انهيار Stobart Air: حقوق الاسترداد والإلغاء إذا تأثرت رحلتك

اير لينجوس

برجك ليوم غد

طائرة ستوبارت الجوية

العملاء لديهم خيارات إذا تم إلغاء رحلتهم ، بما في ذلك المبالغ المستردة(الصورة: LBA)



يمكن لمسافري إير لينجوس مع رحلات طيران ستوبارت الملغاة استرداد الأموال أو إعادة الحجز أو تقديم مطالبات التأمين لاستعادة أموالهم ومحاولة إنقاذ عطلاتهم.



كانت Stobart Air حاصلة على امتياز لشركة الطيران الأيرلندية Aer Lingus ، وكانت تدير رحلات على 12 من مساراتها. لكن الشركة أوقفت التداول يوم الجمعة 11 يونيو وألغت جميع الرحلات الجوية.



وقد حلقت هذه الطائرات من مطاري دبلن وبلفاست سيتي إلى المحطات بما في ذلك إيست ميدلاندز وإدنبرة وإكستر ودونيغال وجلاسكو ولييدز برادفورد ونيوكواي ومانشستر.

يمكن للعملاء الذين لديهم رحلات ملغاة استرداد أموالك بالكامل مباشرة من إير لينجوس.

طلبت شركة الطيران من العملاء الذين حجزوا على رحلات Stobart عدم القدوم إلى المطار ، ولكن للتحقق من موقع Aer Lingus على الويب للحصول على معلومات الاسترداد في www.aerlingus.com .



يلقي نائب ديبلي

هل تركت جيبك بسبب انهيار شركة الطيران؟ أخبرنا بقصتك على sam.barker@reachplc.com

يمكن للعملاء التحقق من الرحلات البديلة المحتملة على موقع Aer Lingus على الويب ، حيث قد يتم تحديث التفاصيل المتعلقة بهذه الرحلات في كثير من الأحيان.

يمكن للعملاء التحقق من الرحلات البديلة الممكنة على موقع إير لينجوس الإلكتروني (الصورة: Getty Images)



يمكن لعملاء Stobart أيضًا التبديل إلى رحلة بديلة ، اعتمادًا على المسار.

قامت 'أير لينجوس' بتسيير رحلات إلى خمس من وجهات ستوبارت ، وستقوم شركة 'بي إيه سيتي فلاير' بتشغيل رحلتين لمدة أسبوع على الأقل ، مع استمرار العمل على الطرق الأخرى.

يمكن للعملاء التحقق من الرحلات البديلة المحتملة على موقع إير لينجوس الإلكتروني ، حيث قد يتم تحديث التفاصيل المتعلقة بهذه الرحلات في كثير من الأحيان.

قال متحدث باسم إير لينجوس: `` يتم الاتصال بجميع العملاء المتأثرين مباشرةً وتقديم تفاصيل عن رحلة بديلة حيثما كان ذلك ممكنًا. يتمتع جميع العملاء المتأثرين أيضًا بخيار استرداد الأموال بالكامل.

'تود شركة Aer Lingus الاعتذار لعملاء شركة Aer Lingus الإقليمية الذين تأثروا بإيقاف عمليات Stobart Air.'

هوليوود ليستر فيروس نقص المناعة البشرية

ومع ذلك ، فإن أي مبالغ مستردة لشركة Aer Lingus ستكون للرحلة فقط ، وليس لأجزاء أخرى من عطلة مثل الفنادق أو الأنشطة.

معظم الرحلات المتأثرة داخلية ويتم تشغيلها داخل المملكة المتحدة وأيرلندا ، وقد لا تتضمن عطلة.

ولكن إذا فعلوا ذلك ، فإن معظم سياسات تأمين السفر ستدفع مصاريف العطلات الأخرى حيث يتم إلغاء الرحلة.

وتشمل هذه الأنشطة التي دفعت مقابلها بالفعل ، أو من المقرر أن تدفع.

لكن شركات التأمين تتوقع منك أن تكون قد جربت جميع الطرق الأخرى لاستعادة أموالك قبل أن تتدخل.

قالت فيونا ماكراي ، رئيسة مبادرة التوعية في موقع Travel Insurance Explained على الإنترنت ، إن معظم مزودي الفنادق وأماكن الإقامة لديهم سياسات إلغاء صارمة ، لكنهم قد يعرضون سداد التكاليف أو نقل الحجز بسبب هذه المشكلات.

'ومع ذلك ، فإن استرداد الأموال أو تغيير التواريخ غير مضمون وسيختلف بين مزودي الإقامة.'

المشاهير الاخ الاكبر 2016 الدب

إذا لم يتمكن العملاء من استرداد هذه المبالغ المستردة ، إذا كانت تكلفة الإقامة تزيد عن 100 جنيه إسترليني وتم حجزها ببطاقة ائتمان ، يتوفر خيار آخر.

قد يتمكن الركاب من استرداد هذه التكاليف من مزود بطاقة الائتمان الخاصة بهم بموجب المادة 75 من قانون ائتمان المستهلك.

طائرة اير لينجوس

تدخلت شركة Aer Lingus و BA لمساعدة المسافرين الذين تقطعت بهم السبل (الصورة: AIDAN CRAWLEY / EPA-EFE / Shutterstock)

قد يتمكن أي شخص حجز باستخدام بطاقة الخصم أيضًا من استرداد هذه التكاليف من خلال مصرفه بموجب مخطط رد المبالغ المدفوعة.

كم عمر مزارع كليف أوين يوركشاير

يجدر التحقق من صياغة وثيقتك قبل تقديم مطالبة التأمين.

هذه تختلف من حيث ما تغطيه ، وكم ستدفع شركات التأمين مقابل مطالبات معينة.

يعد الاتصال بشركة التأمين الخاصة بك أمرًا حكيمًا إذا لم تتمكن من حل المشكلة.

وقال بيان من Stobart Air: إنه ببالغ الأسف والحزن أن تؤكد Stobart Air أن مجلس الإدارة بصدد تعيين مصفٍ للشركة وأن شركة الطيران ستوقف عملياتها فورًا.

يتأثر حوالي 480 موظفًا.

أنظر أيضا: