ماذا يمكنك أن تفعل إذا تعطلت الخدمات المصرفية عبر الإنترنت على الصعيد الوطني(الصورة: PA)
الخدمات المصرفية عبر الإنترنت رائعة ، حتى تصبح كذلك.
عندما تعمل بشكل صحيح ، يمكنك تحويل النقود والتحقق من رصيدك وتحويل الأموال إلى مدخراتك أو الدفع لشخص ما مباشرة من هاتفك أو جهازك اللوحي أو جهاز الكمبيوتر.
عندما لا تنجح ، يمكن أن تتركك عالقًا أو تفقد مدفوعاتك أو تسقط بطريق الخطأ في (أو تجاوز) السحب على المكشوف.
إذن ، ماذا يمكنك أن تفعل عندما لا تسمح لك الخدمات المصرفية عبر الإنترنت في Nationwide بتسجيل الدخول؟
حاول مجددا
قد تكون مشكلة في جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، بدلاً من الخدمات المصرفية عبر الإنترنت في Nationwide. لذا لا تستسلم على الفور.
طريقة سريعة للتحقق مما إذا كانت مشكلة أكبر منك فقط توجه إلى صفحة تويتر Ask Nationwide حيث يجيبون على أسئلة العملاء.
إذا كانت هناك مشكلة ، فيمكنك المراهنة على أنهم سيستجيبون للعملاء. يمكنك حتى طرح الأسئلة بنفسك إذا كان لديك حساب على تويتر.
في الوقت الحالي ، يبدو أن عددًا من الأشخاص يواجهون مشكلات في المتصفحات ، لذلك قد ترغب في تجربة أحد الخيارات التالية أدناه.
لدى Nationwide أيضًا صفحة 'توفر الخدمة' - والتي تتيح لك معرفة المزيد الصيانة المخططة أو الانقطاعات في الخدمات المصرفية عبر الإنترنت ، والتطبيق الوطني ، وأجهزة الصراف الآلي والمزيد .
جرب التطبيق
إذا لم تتمكن من تسجيل الدخول كالمعتاد ، فجرّب تطبيق الخدمات المصرفية عبر الإنترنت على الإنترنت - أو حتى قم بتنزيله على هاتفك أو جهازك اللوحي إذا لم يكن لديك بالفعل.
الفائز في cbb 2014
قد تكون المشكلة خاصة بموقع الويب أو جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، واستخدام التطبيق يدور حول هذا.
يتيح لك تطبيق الخدمات المصرفية عبر الإنترنت Nationwide دفع الفواتير والتحقق من الأرصدة وتحويل الأموال والمزيد.
مكالمة
إذا استمرت المشاكل ، ارفع سماعة الهاتف. الخدمة المصرفية عبر الهاتف على الصعيد الوطني يتيح لك الحصول على رصيد ومراجعة المعاملات الأخيرة ودفع الفواتير وتحويل الأموال عبر الهاتف في أي وقت من النهار أو الليل.
هذه هي الأرقام التي تحتاجها:
FlexAccount، FlexBasic: 0800 30 20 11
فليكس دايركت: 0800 35 73 57
FlexPlus: 0800 11 88 55
تستطيع سجل هنا .
إذا لم تكن مسجلاً ، يمكنك الاتصال للحصول على الدعم على 0800 30 20 11 في المملكة المتحدة أو +44 1793 65 67 89 في الخارج. يجيب هذا الرقم أيضًا على المكالمات على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع
توجه إلى أحد الفروع أو ماكينة الصراف الآلي
إذا كان كل ما تحتاجه شيئًا بسيطًا مثل فحص الرصيد ، فمن المفترض أن تتمكن أي ماكينة نقدية من عرضه على الشاشة.
إذا كان بإمكانك العثور على ماكينة صراف آلي ذاتية الخدمة على الصعيد الوطني ، فلديك المزيد من الخيارات. هذه تسمح لك بالدفع بالشيكات والنقد ، ودفع الفواتير وتحويل الأموال بالإضافة إلى وظائف ماكينات الصراف الآلي التقليدية.
إذا لم يكن ذلك كافيًا ، وما زالوا مفتوحين ، يمكنك دائمًا التوجه إلى الفرع.
تستطيع ابحث عن أقرب فرع على مستوى البلاد أو ماكينة صرف آلي أو ماكينة خدمة ذاتية هنا .
