كيف حصلت حتى على هذا الرقم!(الصورة: جيتي)
الرقم الخاص - كلمتان على الشاشة تحولان الهاتف الذي يرن إلى شيء مزعج. في الواقع ، أصبحت المكالمات الهاتفية المزعجة مشكلة كبيرة لدرجة أن 85٪ من البريطانيين يقولون إنهم يفقدون الثقة الآن في أي اتصال هاتفي مع الشركات.
هذا وفقًا للأرقام الواردة من حظر مكالمات CPR ، والتي وجدت أن 90٪ منا يفضلون الآن الاتصال بالبريد أو البريد الإلكتروني بدلاً من الهاتف.
قال كريس هيكس من CPR Call Blocker ، إن المكالمات الهاتفية الاحتيالية والمزعجة لا تزال تمثل مشكلة كبيرة للمستهلكين ، وغالبًا ما يكون الأشخاص الأكثر ضعفًا في المجتمع هم الذين يقعون ضحية لعمليات الاحتيال عبر الهاتف.
والأمر الأكثر إثارة للقلق هو أن شخصًا واحدًا من كل سبعة من الأشخاص الذين طلبوا خسارة أموال بسبب عمليات الاحتيال في العام الماضي - في حين خسر معظمهم أقل من 50 جنيهًا إسترلينيًا ، انتهى المطاف بشخص واحد من كل ثمانية أشخاص بأكثر من 1000 جنيه إسترليني نتيجة لالتقاط مكالمة هاتفية خاطئة.
لمحاولة منع المزيد من الأشخاص من الوقوع ضحية ، كشفت CPR Call Blocker عن أكثر خمس عمليات احتيال عبر الهاتف انتشارًا في الوقت الحالي:
خدعة الفيروسات - يتم استدعاؤها من قبل ما يسمى بـ 'دعم Microsoft Windows' الذي يبلغك عن وجود فيروس على جهاز الكمبيوتر الخاص بك ويطلب كلمات المرور الخاصة بك لإصلاحه
المبالغ المستردة من PPI - يتم إخبارك بأموال مستحقة لمدفوعات PPI التي تم بيعها بشكل خاطئ ومطالبتك برسوم إدارية للمتابعة
احتيال الجائزة - تم إخبارك أنك ربحت جائزة كبيرة ويطلب منك دفع رسوم معالجة أو الاتصال بخط سعر ممتاز للمطالبة بجائزتك
الأمير هاري لاس فيجاس
مشاكل الحساب المصرفي - يقوم شخص يدعي أنه من البنك بإبلاغك بوجود مشكلة في حسابك ويطلب تفاصيل الأمان بما في ذلك رقم التعريف الشخصي الخاص بك
خصم الضوضاء - تم إدانة اكتشاف مكان عملت فيه مرة واحدة على أنه صاخب للغاية ويحق لك الحصول على خصم ثم يُطلب منك تقديم تفاصيل شخصية
هل المتصلين الباردين آفة كاملة؟
2000+ تصويت حتى الآن
نعملاكيفية إيقاف المتصلين الباردين في الواقع
تغيير القواعد العام الماضي يعني أن أي شخص يتلقى مكالمات ونصوص تسويقية غير مرغوب فيها يمكنه تقديم شكوى إلى مكتب مفوض المعلومات ، سواء خسر المال أم لا.
ونتيجة لذلك ، تم تغريم سلسلة من الشركات بعشرات الآلاف من الجنيهات الاسترلينية - بما في ذلك اثنتان على الأقل كانتا تجريان مكالمات باردة حول خدمة كان من المفترض أن تمنع المكالمات الباردة بينما تم ضبط شركة أخرى لإرسالها 6 ملايين مكالمة غير مرغوب فيها في اليوم.
إذا كنت تتضايق ، يمكنك ذلك يشكو من مكالمة باردة إلى ICO هنا .
إذا كان المتصل البارد من شركة إدارة المطالبات ، مثل أولئك الذين يتصلون بـ PPI ، يمكنك أيضًا تقديم شكوى هنا .
ليس من المفترض أن يتصل بك المتصلون غير المعروفين إذا قمت بالتسجيل في خدمة التفضيلات الهاتفية . تعرف على المزيد حول كيفية إيقاف المتصلين المزعجين هنا.
تحميل الاستطلاع
