.uk/email
ومع ذلك ، إذا كنت قلقًا بشأن تحمل رسوم إضافية ، فتحدث إلى مزود الخدمة الخاص بك.
قد يكون بمقدورهم أن يقدموا لك خصمًا ، كما لو كنت عاملًا رئيسيًا ، أو تضيفًا مجانيًا ؛ مثل البيانات الإضافية للتعويض عن الرسوم الإضافية.
إذا كنت خارج العقد ، فلن يتم تقييدك بالدفع الإضافي. تحدث إلى مزود الخدمة الخاص بك وساوم على صفقة أرخص. إذا رفضوا التعاون ، خذ عادتك إلى مكان آخر. قد تجد أيضًا أنه من الأرخص الاشتراك في صفقة SIM فقط إذا كنت خارج العقد ولديك هاتف يعمل بكامل طاقته. يمكن أن يبدأ هذا من 5 جنيهات إسترلينية في الشهر.
إرنست دوكو ، خبير المحمول في uSwitch.com قال يجب على العملاء اتخاذ الإجراءات حيثما أمكن ذلك.
لقد أصبح من المعتاد أن ترفع شبكات الهاتف المحمول الأسعار مرة واحدة في السنة بما يتماشى مع التضخم.
يمكن القول أنه لا ينبغي ربط المستهلكين بعقد حيث سيتعين عليهم ابتلاع زيادة غير محددة كل عام.
ومع ذلك ، إذا لم تكن راضيًا عن التكلفة الشهرية الجديدة ، فقم بتدوين موعد انتهاء عقدك ، لذلك عندما يحين الوقت ، يمكنك التصويت بقدميك والتحول إلى صفقة جديدة.
'لا تنس أنه إذا كنت راضيًا عن هاتفك الحالي ، فإن الحصول على صفقة بسيطة فقط يمكن أن يوفر لك مئات الجنيهات في السنة.'
