(الصورة: جيتي)
انهارت مذركير رسميًا ، مما أرسل موجات صادمة عبر الشارع الرئيسي قبل أسابيع فقط من عيد الميلاد.
تم تسليم السلسلة ، التي أعلنت أنها ستبيع ذراعها في المملكة المتحدة صباح الاثنين ، إلى شركة الاستشارات العملاقة برايس ووترهاوس كوبرز مع إغلاق المتاجر للبدء قريبًا.
مايكل جاكسون للجراحة التجميلية
بينما يستمر بائع التجزئة في التداول كالمعتاد في الوقت الحالي ، قد يواجه العملاء إهمالهم من جيبهم على بطاقات الهدايا والمبالغ المستردة التي قد تتوقف عن كونها صالحة.
يمكن أن يشمل ذلك أيضًا طلبات مواقع الويب - مما يترك آلاف العملاء في حالة من عدم اليقين بشأن عمليات الشراء المعلقة.
قال جيمس ووكر ، مؤسس موقع حقوق المستهلك على الإنترنت: 'إن انهيار مذركير أمر مقلق للغاية لأن عددًا لا يحصى من الآباء في جميع أنحاء الأرض قد حصلوا على قسائم وبطاقات هدايا من الأصدقاء والعائلة'. Resolver.co.uk .
لا يمكنني التأكيد على هذا بما يكفي: أنفقهم الآن. إذا انتقلت مذركير إلى الإدارة ، فالاحتمالات ستكون عديمة القيمة.
نظرًا لأن الأموال عادة ما يتم ردها إلى بطاقة الشخص الذي دفع ثمن القسائم ، فتحدث إلى أي شخص اشتراها لك. إذا تعذر ذلك ، انزل إلى المتجر وأنفقها.
هل تأثرت بانهيار مذركير؟ تواصل معنا: emma.mubodh@NEWSAM.co.uk
يُنصح حاملي بطاقات الهدايا بالعمل الآن (الصورة: PA)
إذا كنت تأمل في الاستفادة من التخفيضات المحتملة للمبيعات ، يتم تحذير المتسوقين بالدفع بالبلاستيك - بدلاً من النقد.
تجنب الدفع نقدًا أو بشيك أو بالتحويل المباشر. ليس لديك حقوق لاستعادة أموالك إذا حدث هذا. اسأل دائمًا الشركات التي تطلب المدفوعات بهذه الطريقة ولا تدفع إذا كنت لا تستطيع تحمل خسارتها. '
تقويم قدوم ليدل 2017
لا يزال يتم قبول عمليات الاسترداد والاستبدال في جميع المتاجر - ولكن هذا قد يتغير أيضًا الآن بعد طي مذركير.
قال ووكر: 'إذا اشتريت شيئًا لا يعمل ولكن بائع التجزئة أفلس ، فستحتاج إلى الذهاب إلى الشركة المصنعة لمعرفة ما إذا كان يمكنك الحصول على إصلاح أو استبدال أو استرداد'.
'إذا لم تكن قد استلمت بضاعتك ، فاطلب' إعادة الشحن 'من مزود البطاقة على وجه السرعة.
'إذا كنت قلقًا من قيام بائع تجزئة مخادع بتخييطك ، فتحدث إلى مسؤول معايير التجارة المحلي - فهم موجودون في مكاتب المجلس. يمكنهم إخبارك إذا كانت هناك مشكلة أكبر ويمكنهم التحقيق في النشاط التجاري إذا كانوا يعتقدون أن هناك سببًا يدعو للقلق. '
ماذا يحدث لطلبك عندما تنهار شركة؟
لديك حقوق بعد انهيار شركة - إنها مجرد عملية أكثر تعقيدًا (الصورة: أرشيف السلطة الفلسطينية / صور السلطة الفلسطينية)
قراءة المزيد
أهم القصص المالية
يبيع Morrisons بيض عيد الفصح مقابل 25 بنسًا تأكيد يوم دفع الإجازة كنتاكي فرايد تشيكن تعيد فتح 100 متجر للتسليم وأوضح حقوق التسليم في السوبر ماركتلا يمكنك أبدًا ضمان عدم إفلاس الشركة ، ولكن إليك نصائح Resolver حول ما يجب فعله إذا انهارت الشركة بأموالك:
رد المبالغ المدفوعة
أول الأشياء أولاً ، اتصل بالمصرف الذي تتعامل معه واطلب منه 'استرداد' أموالك. اشرح أن هذا أمر ملح وأن العمل يذهب إلى الإدارة.
رد المبالغ المدفوعة عبارة عن اتفاقية بين مزودي البطاقات ويمكن استخدامها في المدفوعات التي تتم عن طريق بطاقة الخصم أو الائتمان. يجب أن يحاول البنك الذي تتعامل معه استرداد النقود في أسرع وقت ممكن.
ومع ذلك ، إذا أغلق المسؤولون حسابات الشركة ، فقد يكون الأوان قد فات.
لذلك لا تتأخر. إذا ارتكب مزود بطاقتك خطأ أو فشل في استرداد أموالك ، فيمكنك تقديم شكوى رسمية من خلال Resolver.
إذا دفعت ببطاقة الائتمان
تحصل على الكثير من الحماية القانونية إذا دفعت مقابل سلع أو خدمات باستخدام بطاقة ائتمان.
هناك قانون أنيق يسمى قانون ائتمان المستهلك ينص على أنه إذا دفعت مقابل أشياء على بطاقة تزيد تكلفتها عن 100 جنيه إسترليني وأقل من 30 ألف جنيه إسترليني ، يمكنك المطالبة باسترداد الأموال من مزود البطاقة.
لا تحتاج حتى إلى إنفاق المبلغ بالكامل على البطاقة طالما أن الإيداع يقع ضمن الحدود. يُعرف هذا بتقديم مطالبة بموجب 'القسم 75'.
جائزة مالية بطولة العالم للسنوكر 2019
إذا كنت تدفع عن طريق بطاقة الخصم
إنه ليس حقًا قانونيًا ، لكن موفري البطاقات يديرون مخططًا يسمى & apos؛ chargeback & apos؛ مما يعني أنه يمكنك مطالبتهم بسحب أموالك إذا كانت هناك مشكلة.
لكن تصرف بسرعة. إذا أفلست شركة ما ، فقد يكون الأوان قد فات. يمنحك استخدام خدمات الأموال الإلكترونية مثل PayPal أيضًا بعض الحقوق ، ولكن اقرأ قواعد تسوية المنازعات أولاً.
