O2 تفرض رسومًا على أي شخص يستخدم أكثر من 25 جيجابايت من البيانات في أوروبا(الصورة: Getty Images)
أعلنت الشبكات أن عملاء O2 و EE الذين يذهبون إلى أوروبا سيضطرون قريبًا إلى دفع مبالغ إضافية لاستخدام هواتفهم.
قالت O2 ، أكبر شبكة في المملكة المتحدة ، إنها أدخلت 'تغييرات على سياسة الاستخدام العادل للتجوال' اعتبارًا من 2 أغسطس في رسالة بريد إلكتروني للعملاء بالأمس.
أعلنت الشبكة أن العملاء الذين يستخدمون أكثر من 25 جيجابايت من البيانات شهريًا في أوروبا سيدفعون قريبًا 3.50 جنيهًا إسترلينيًا إضافية لكل جيجابايت.
تعني تغييرات O2 أن جميع مستخدميها في أوروبا سيدفعون الرسوم إذا تجاوزوا بدل البيانات الشهري - أي ما يعادل حوالي 40 إلى 60 ساعة من دفق الفيديو.
قال: `` نظرًا لأن بدل بياناتك الشهرية في المملكة المتحدة يتجاوز 25 جيجابايت ، فلا يزال بإمكانك استخدام بياناتك في منطقتنا الأوروبية.
ابنة نيجيلا لوسون ميمي
لكنها تخضع الآن لحد التجوال البالغ 25 غيغابايت. بمجرد وصولك إلى هذا الحد ، سيتم تحميلك تكلفة إضافية قدرها 3.50 جنيهات إسترلينية / غيغابايت.
لا تزال فواتير التجوال الكبيرة تمثل مشكلة عندما يذهب البريطانيون خارج الاتحاد الأوروبي (الصورة: بلومبرج عبر Getty Images)
في الوقت الحالي ، فإن عملاء O2 في المملكة المتحدة الذين لديهم بيانات غير محدودة لديهم بالفعل حد يبلغ 25 جيجابايت عندما يكونون في أوروبا. تعمل الشبكة الآن على طرح حد 25 جيجابايت لجميع عملائها في نظام 'الدفع الشهري'. التعريفات.
ونفى متحدث باسم O2 تشديد قيود البيانات الخاصة به وأنه يعيد رسوم التجوال.
ماذا يعني 322
في مايو 2017 ألغت هذه التهم لمستخدمي الهاتف الذين يزورون 47 دولة ، من أوروبا إلى جوادلوب وسانت بارتيليمي في منطقة البحر الكاريبي.
في ذلك الوقت ، قالت: `` الدفع شهريًا ، الدفع أولاً بأول وستكون التعريفات التجارية قادرة على استخدام البدلات الشاملة أثناء السفر في أوروبا. لذا ، بينما نأمل أن يكون الطقس مختلفًا عن المملكة المتحدة ، فإن استخدام هواتفهم لن يكون كذلك.
قال متحدث باسم O2 إن قلة قليلة من عملائها سيدفعون الرسوم الجديدة.
قالوا: `` يصل أقل من 1٪ من عملاء الدفع الشهري إلى ما يقرب من 25 جيجابايت أثناء السفر العرضي إلى أوروبا. إذا كان بدل البيانات الشهري في المملكة المتحدة للعميل يزيد عن 25 غيغابايت ، اعتبارًا من 2 أغسطس ، سيكون لديهم حد تجوال يبلغ 25 غيغابايت في منطقتنا في أوروبا.
هذا يعني أنه يمكنهم استخدام ما يصل إلى 25 غيغابايت من مخصصاتهم دون أي تكلفة إضافية - سنرسل لهم رسائل نصية إذا اقتربوا من الحد الأقصى ، ومرة أخرى إذا وصلوا إليه. لا يزال بإمكان العميل استخدام البيانات إذا وصل إلى حد التجوال الخاص بنا ، ولكن سيتم تحصيل 3.50 جنيه إسترليني / جيجابايت.
تقول O2 إن قلة من عملائها ستتجاوز حد 25 غيغابايت - لكن أولئك الذين يواجهون فواتير أكبر (الصورة: جيتي)
اكتمال القمر أغسطس 2017 المملكة المتحدة
أعلنت شركة Rival network EE اليوم عن رسوم يومية بقيمة 2 جنيه إسترليني للعملاء لاستخدام هواتفهم في 47 دولة اعتبارًا من 1 يناير 2022.
ينطبق هذا على العملاء الجدد ، وكذلك أولئك الذين يجددون عقود كفاءة الطاقة الخاصة بهم بعد العام الجديد.
تشمل القائمة معظم الدول الأوروبية باستثناء جمهورية أيرلندا ، بالإضافة إلى أماكن مثل جزر الأزور وجزر الكناري ومارتينيك.
قال متحدث باسم EE: اعتبارًا من يناير من العام المقبل ، ستقدم EE رسمًا ثابتًا جديدًا قدره 2 جنيه إسترليني يوميًا للعملاء الراغبين في التجوال عبر 47 وجهة أوروبية (باستثناء عائد الاستثمار الذي تم تضمينه في الخطط المحلية) ، مما يتيح لهم استخدام بيانات خطتهم الكاملة ، دقائق وبدل النصوص. '
بدلاً من ذلك ، يمكن لعملاء EE على تعريفتهم الأساسية شراء تصريح Roam Abroad مقابل 10 جنيهات إسترلينية ، مما يسمح لهم باستخدام هواتفهم لمدة 30 يومًا في الخارج.
صور فانيسا هادجنز عارية
يمكن لمستخدمي EE مع تعريفات Smart أو Full Works الحصول على نفس البطاقة مجانًا.
لا يدفع مستخدمو الهاتف حاليًا مقابل استخدام البيانات في أوروبا أكثر مما يدفعونه في المملكة المتحدة ، وذلك بفضل حكم الاتحاد الأوروبي في عام 2017 الذي أنهى رسوم التجوال.
تمثل رسوم التجوال مشكلة كبيرة للمسافرين خارج الاتحاد الأوروبي (الصورة: Getty Images)
كانت هذه التهم ذات يوم بلاء المصطافين وشهدت مستخدمي الهاتف لسعهم بتهم باهظة لاستخدام هواتفهم المحمولة خارج بريطانيا.
غالبًا ما يعني هذا أن يتم ضربك بفاتورة فجأة ، حيث كانت التفاصيل مخفية في نسخة صغيرة من العقود.
حديقة المرآة تقدم شركة المملكة المتحدة
ولكن منذ أن غادرت بريطانيا الاتحاد الأوروبي ، أصبحت شركات الهاتف البريطانية حرة من الناحية الفنية في إعادة رسوم التجوال للبريطانيين الذين يذهبون إلى أوروبا.
لكن رسوم التجوال لا تزال تمثل مشكلة كبيرة عندما يزور البريطانيون دولًا خارج الاتحاد الأوروبي - ويمكن أن تعني فاتورة هاتف بمئات الجنيهات الاسترلينية.
يمكن فرض رسوم على زوار دبي تصل إلى 50 جنيهًا إسترلينيًا لإرسال صورة واحدة إلى شخص ما في Blighty ، وفقًا لمجموعة المستهلكين Who ؟.
وبالمثل ، تنطبق الفواتير المرتفعة على الأشخاص الذين يزورون دولًا مثل الولايات المتحدة وتركيا والمكسيك وتايلاند وأستراليا.
الشبكات الأخرى لديها أيضًا حدود بيانات متغيرة عندما يزور البريطانيون أوروبا.
