(الصورة: جيتي)
ما لون الحبوب
أصبح مستخدمو Outlook و Hotmail غير قادرين على إرسال رسائل البريد الإلكتروني أو تلقيها اليوم ، بعد انقطاع كبير أدى إلى تعطيل خدمات بريد الويب من Microsoft في المملكة المتحدة وأجزاء من أوروبا.
بدأت المشكلات لأول مرة في حوالي الساعة 09:05 من صباح اليوم ، وتصاعدت على مدار اليوم ، وفقًا لـ DownDetector موقع الويب ، الذي يراقب الانقطاعات الرئيسية للشبكة.
يبدو أن المستخدمين في المملكة المتحدة وإسبانيا هم الأكثر تضررًا ، على الرغم من الإبلاغ أيضًا عن مشاكل في أماكن أخرى من القارة.
اعترفت مايكروسوفت بالمشكلة في ملف صفحة حالة خدمة Office 365 ، بدعوى أنها تعمل على حل المشكلة.
من تفسير الشركة للمشكلة ، يبدو أن Outlook.com قد يكون تحت هجوم رفض الخدمة الموزع (DDOS):
'لقد حددنا أن مجموعة فرعية من البنية التحتية لموازنة التحميل قد تواجه زيادة في استخدام وحدة المعالجة المركزية ، والذي لا يبدو أنه يرتبط بزيادة في حركة مرور المستخدم' ، وفقًا لما جاء في آخر تحديث لـ Microsoft.
'نحن نواصل التحقيق لتحديد مصدر المشكلة وتحديد خطوات استرداد الخدمة'.
(الصورة: جيتي)
لم يتضح بعد المدة التي ستستغرقها Microsoft لحل المشكلة. ومع ذلك ، هناك مستخدم ساخط ينشر على downtoday.co.uk قالت إنها قيل لها أن الأمر قد يستغرق ما يصل إلى 24 ساعة.
كتبت ماريتسا ليموس: 'لقد تحدثت إليهم للتو وهم على دراية بالمشكلة - هناك تحديث مستمر للنظام - إنهم يعملون على حل المشكلة'.
أخبرني ألا أقلق من حل كل شيء خلال 24 ساعة.
انتقل مستخدمو Hotmail و Outlook الآخرون إلى وسائل التواصل الاجتماعي للتعبير عن إحباطهم من انقطاع الخدمة.