افتتحت Sainsbury's أول سوبر ماركت مجاني حيث أصبح بقالة رقمية بالكامل

سينسبري

برجك ليوم غد

تم تجديد المتجر لإزالة منطقة الخروج والحراثة(الصورة: جيتي)



أطلقت Sainsbury أول متجر رقمي فقط لن يعرض أي شيء على الإطلاق.



بدءًا من اليوم ، سيتمكن المتسوقون في Sainsbury's Holborn Circus في لندن من التحقق من هواتفهم فقط ، كجزء من أحدث تجربة للبقالة لتسريع تجربة التسوق.



وقالت إن 82٪ من المعاملات في المتجر التجريبي في الوقت الحالي غير نقدية - حيث يعمل العديد من العملاء أثناء التنقل.

ستضع التجربة تقنية SmartShop Scan و Pay & Go على المحك 'مما يجعل تسوق البقالة أسرع وأكثر ملاءمة'.

وأضافت أنه بناءً على ملاحظات العملاء ، يمكن بعد ذلك نشر التجربة في جميع أنحاء المملكة المتحدة.



سيتعين على جميع العملاء مسح مشترياتهم من البقالة ودفع ثمنها باستخدام تطبيق SmartShop Scan و Pay & Go الذي يمكن تنزيله على هواتفهم الذكية.

لاستخدامه ، سيتعين على المتسوقين مسح مشترياتهم من البقالة أثناء تقدمهم ، والدفع من خلال التطبيق ، ثم مسح رمز الاستجابة السريعة ضوئيًا قبل المغادرة والذي يؤكد أنهم دفعوا.



تم تجديد متجر Holborn لإزالة منطقة الخروج والحراثة. هذا يحرر زملاء المتجر لقضاء وقتهم في أرضية المتجر ، ومساعدة العملاء والحفاظ على الرفوف ممتلئة بالكامل.

سيكون لمتجر هولبورن مكتب مساعدة لدعم أي شخص يرغب في الدفع نقدًا أو بالبطاقة - على الرغم من أنه يقدر أن هذا سيكون مجرد أقلية من المتسوقين.

ستستمر التجربة لمدة ثلاثة أشهر يتم خلالها تقييم Sainsbury ملاحظات العملاء والزملاء لاتخاذ قرار بشأن طرح أوسع.

كان Sainsbury's أول سوبر ماركت في المملكة المتحدة يقدم مدفوعات عبر الهاتف المحمول داخل التطبيق للعملاء في متجر بقالة - في أغسطس من العام الماضي - ويتم نشر التكنولوجيا حاليًا في ثمانية متاجر صغيرة في جميع أنحاء لندن.

تحميل الاستطلاع

هل تتسوق في متجر مجاني؟

0+ تصويت حتى الآن

نعملا

قال كلوداج موريارتي ، كبير المسؤولين الرقميين لمجموعة Sainsbury ، 'نحن نعلم أن عملائنا يقدرون وقتهم ويريد الكثيرون التسوق في أسرع وقت ممكن - التكنولوجيا هي مفتاح ذلك.

'هذه تجربة وليست تنسيقًا جديدًا بالنسبة لنا - لم يتم إجراؤها في المملكة المتحدة من قبل ونحن متحمسون حقًا لفهم كيفية استجابة عملائنا لتجربة التطبيق.

'سنكون مع عملائنا وزملائنا طوال الأشهر المقبلة ، ونكرر باستمرار استنادًا إلى تعليقاتهم قبل أن نقرر ما إذا كنا ، وكيف وأين نجعل هذه التجربة متاحة على نطاق أوسع.'

في أكتوبر ، أطلق Marks & Spencer عملية دفع جديدة مجانية ' خدمة تتيح للعملاء التسوق والتعامل في أقل من دقيقة.

يأتي هذا الطرح بعد أول سوبر ماركت Co-Op & apos ؛ s في مارس الماضي ، مما يسمح للعملاء بالتسوق والذهاب في دقائق فقط من هواتفهم الذكية.

هل توافق على قرار الذهاب إلى الحرمان؟ واسمحوا لنا أن نعرف في قسم التعليقات أدناه.

المرآة تحاول تجربة 'بدون ألم' تجربة التطبيق ...

قد يكون الأمر خاليًا من المتاعب ولكن لا يزال هناك شيء مقلق بشأن مسح البقالة على هاتف ذكي ثم الخروج من المتجر.

بينما لم يستغرق الأمر وقتًا لتنزيل التطبيق وخمس دقائق لمسح نصف دزينة من العناصر ، شعرت كما لو أنني سأضرب على كتفي بينما خرجت دون الذهاب إلى الخروج. ولكن لم يكن هناك تسجيل خروج - فقط كشك صغير في الزاوية لعدد قليل من المتسوقين المحيرين الذين يحتاجون إلى استخدام بطاقة أو نقود.

كانت The NEWSAM من بين أول من جربوا أول متجر مجاني في بريطانيا وكمبتدئ في تطبيقات التسوق الذكية ، وجدت الأمر صعبًا في البداية.

لكن الموظفين كانوا على أهبة الاستعداد للمساعدة وسرعان ما تعلمت ذلك. بمجرد الانتهاء ، كان علي فقط مسح رمز الاستجابة السريعة ضوئيًا عند الخروج للحصول على الإيصال الرقمي - دون انتظار.

كان المتسوقون الآخرون سعداء ، وقالت مستشارة تكنولوجيا المعلومات مونيكا جاريت البالغة من العمر 24 عامًا: إنه سلس - أنا مندهش من مدى خلوها من الألم.

قراءة المزيد

أهم القصص المالية
يبيع Morrisons بيض عيد الفصح مقابل 25 بنسًا تأكيد يوم دفع الإجازة كنتاكي فرايد تشيكن تعيد فتح 100 متجر للتسليم وأوضح حقوق التسليم في السوبر ماركت

أنظر أيضا: