يقول عملاء Tesco Bank إنهم ليس لديهم وصول رقمي إلى أموالهم(الصورة: PA)
ما هو موعد الاثنين السيبراني 2020
يواجه Tesco Bank حاليًا صعوبات فنية - نتيجة لذلك ، تم إغلاق حسابات العديد من الأشخاص في يوم الدفع.
وقال البنك على تويتر: 'الخدمات المصرفية عبر الإنترنت ، وتطبيق الخدمات المصرفية عبر الهاتف المحمول ، وحساب التأمين الخاص بك وبعض خدمات الهاتف معطلة حاليًا - نأسف لذلك'.
'نحن نعمل بجد لإصلاح هذا وسنطلعك على آخر المستجدات هنا.'
بدأت المشكلات قريبًا في الساعة 8.26 صباحًا وفقًا لموقع DownDetector الإلكتروني ، حيث قام مئات الأشخاص بتسجيل المشكلات باستخدام الخدمات المصرفية عبر الإنترنت والهاتف المحمول.
تمكن بعض الأشخاص من الوصول ، لذلك تم نصح العملاء الذين يعانون من مشاكل بمواصلة المحاولة إذا كان الأمر عاجلاً.
التطبيق معطل (الصورة: جيتي)
قال Tesco Bank: 'إذا كان لديك بطاقة ائتمان ، فيمكنك الاتصال بنا على 0345300 4278 (24/7) والتحقق من رصيدك في الخدمة الآلية'.
'إذا كان حسابًا جاريًا ، فيمكنك الاتصال بنا على 0345835 3353 (24/7).'
اعتذر بنك Tesco ، الذي لديه أكثر من خمسة ملايين عميل ، عن الإغلاق ، والذي يأتي في نفس اليوم الذي تعطلت فيه الخدمات المصرفية HSBC وفي نفس الأسبوع ناتويست كان لديه مشاكل .
