الأشخاص الذين يلاحقونهم من قبل محصلي الديون بعد استخدام 'اشتر الآن ، وادفع لاحقًا' لشراء الملابس

يجادل النقاد بأن المنصات تغري الناس بالديون - والإحصاءات تظهر نفس الشيء

اسماء اولاد مشهورة 2019

واحد من كل أربعة شبان استخدموا منصة 'اشتر الآن وادفع لاحقًا' في العام الماضي يكافحون الآن لدفع ثمن الطعام والإيجار والفواتير الأساسية نتيجة السداد.

وجد التقرير الصادر عن Citizens Advice أن نصف الأطفال الذين تتراوح أعمارهم بين 18 و 34 عامًا والذين استخدموا خيار الدفع فعلوا ذلك دون أن يدركوا وأن واحدًا من كل ثلاثة يأسف لذلك.

ويقول آخرون إنهم يلاحقونهم من قبل محصلي الديون على الرغم من عدم إدراكهم أنهم كانوا يقترضون.

قالت المتسوقة عبر الإنترنت شارونجيت إنها غُمرت بمكالمات من محصلي الديون في العام الماضي ، على الرغم من محاولتها إلغاء طلبها عبر الإنترنت.

استخدمت الفتاة البالغة من العمر 32 عامًا عملية الشراء الآن ، وادفع لاحقًا للشركة لدفع ثمن ملابسها الجديدة على أقساط.

لقد تعرضت لوابل من المكالمات ورسائل البريد الإلكتروني والرسائل من أحد محصلي الديون - كل ذلك لشراء بعض الملابس عبر الإنترنت ، كما قالت.

هل تواجه مشاكل مع مزود الشراء الآن والدفع لاحقًا؟ ما رأيك؟ تواصل معنا: emma.munbodh@NEWSAM.co.uk

الخيارات متاحة في مئات مواقع تجار التجزئة - من Asos إلى Halfords (الصورة: جورج ويندت / د ب أ)

لم تستلم البضائع ولذلك ألغت مدفوعاتها للشركة بينما كانت تنتظر أن يحل بائع التجزئة المشكلة.

قالت: كان الأمر برمته مرهقًا جدًا. أنا دائمًا على حافة الهاوية. لقد تلقيت الكثير من المكالمات والرسائل الإلكترونية والرسائل من أحد محصلي الديون - كل ذلك لشراء بعض الملابس عبر الإنترنت.

قالت الشركة إنها كانت تحيلني إلى شخص ما ولم يكن لدي أي فكرة أنه كان أحد محصلي الديون. لم يكن لدي أي فكرة أن الشراء الآن وادفع لاحقًا يمكن أن يؤثر على درجة الائتمان الخاصة بي.

نزاع عائلة كولين نولان

قال شارانجيت أنه بمجرد حدوث خطأ ما ، غسلوا أيديهم مني.

اشترِ الآن ، وادفع لاحقًا غالبًا ما يتم الإعلان عنه عند الدفع عبر الإنترنت كوسيلة سهلة لتقسيم أو تأخير المدفوعات على عناصر مثل الملابس أو الإلكترونيات ، مع حوافز مثل كونها 'بدون فوائد'.

لكن منظمة Citizens Advice حذرت من أنه يمكن أن يكون منحدرًا زلقًا في الديون لكثير من الناس.

لقد وصل إلى المليارات في 'غير قابلة للنشر' دين (الصورة: instagram.com/lovefromreyn)

بشكل عام ، استخدم 27٪ من البالغين في المملكة المتحدة هذه الشركات في الأشهر الـ 12 الماضية ، وارتفعت النسبة إلى 37٪ من الأشخاص ذوي الإعاقة و 45٪ من الأشخاص الذين يعانون من مشاكل الصحة العقلية.

رموز غسيل الملابس في المملكة المتحدة

كان الشخص العادي يسدد 63 جنيهاً إسترلينياً في الشهر.

ومع ذلك ، قال 5.7 مليون شخص استخدموه في العام الماضي للمؤسسة الخيرية إنهم لا يعتقدون أنه 'اقتراض مناسب' وأن 6 ملايين لم يفهموا تمامًا ما كانوا يشتركون فيه.

من بين أولئك الذين يكافحون ، قال ربعهم إنهم نادمون على الدفع باستخدام هذه المنصات ، والأسباب الأكثر شيوعًا هي الإنفاق أكثر مما يمكنهم تحمله ، ودفع أكثر مما توقعوا.

وعمليات السداد ليست هي المشكلة الوحيدة مع ثلاثة من كل 10 يشترون الآن ، وادفع لاحقًا للمستخدمين قائلين إنهم قد تم تحصيل رسوم لم يتوقعوها.

بشكل مقلق ، يمكن للمتسوقين إبرام اتفاقيات متعددة مع مزودين مختلفين ولا توجد فحوصات للقدرة على تحمل التكاليف - مما يعني أنه لا أحد يتحقق من قدرتك على تحمل الديون ، أولاً (الصورة: العلمي)

قالت Citizens Advice أن مواقع الويب يجب أن تقدم شروطًا وأحكامًا أكثر وضوحًا عند الخروج لضمان عدم تشجيع المتسوقين على إنفاق أكثر مما يمكنهم تحمله ، وتحسين عمليات التحقق من القدرة على تحمل التكاليف.

قال الرئيس التنفيذي لشركة Citizens Advice ، أليستر كرومويل: اشترِ الآن ، وادفع لاحقًا ، يمكن أن يكون الاقتراض مثل الرمال المتحركة - من السهل الانزلاق إليها عن غير قصد ، ومن الصعب للغاية الخروج منها.

صندوق هاتف bt للبيع

لا ينبغي أن يكون من الممكن للأشخاص الاشتراك للحصول على ائتمان دون إدراك ، وحقيقة حدوث ذلك في كثير من الأحيان تشير إلى أن هناك حاجة إلى إصلاح جذري.

قالت سارة كولز ، المحللة المالية في Hargreaves Lansdown ، إن العملاء يجب أن يكونوا على دراية 'بالمخاطر الخفية'.

'حقيقة أن هذا الاقتراض بدون فوائد يجعله أكثر أمانًا ، ولكن هناك مخاطر متأصلة. قلة الشيكات على المقترضين تعني أن الناس يتحملون ديونًا لن يكونوا قادرين على إدارتها. إذا كان المتسوقون غير قادرين على سداد المدفوعات ، فقد يضطرون إلى سداد رسوم السداد المتأخر ، وسيبدأون في تحمل المتأخرات.

تعمل الآن العديد من الأسماء الكبيرة - والأصغر - في سوق BNPL سريع النمو ، بما في ذلك Klarna و Clearpay و Laybuy. أطلقت PayPal خدمة BNPL العام الماضي.

ومع ذلك ، تؤكد الشركات أنه لا تعمل جميعها بنفس المعايير.

الملاك رقم 621 المعنى

قال أليكس مارش ، رئيس المملكة المتحدة لواحدة من أشهر شركات BNPL ، Klarna: `` هناك الآن مجموعة متنوعة من مزودي خدمات الشراء والدفع لاحقًا في السوق ، والنتائج الواردة في هذا التقرير لا تمثل تجارب أكثر من 12 شركة. مليون مستهلك يختارون استخدام خدمات Klarna الخالية من الفوائد وبدون رسوم كل عام.

`` نوضح لعملائنا ذلك بوضوح عند التحقق من أن هذا منتج ائتماني ، ونجري فحصًا ائتمانيًا في كل مرة يستخدمون فيها خدمتنا ، ونحن متواجدون على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع لدعم العدد الصغير من العملاء الذين يجدون أنفسهم للأسف في صعوبة.'

قال آندي هاردينج ، المدير الإداري لشركة Openpay المنافسة في المملكة المتحدة: 'لم تقم Openpay مطلقًا بتشغيل حملة تسويقية تستهدف الشباب على وجه التحديد ، و Openpay ليس خيار الدفع الافتراضي أبدًا عند السداد - وهي ممارسة يمكن أن تؤدي إلى استخدام الأشخاص لخدمات BNPL عن غير قصد.'

من الائتمان الشامل إلى الإجازة وحقوق التوظيف وتحديثات السفر والمساعدات المالية الطارئة - لدينا جميع القصص المالية الكبيرة التي تحتاج إلى معرفتها الآن.

اشترك في النشرة الإخبارية لـ NEWSAM Money هنا.