يقوم العملاء بالإبلاغ عن مشكلات في الخدمات الرقمية للبنك هذا الصباح(الصورة: PA Wire / PA Images)
تم ترك العملاء غير قادرين على الوصول إلى حساباتهم في يوم الدفع ، بسبب خطأ يتعلق بالنظام المصرفي عبر الإنترنت لشركة Natwest.
وفقًا لموقع DownDetector - الذي يسجل إخفاقات مواقع الويب - تعطلت الأداة المصرفية عبر الإنترنت للمقرض بشكل متقطع منذ الخامسة صباحًا.
"رولف هاريس"
كما اشتكى العملاء على وسائل التواصل الاجتماعي من عدم قدرتهم على تسجيل الدخول أو التحقق من رصيدهم أو تحويل الأموال.
يبدو أن غالبية المشكلات مرتبطة بالوصول إلى سطح المكتب - مع وجود نسبة مئوية صغيرة فقط من الإبلاغ عن المشكلات المتعلقة بأدوات الخدمات المصرفية عبر الأجهزة المحمولة والتطبيقات.
يزن ksi logan paul
إذا كنت تواجه مشاكل ، يمكنك ذلك اتصل بـ Natwest عبر الهاتف أو قم بزيارة فرعك المحلي ( انظر أوقات العمل هنا ).
اتصلت NEWSAM Money بـ Natwest للحصول على تحديث للحالة. في الساعة 10:15 صباحًا ، أكدت متحدثة باسم جميع الخدمات أنها تعمل الآن من جديد.
ربما واجه عدد قليل من العملاء مشاكل في الوصول إلى الخدمات المصرفية عبر الهاتف المحمول والإنترنت لفترة قصيرة هذا الصباح. يتم نسخ جميع الخدمات احتياطيًا وتعمل كالمعتاد. نعتذر عن أي إزعاج سببه هذا الأمر.
نهائي كأس العالم 2018
قراءة المزيد