سيكون متوسط الزيادة لكل فاتورة 5.1٪ ، وستقتصر جميع التغييرات على 1 جنيه إسترليني أو 2 جنيه إسترليني لكل منتج(الصورة: جيتي)
تعمل Sky على زيادة الأسعار لملايين أجهزة التلفزيون والهاتف والنطاق العريض المنزلي اعتبارًا من 1 أبريل.
ارتفع سعر التليفزيون والنطاق العريض الآن ، مع بدء التغييرات للعملاء الحديثين في 1 مايو 2019.
سيكون متوسط الزيادة لكل فاتورة 5.1٪ ، لكن Sky تقول إن جميع التغييرات ستقتصر على جنيه إسترليني أو 2 جنيه إسترليني للمنتج.
قال متحدث باسم Sky لـ NEWSAM Money: 'نحاول إبقاء التكاليف منخفضة وتوفير خيارات أكبر لعملائنا لاختيار الحزمة التي تناسبهم على أفضل وجه'.
'نعلم أن زيادات الأسعار غير مرحب بها أبدًا ، ولكننا نأمل أن يرى العملاء أن ابتكاراتنا ومحتوياتنا الرائعة وخدمة العملاء الرائدة في مجالنا تقدم قيمة جيدة.'
جين موس ريتشارد أو برين
ما الذي سيتغير بالضبط؟
يقول بيان على موقع Sky & apos ؛ s: 'Sky Entertainment: 22 جنيهًا إسترلينيًا شهريًا (مساءً) بحد أدنى جديد لمدة 18 شهرًا. ينطبق السعر القياسي عند عدم الاشتراك في حد أدنى جديد أو خارج الحد الأدنى للمدة. السعر القياسي: حاليًا 25 جنيهًا إسترلينيًا ، يرتفع من 1 أبريل 2019.
لا تتزايد جميع المنتجات - لن يرتفع سعر Sky Sports و Sky Go و Sky Box Sets و Sky HD و Sky Voicemail و Talk International و Sky Cinema و Sky Kids في العقد.
تتزايد Sky Cinema بمقدار 1 جنيه إسترليني من 10 جنيه إسترليني إلى 11 جنيهًا إسترلينيًا (إذا كان العميل متعاقدًا بالفعل ، فلن يزيد ذلك)
تتزايد Sky Entertainment بمقدار 2 جنيه إسترليني من 20 جنيهًا إسترلينيًا إلى 22 جنيهًا إسترلينيًا
ستزيد خدمة Sky Broadband بمقدار 1 جنيه إسترليني في جميع الحزم
ستزيد خدمة Sky Fiber Broadband بمقدار 2 جنيه إسترليني في جميع الباقات
تتزايد Sky Q Multiscreen بمقدار 1 جنيه إسترليني من 12 جنيهًا إسترلينيًا إلى 13 جنيهًا إسترلينيًا
ستزيد Sky Talk Evening و Weekends بمقدار 1 جنيه إسترليني من 4 جنيهات إسترلينية إلى 5 جنيهات إسترلينية
ستزيد خدمة Sky Talk Anytime بمقدار 2 جنيهات إسترلينية من 8 جنيهات إسترلينية إلى 10 جنيهات إسترلينية
'في حالة انعزال ، يبدو أن كل زيادات في Sky يمكن التحكم فيها تمامًا ، ولكن العديد من عملاء Sky سيكون لديهم عناصر متعددة في حزمهم - لذلك من الممكن بسهولة تحقيق زيادة لا تقل عن 10 جنيهات إسترلينية شهريًا ، مما يعني أن هذا قد يؤثر على محافظ العملاء بشدة. قال داني وارنر ، في uSwitch.com .
كيفية التغلب على ارتفاع أسعار Sky
قد تتمكن من توفير بعض المال عن طريق التبديل إلى بديل أرخص بدلاً من ذلك (الصورة: Caiaimage)
فريق الممثلين من الأخ الأكبر 2014
أولاً ، لا يهم ما إذا كنت منخرطًا في صفقة أو حاليًا في عقد متجدد ، تنص Ofcom على أن العملاء نكون يُسمح له بالمغادرة مبكرًا إذا قام مزود الخدمة برفع الأسعار في منتصف العقد ، دون سابق إنذار (على الرغم من أن هذا كثيرًا الآن في النسخة الصغيرة من العقد).
لدى المتعاقدون الآن خياران - أ) استخدام الزيادة في المساومة على صفقة أرخص ، أو ب) ترك Sky وانتقل بعملك إلى مكان آخر.
للخروج من خطتك ، سيتعين عليك الاتصال بخط علاقات العملاء في Sky مباشرةً في غضون 31 يومًا من تلقي إشعار برفع السعر (لن تتمكن من الإلغاء بدون ذلك). ستحتاج إلى تسليم رقم حسابك ومعلومات الفوترة للتحقق من حسابك.
المكالمات إلى مراكز اتصال Sky شاملة لعملاء Sky Mobile و Sky Talk. للتواصل مع فريق خدمة العملاء ، اتصل 0330 041 3130 . بدلاً من ذلك ، اختر خيارًا آخر من ملف 'اتصل بنا' قسم على الانترنت .
إذا انتهى عقدك ، يمكنك المغادرة بغض النظر.
قال وارنر: 'معظم الألم سيكون للعملاء الذين خرجوا من العقد - حيث لا يتم تقييدهم إذا كانوا يريدون الانتقال إلى مزود آخر'.
'تذكر أن Sky لا تحتكر أيًا من هذه الخدمات أو المحتوى ، وبناءً على احتياجاتك ، قد يكون من الأفضل لك التبديل إلى مزود مختلف ، وربما أرخص.'
لكن المفتاح يمكن أن يكون مساومة.
وفر ما يصل إلى 690 جنيهًا إسترلينيًا عن طريق المساومة
متى أي؟ تحدثت إلى عملاء Sky الذين لم يحاولوا المساومة ، ووجدوا أنهم كانوا يدفعون مبلغًا لا يصدق بقيمة 690 جنيهًا إسترلينيًا سنويًا أكثر من أرخص حزمة مجمعة متاحة و 270 جنيهًا إسترلينيًا أكثر من الحزمة المتميزة بما في ذلك النطاق العريض الأسرع والقنوات الإضافية و Sky Sports.
أليكس نيل ، أيهما؟ قال العضو المنتدب للمنتجات والخدمات المنزلية: 'مرة أخرى وجدنا أن الولاء لا يدفع عندما يتعلق الأمر بالنطاق العريض وخدمة التلفزيون. سيختار الناس مزودهم غالبًا بسبب صفقة تمهيدية رخيصة ثم يبقون على عرض المحتوى.
ومع ذلك ، يجب ألا تقبل الحصول على صفقة سيئة ، فهناك مدخرات محتملة يمكن تحقيقها لأولئك الذين يأخذون الوقت الكافي للمساومة وحتى توفيرات أكبر لأولئك الذين يغيرون الأمر.
وفر أكثر من خلال التبديل
يمكنك التبديل إلى صفقة رخيصة والحصول على محتوى Sky ممتاز مع NowTV (الصورة: جو بيبلر / PinPep)
قد يكون آخر ارتفاع في الأسعار هو الوقت المناسب لإلقاء نظرة ومعرفة ما إذا كان هناك شيء أفضل من Sky.
مارك بوكوك ، خبير الاتصالات المنزلية في www.broadbandchoices.co.uk قال: إذا كنت من عملاء Sky غير راضٍ عن التغييرات ، فهذه هي الفرصة للتسوّق لمعرفة الصفقات الأخرى المتوفرة في السوق.
ليس عليك أن تأخذ النطاق العريض والتلفزيون من نفس المزود ولم يكن هناك المزيد من الخيارات في سوق التلفزيون المدفوع ، لذا قد لا تكون الحزم الضخمة التقليدية ذات الحجم الواحد التي تناسب الجميع هي أفضل قيمة مقابل ما تريد يحتاج.'
ويوصي الأشخاص بإعداد قائمة بما تشاهده بالفعل ، وليس ما تعتقد أنك قد تشاهده ، واختيار حزمة تناسب ذلك.
لماذا الأطعمة مالك الحزين رخيصة جدا
يوجد الآن أكثر من 70 قناة متاحة على Freeview ، تقدم iPlayer وأمثال NetFlix و Amazon Prime ، وقد ينتهي بك الأمر بدفع أقل بكثير مقابل العروض التي تحبها.
ولا تحتاج حتى إلى الاشتراك في عقد للاحتفاظ بقنوات Sky التي تحبها - يمكنك الوصول إلى محتوى متميز من Sky من خلال خدمات مثل NowTV مقابل بضعة جنيهات إسترلينية شهريًا ، و Sky Sports مقابل 33.99 جنيهًا إسترلينيًا في الشهر .
يمكنك قراءة دليلنا الكامل إلى 5 بدائل يجب مراعاتها بدلاً من Sky هنا .
قراءة المزيد
