اختراق بنك تيسكو سؤال وجواب: هل يجب أن تكون قلقًا بشأن الخدمات المصرفية عبر الإنترنت؟

ما يصل إلى 20000 من عملاء Tesco Bank قد سُرقت أموالهم من حساباتهم في a هجوم الاختراق على البنك خلال عطلة نهاية الأسبوع .

فتائل بيت و كلو سيمز

تيسكو لديها تم إجراء المعاملات عبر الإنترنت في وضع عدم الاتصال مؤقتًا 'كإجراء احترازي' ووعد بإعادة الأموال إلى أي عملاء سرقت أموالهم.

لم يتم الكشف عن السبب الجذري للهجوم ، ولكن أثيرت أسئلة حول أمان الخدمات المصرفية عبر الإنترنت.

ما مدى أمان استخدام الخدمات المصرفية عبر الإنترنت؟

نظرًا لارتفاع استخدام الخدمات عبر الإنترنت - حيث استخدم أكثر من نصف البريطانيين الخدمات المصرفية عبر الإنترنت في عام 2015 وفقًا لـ مكتب الإحصاء الوطني - وكذلك الأمن من حوله.

(الصورة: جيتي)

غالبية البنوك في المملكة المتحدة ، بما في ذلك بنك تيسكو ، استخدم الآن ما يُعرف بالمصادقة المكونة من خطوتين ، حيث يجب على المستخدمين إدخال معلومات أمان إضافية تتجاوز مجرد اسم مستخدم وكلمة مرور.

حتى أن البعض يطلب رمز مرور إضافي يتم إرساله إلى المستخدم عبر رسالة نصية لإثبات هويته.

لماذا لا يزال المتسللون قادرين على استهداف الحسابات؟

تحدث غالبية الاختراقات التي تحدث بسبب حصول المجرمين على تفاصيل المستخدم عن طريق الاحتيال. يحدث هذا غالبًا عن طريق التصيد الاحتيالي ، حيث يتم إرسال رسائل البريد الإلكتروني والرسائل النصية إلى المستخدمين الذين يتظاهرون بأنهم من مصادر رسمية ولكنهم في الواقع تأتي من قراصنة.

يتطلع هؤلاء إلى سرقة التفاصيل إما عن طريق خداع المستخدمين لاتباع رابط وإدخالهم في موقع ويب مزيف ، أو سيقوم الرابط بتنزيل برامج ضارة على كمبيوتر المستخدم الذي يلتقط تفاصيل الحساب بعد ذلك.

زوجة ايان رايت نانسي حلم

كيف يمكن تجنب الوقوع في هذه الهجمات؟

تنصح البنوك العملاء بتوخي اليقظة بشأن أي رسائل بريد إلكتروني يتلقونها والتي تبدو مشبوهة بأي شكل من الأشكال ، وتجنب النقر فوق أي روابط بداخلها.

تقول معظم البنوك أيضًا إنها لا تطلب تفاصيل الأمان عبر البريد الإلكتروني أو الرسائل النصية ، ويجب على المستخدمين بدلاً من ذلك الاتصال بالبنوك مباشرةً عبر الهاتف لمناقشة تفاصيل الحساب.

(الصورة: جيتي)

مجموعة المستهلكين أيّ؟ يحتوي على قائمة بسبع نقاط للمساعدة في تحديد محاولة احتيال ، بما في ذلك أن يتم الاتصال بك على الفور ، والعرض الذي لا يمكن تصديقه ، والضغط عليه للرد بسرعة وبتفاصيل شخصية.

تقول المجموعة أيضًا إنه يجب على المستخدمين البحث عن تفاصيل الاتصال الغامضة والأخطاء الإملائية والنحوية أو يُطلب منهم إبقاء المراسلات هادئة.