ما تحتاج أن تنتبه إليه
abdul ghani-javid
هل تفكر في استخدام PayPal لشراء شيء ما من بائع تجزئة في الخارج؟
إذا لم يكن لديك ذكاء عنك ، فقد تقع في واحدة من أكبر عمليات الخداع التي تجني الأموال: تحويل العملات الديناميكي.
التحويل الديناميكي للعملة (DCC) هو ممارسة لتحويل المعاملات الأجنبية إلى العملة المحلية للعميل ، بدلاً من معالجة الدفع بالعملة المحلية.
بموجب القانون ، يتعين على تجار التجزئة منح العملاء الخيار - وإذا عرض عليهم ذلك ، فمن الأفضل دائمًا اختيار العملة المحلية.
عادةً ما يكون على المستهلكين القلق بشأن DCC فقط عندما يسافرون إلى الخارج ويستخدمون بطاقة الخصم أو الائتمان الخاصة بهم في المملكة المتحدة لدى بائع تجزئة ، أو لسحب الأموال من أجهزة الصراف الآلي.
ولكن حتى الأشخاص الذين يبقون في منازلهم قد يقعون في سياسة DCC الافتراضية لـ PayPal - مما يعني أنه يمكن سرقة الأشخاص من الأسعار دون مغادرة المملكة المتحدة.
ماذا احترس من
شراء الأشياء بغير أسعار الجنيه قد يكلف أكثر مما يحتاج إليه (الصورة: Getty Images Europe)
يحتاج المتسوقون إلى مراقبة ما إذا كانوا يشترون شيئًا من بائع تجزئة أجنبي أو يقومون بالحجز مع شركة خارجية تستخدم PayPal لإدارة مدفوعاتها.
يفرض الإعداد الافتراضي للموقع رسومًا على عملاء المملكة المتحدة بالجنيه الإسترليني. ستعمل PayPal على إجراء التحويل من خلال تطبيق سعر الصرف الخاص بها - ولكن هذا سيكلفك ما يصل إلى 4٪ أكثر مما إذا اخترت أسعار الصرف التي حددها مزود البطاقة (عادةً ماستركارد أو فيزا).
على سبيل المثال ، لنفترض أنك أردت دفع 1000 دولار نيوزيلندي لشركة نيوزيلندية مقابل رحلة مقبلة. في وقت كتابة هذا التقرير ، كان PayPal يقوم تلقائيًا بتحويل الدفعة إلى 560 جنيهًا إسترلينيًا (1 دولار نيوزيلندي = 0.56 جنيه إسترليني).
ولكن إذا اخترت الدفع بالدولار النيوزيلندي ، فستتعامل إما Mastercard أو Visa مع تحويل العملة ، وتتقاضى 537.17 جنيهًا إسترلينيًا (1 دولار نيوزيلندي = 0.5371 جنيه إسترليني) و 537.80 جنيهًا إسترلينيًا (1 دولار نيوزيلندي = 0.5378 جنيه إسترليني) على التوالي.
لذا ، فإن اختيار الدفع بالدولار النيوزيلندي سيوفر لك حوالي 22 جنيهًا إسترلينيًا.
كيف يتم تعيين الفخ
هل تراه قادمًا؟ (الصورة: مصدر الصورة)
يمكن لمستخدمي PayPal اختيار الدفع بالعملة المحلية عند إجراء معاملة أجنبية - ولكنها ليست عملية مباشرة. تحتاج إلى النقر فوق 'خيارات التحويل الأخرى' في صفحة الدفع في PayPal.
ينقلك الرابط إلى صفحة يحدد فيها PayPal خياراتك: استخدام عملية تحويل PayPal أو إصدار فاتورة بالعملة المدرجة في فاتورة البائع.
توضح الصفحة أن استخدام عملية التحويل في PayPal يعني أنه سيتم الإفصاح عن عملة المعاملة الأصلية والمبلغ المحول من أجل 'راحة' المستخدم.
كما يحذر العملاء من أنهم إذا اختاروا الدفع بالعملة الموجودة في فاتورة البائع ، فلن يعرفوا سعر الصرف حتى يحصلوا على فاتورتهم.
ما لا يقوله PayPal هو أن معدلات التحويل التي تقدمها Visa و Mastercard تكاد تكون مضمونة لتكون أكثر تنافسية من أسعار PayPal.
تنص شروط وأحكام PayPal على تحويل المعاملات الخارجية بمعدل يعتمد على أسعار الجملة بالإضافة إلى 3 أو 4٪ في الأعلى.
حددت Mastercard و Visa أسعارهما بالقرب من أسعار الجملة.
قراءة المزيد
نصائح البائع eBay
كيف تبيع على موقع ئي باي الحيل المشتري eBay صفقات eBay ورموز القسائم 3 أسرار لمقدمي العطاءات فائقة الذكاءإخفاء هوامشهم
أخذ شريحة من أموالك (الصورة: جيتي)
جيمس دالي ، مؤسس تمويل عادل ، يتهم PayPal بعدم الصراحة بشأن تحويل العملات.
إنه يعطي انطباعًا بأن استخدام خدمتها بنفس جودة استخدام سعر Mastercard / Visa - في حين أنها في الواقع باهظة الثمن ، على حد قوله.
إنه لأمر مخيب للآمال بشكل خاص أن نرى هذا من شركة مثل Paypal ، المتخصصة في المدفوعات.
قال متحدث باسم PayPal: في PayPal ، نضع عملائنا في صميم كل ما نقوم به. نقوم بذلك من خلال تمكين كيف ومتى وأين يقوم العملاء بإجراء عمليات الدفع بطرق آمنة وشفافة وأكثر ملاءمة.
عندما يدفع العملاء بعملة أجنبية ، يكون لديهم عادةً خيار استخدام معدل تحويل العملة في PayPal أو سعر جهة إصدار البطاقة. هذا الخيار المحدد باللون الأزرق واضح للعملاء.
تأكد من أنك لم يتم القبض عليك
يركض! (الصورة: Getty Images)
يمكن لمستخدمي PayPal تغيير إعدادات حسابهم الافتراضية بحيث تتم محاسبة جميع المدفوعات المستقبلية بعملتهم المحلية - ولكن هذه عملية صعبة أيضًا.
تحتاج إلى تسجيل الدخول إلى حسابك ، والنقر على رمز 'الأدوات' ، ثم 'المدفوعات' ، و 'إدارة المدفوعات المعتمدة مسبقًا' ، و 'تعيين مصادر التمويل المتاحة' ثم 'خيارات التحويل'.
أخيرًا ، تحتاج إلى النقر فوق 'إصدار فاتورة لي بالعملة المدرجة في فاتورة البائع' لجعل هذا الخيار الافتراضي للدفعات المستقبلية.
هانا موندرل Money.co.uk يقول إن المتسوقين سينتهي بهم الأمر دائمًا إلى دفع المزيد إذا لم يكونوا على دراية بكيفية الدفع بعملة أجنبية.
وأوضحت أنه إذا كنت تدفع مقابل شيء ما عبر الإنترنت ، فمن الأفضل عادةً أن تدفع بالعملة المحلية.
أفضل طريقة لتوفير القليل من المكافآت الإضافية هي الدفع مقابل عمليات الشراء عبر الإنترنت باستخدام بطاقة لا تفرض رسومًا على المعاملات الأجنبية - ثم تحصل على أفضل ما في العالمين. ستحصل عادةً على سعر صرف أفضل من Paypal ولن تواجه أي رسوم سيئة أيضًا.
