تحث شركة Action Fraud العملاء على الإبلاغ عن هذه الرسائل(الصورة: جيتي)
لا تزال رسائل البريد الإلكتروني المشبوهة التي تدعي أنها من PayPal متداولة ، بعد عام تقريبًا من إصدار مسؤولي الأمن في المملكة المتحدة تحذيرًا بشأن عملية الاحتيال.
حذرت شركة Action Fraud UK - وكالة مكافحة الجرائم الإلكترونية الحكومية - من عدد كبير بشكل خاص من رسائل التصيد الاحتيالي عبر PayPal الإلكترونية التي تصل إلى صناديق البريد الوارد للأشخاص ، بدعوى أنها من شركة المدفوعات الإلكترونية.
تدعي رسائل البريد الإلكتروني وجود نشاط غير عادي تم وضع علامة على حساباتهم - على الرغم من أن هذا ليس هو الحال.
بمجرد النقر على الضحايا ، تتم إعادة توجيههم إلى إصدار احتيالي من موقع PayPal الإلكتروني - وهو إصدار يبدو مشابهًا بشكل ملحوظ - حيث يُطلب منهم بيانات حساسة لحل 'المشكلة' المزعومة.
ماذا قال PayPal عن عملية الاحتيال
قال متحدث باسم PayPal لـ NEWSAM Money: 'في PayPal ، نبذل قصارى جهدنا لحماية عملائنا في المملكة المتحدة ، ولكن لا تزال هناك بعض الاحتياطات البسيطة التي يجب علينا جميعًا اتخاذها لتجنب عمليات الاحتيال'.
نحن نتواصل مع عملائنا عبر البريد الإلكتروني (على سبيل المثال لأغراض التسويق) ، ولكن إذا كان البريد الإلكتروني يتعلق بحدود الحساب ، فيجب على العميل: فتح متصفح الإنترنت الخاص به ، وزيارة www.paypal.co.uk وتسجيل الدخول.
إذا طلبنا من العميل اتخاذ أي إجراء ، فسنقوم بإبلاغ ذلك في مركز الرسائل الآمن.
وأضاف نائب رئيس قسم مكافحة الاحتيال ستيف بروفيت: `` يستهدف المحتالون بشكل متزايد الأشخاص الذين لديهم رسائل بريد إلكتروني ذات مظهر احترافي للغاية محذرين من تعرض الحسابات عبر الإنترنت للاختراق ويطلبون منك النقر فوق الروابط للتحقق من التفاصيل الخاصة بك.
تحذر شركة Action Fraud الآن الأشخاص من رسائل البريد الإلكتروني المزيفة التي يبدو أنها مرسلة من PayPal. تطلب منك رسائل البريد الإلكتروني هذه تسجيل الدخول ومراجعة حساب Paypal الخاص بك. من الصعب معرفة ما إذا كانت مزيفة لأنها تبدو مهنية للغاية.
إذا كنت قد تلقيت إحدى رسائل البريد الإلكتروني المزيفة هذه ، فإننا ننصح الأشخاص بعدم اتباع الروابط الموجودة في البريد الإلكتروني لأنه من خلال تسجيل الدخول إلى حسابك ، فإنك تزود المحتالين بتفاصيل تسجيل الدخول الخاصة بك والتي تتيح لهم الوصول إلى حسابك.
'اتصل دائمًا بقسم الاحتيال في المؤسسة مباشرةً من تفاصيل الاتصال الموجودة في بياناتك أو بطاقتك المصرفية واشرح محتويات البريد الإلكتروني الذي تلقيته.'
ماذا تقول رسائل البريد الإلكتروني الاحتيالية في PayPal
في معظم الحالات ، يتم فتح رسائل البريد الإلكتروني بالسطر التالي: 'لقد لاحظنا نشاطًا غير عادي في حساب PayPal الخاص بك'.
تبدو رسائل البريد الإلكتروني احترافية بشكل لا يصدق - وتتميز بخط وشعار وتخطيط علامة PayPal التجارية.
في تغريدة ، قالت شركة Action Fraud: `` هذا البريد الإلكتروني المزيف على PayPal جعلنا ننظر مرتين! مصممة بشكل جيد ، أنيقة وذات طابع شخصي. الرابط يؤدي إلى صفحة تسجيل دخول وهمية! #Phi شينج.
أبلغ عملاء آخرون عن رسائل بريد إلكتروني تزعم أن حساباتهم إما 'معلقة' أو 'رفع'. ظهرت هذه الأخطاء المطبعية البارزة التي يحذر الخبراء من عدم تجاهلها.
التوائم بالأبيض والأسود
لقد قيدنا وصولك والسبب هو آخر تسجيل دخول محاولة ، قمنا بتقييد حسابك لأسباب أمنية.
لإصلاح هذه المشكلة ، يجب عليك تسجيل الدخول وتحديث معلوماتك الشخصية باتباع هذا الرابط.
تبدو رسائل البريد الإلكتروني مقنعة بشكل لا يصدق
في عدة حالات أخرى ، ادعى المحتالون أن الضحية 'أضاف عنوان بريد إلكتروني جديدًا إلى حسابه'. هذا تكتيك شائع يستخدمه المجرمون لغرس الخوف أو الذعر ، مما يدفع المستخدم إلى النقر على البريد الإلكتروني على عجل.
هل تلقيت هذه الرسالة؟
لكن الأمر لا ينتهي عند هذا الحد.
تزعم إحدى رسائل البريد الإلكتروني التي تقوم بهذه الجولات أنك سددت دفعة - وهذا بالطبع ليس كذلك.
تستخدم رسائل البريد الإلكتروني هذه حيلًا مماثلة لتلك التي يستخدمها المحتالون المصرفيون - والتي تنبه المستخدمين إلى معاملات مجهولة الهوية.
في بعض الحالات لا يتم حتى مخاطبة العملاء
العزيز،
لقد أرسلت دفعة قدرها 50.87 في 17 مايو 2017 إلى World of Tanks
ستظهر هذه الرسوم في كشف حساب بطاقتك الائتمانية كدفعة لـ PAYPAL * WWTanks.
قد يستغرق ظهور هذه المعاملة في حسابك بضع دقائق.
كيف تتحقق مما إذا كان البريد الإلكتروني حقيقيًا أم مزيفًا
هناك العديد من علامات التحذير التي يجب مراقبتها مثل عناوين البريد الإلكتروني المشبوهة والأخطاء الإملائية (الصورة: جيتي)
تحقق من عنوان البريد الإلكتروني - في معظم الحالات ، تحتوي العناوين الاحتيالية على أحرف وأرقام متعددة وستظهر طويلاً بشكل غير عادي.
كن على علم بأي رسائل بريد إلكتروني ونوافذ منبثقة تطلب منك النقر فوق ارتباط أو تقديم معلومات شخصية مباشرة ردًا.
لن يخاطبك البريد الإلكتروني الحقيقي إلا باسمك الكامل في البداية - أي شيء يبدأ بـ 'عزيزي العميل' يجب أن يثير شكوكك على الفور.
لا ترد أو تفتح أي مرفقات تصل مع البريد الإلكتروني.
إذا كنت تشك في وجود خطأ ما ، فاتصل بالشركة مباشرة للتحقق من ذلك.
ما يقوله PayPal يجب عليك فعله
غالبًا ما يستخدم المحتالون تكتيكات لمحاولة فرض شعور زائف بالإلحاح (الصورة: PA)
'التصيد الاحتيالي' هو محاولة غير قانونية لـ 'الصيد' بحثًا عن بياناتك الخاصة و / أو الحساسة. في معظم الحالات ، سيدعي المجرمون أنهم من شركة معروفة مثل PayPal.
إذا كنت تعتقد أنك تلقيت رسالة بريد إلكتروني للتصيد الاحتيالي ، فاتبع الخطوات التالية:
كن على علم بأي رسائل بريد إلكتروني أو رسائل نصية تطلب منك تقديم معلومات شخصية مباشرة ردًا.
ابحث عن الأخطاء الإملائية ، وهي علامة شائعة لرسالة احتيالية.
لن يخاطبك أي بريد إلكتروني حقيقي من PayPal إلا باسمك الكامل في البداية - أي شيء يبدأ بـ 'عزيزي العميل' يجب أن يثير شكوكك على الفور.
غالبًا ما يستخدم المحتالون إحساسًا زائفًا بالإلحاح لمطالبتك بالتصرف بشأن بريد إلكتروني للتصيد الاحتيالي مثل الارتباطات التشعبية التي تطلب منك تسجيل الدخول إلى حسابك. إذا كنت تريد التحقق من أن PayPal قد حاول الوصول إليك ، فانتقل إلى PayPal.co.uk وتسجيل الدخول إلى حسابك بشكل طبيعي. سيكون لديك رسالة آمنة تنتظر إذا احتاج PayPal منك لاتخاذ أي إجراء.
إذا كانت لديك أية مخاوف بشأن رسالة بريد إلكتروني تلقيتها ، فيجب عليك إرسالها إلى spoof@paypal.com .
نصائح حول احتيال الإجراءات إذا تلقيت بريدًا إلكترونيًا مشبوهًا
إذا نقرت بطريق الخطأ على رسالة بريد إلكتروني غريبة - أبلغ عنها على الفور
لا تنقر على أي روابط في رسالة البريد الإلكتروني الاحتيالية.
لا ترد على البريد الإلكتروني أو تتصل بالمرسلين بأي شكل من الأشكال.
إذا قمت بالنقر فوق ارتباط في البريد الإلكتروني ، فلا تقدم أي معلومات على موقع الويب قد تفتح.
لا تفتح أي مرفقات تصل مع البريد الإلكتروني.
إذا كنت ضحية للاحتيال ، أبلغ عن ذلك إلى Action Fraud .
ماذا يعني 110
تم نشر هذه المقالة لأول مرة في يونيو 2017 ، وتم تحديثها في أبريل 2018
