الخطأ الذي يكلفك 320 جنيهًا إسترلينيًا إضافيًا على النطاق العريض - وكيفية إصلاحه

موجة عريضة

برجك ليوم غد

يمكن لعملاء NEWSAM Digital Switching Service توفير ما يصل إلى 260 جنيهًا إسترلينيًا عن طريق تبديل مزود النطاق العريض

يمكن أن تكون الحزم مريحة ، ولكن أي منها سيوفر لك المال؟(الصورة: جيتي)



تحتوي هذه المقالة على روابط تابعة ، قد نتلقى عمولة على أي مبيعات نولدها منها. يتعلم أكثر



يمكن للأسر في المملكة المتحدة توفير ما متوسطه 322 جنيهًا إسترلينيًا سنويًا عن طريق التحول إلى صفقة نطاق عريض أفضل ، ومع ذلك ، فإن 42٪ لم يغير مزود الخدمة أبدًا ، وفقًا للأرقام.



ل Cable.co.uk كشف التقرير أن ما يقرب من نصف دافعي الفواتير لم يتسوقوا للحصول على عرض أكثر تنافسية في السنوات الخمس الماضية.

لقد تحول 35 ٪ المقلق خلال هذه الفترة ، ولكن مرة واحدة فقط ، من المحتمل أن يفقدهم آلاف الجنيهات.

ومع ذلك ، عندما سئلوا عما إذا كانوا سيتخلون عن مزود النطاق العريض الحالي للحصول على أموال إضافية ، أجاب ما يقرب من ثلاثة أرباع (74٪) 'نعم'.



Dan Howdle ، خبير اتصالات المستهلكين في موقع مقارنة صفقات النطاق العريض Cable.co.uk ، قال: 'مثل تبديل مزود الطاقة ، يُنظر بوضوح إلى تبديل صفقة النطاق العريض الخاصة بك في نهاية عقدك على أنه مشكلة.

'كيف يمكن أن يكون معظمنا لا يهتم ، على الرغم من أننا نخسر مبالغ كبيرة من المال نتيجة لذلك؟



تستغرق العملية برمتها الآن أقل من 15 دقيقة إما عبر الإنترنت أو عبر الهاتف. خمس عشرة دقيقة لتوفير 322 جنيه إسترليني سنويًا في المتوسط؟ بالنسبة لمعظمنا ، سيشكل ذلك ربع الساعة الأعلى ربحًا في حياتنا بأكملها.

ما هي حقوقي إذا ارتفعت الأسعار؟

طالب يستخدم الكمبيوتر المحمول في مكتبة جامعية

هل النطاق العريض الخاص بك يقودك إلى الجنون؟ (الصورة: جيتي)

إذا قام مزود الخدمة الخاص بك برفع الأسعار في منتصف المدة دون سابق إنذار ، فلديك الحق في الإفلات من عقوبة العقد الخاص بك ، وفقًا لقواعد Ofcom.

يمكن لأي شخص أبرم عقدًا لاستئجار الخط أو النطاق العريض أو الهاتف المحمول في 23 يناير 2014 أو بعده أن يلغي عقده دون عقوبة إذا قام مزود الخدمة بزيادة الأسعار الشهرية دون إشعار.

للإلغاء ، سيتعين عليك إبلاغ مزود الخدمة الخاص بك في غضون 30 يومًا من تلقي أي تأكيد لارتفاع السعر.

بدلاً من ذلك ، استخدمه لصالحك - يمكن أن تمنحك زيادات الأسعار ذخيرة مساومة قيّمة للتفاوض على صفقة أفضل.

قم بالتمرير لأسفل للحصول على بعض النصائح حول كيفية العثور على هاتف وحزمة النطاق العريض ، بالإضافة إلى أفضل حزم الأسبوع. لمزيد من النصائح ، يمكنك قراءة المزيد حول التبديل هنا.

حمية لمدة أسبوعين

أريد أن أغادر لكن المورد الخاص بي لن يتركني بدون عقوبة

إذا كان المورد الخاص بك لا يسمح لك بالمغادرة بدون عقوبة ، فاتصل بقسم الشكاوى أو انقله إلى وسائل التواصل الاجتماعي. إذا لم تتلق ردًا مرضيًا ، فقم بإرسال الشكوى إلى خدمات محقق الشكاوى .

3 أسئلة يجب طرحها عند تبديل مزود الخدمة

  1. ما هو بدل البرودباند؟ يُنصح باستخدام 10 جيجا بايت للمستخدمين الخفيفين (حوالي 14 تنزيل فيلم شهريًا) و 20 جيجا بايت للمستخدمين العاديين (28 فيلمًا). إذا كان لديك عائلة كبيرة ، فقد ترغب في التفكير في خطة غير محدودة.

  2. ما مدى سرعة اتصالك؟ أكثر من نصف مستخدمي النطاق العريض لم يتحققوا أبدًا من سرعة اتصالهم وثلثيهم لا يعرفون ما هي سرعة النطاق العريض التي يدفعون مقابلها بالفعل. لاختبار سرعتك الحالية ، أدخل الرمز البريدي في مدقق سرعة uSwitch المفيد هذا .

  3. هل هي خطة حزمة؟ هل المكالمات المجانية - بما في ذلك أرقام الهواتف المحمولة مشمولة؟ ملاحظة ، الكل 0800 و 0808 الأرقام مجانية للاتصال من خط أرضي في المملكة المتحدة.

  4. ما هي مدة العقد وهل سيكون هناك ارتفاع في الأسعار في منتصف الطريق؟ غالبًا ما تكون الأسعار التمهيدية للأشهر الستة الأولى من عقدك فقط. بعد ذلك ، قد ترتفع الأسعار إلى الرسوم القياسية. هذا بالإضافة إلى أي زيادات صغيرة في أسعار الطباعة. احترس من الطباعة الصغيرة.

أفضل باقات البرودباند والخطوط الأرضية

لقد تعاونا مع موقع ويب للمقارنة MoneySupermarket لنقدم لك أفضل 5 صفقات عبر الهاتف والنطاق العريض هذا الأسبوع.

1. EE غير محدود النطاق العريض - MoneySupermarket حصريًا

اتفاق: 21.50 جنيهًا إسترلينيًا شهريًا ، بدون رسوم مقدمة ، السعر يشمل استئجار الخط

موجة عريضة: غير محدود ، حتى 17 ميجا بايت في الثانية

هاتف المنزل: لا توجد مكالمات مجانية متضمنة

متوسط ​​التكلفة الشهرية: 21.50 جنيهًا إسترلينيًا

مدة العقد: 18 شهرا

تكلفة السنة الأولى: 258 جنيه إسترليني

2. الآن البرودباند - حصرياً على MoneySupermarket

اتفاق: 15 جنيهًا إسترلينيًا في الشهر ، 9.99 جنيهًا إسترلينيًا رسوم التوصيل ، ويشمل السعر استئجار الخط

موجة عريضة: غير محدود ، حتى 17 ميجا بايت في الثانية

هاتف المنزل: لا توجد مكالمات مجانية متضمنة

متوسط ​​التكلفة الشهرية: 15.83 جنيه إسترليني

قطة المقبرة بارني

مدة العقد: 12 شهر

تكلفة السنة الأولى: 189.99 جنيه إسترليني

3. POP Telecom: نطاق عريض غير محدود - حصريًا على MoneySupermarket

اتفاق: 16.99 جنيهًا إسترلينيًا في الشهر ، 9.99 جنيهًا إسترلينيًا رسوم التوصيل ، 59.95 جنيهًا إسترلينيًا للتأجير الأولي قد تكون مطلوبة

موجة عريضة: غير محدود ، حتى 17 ميجا بايت في الثانية

هاتف المنزل: لا توجد مكالمات مجانية متضمنة

متوسط ​​التكلفة الشهرية: 21.50 جنيهًا إسترلينيًا

مدة العقد: 12 شهر

حفلة الأخ الكبير 2014

تكلفة السنة الأولى: 213.87 جنيه إسترليني

4. المنفعة الأولى: النطاق العريض غير المحدود - MoneySupermarket حصريًا

اتفاق: 18.99 جنيهًا إسترلينيًا شهريًا ، بدون تكلفة مقدمة ، قد يلزم استئجار خط أولي بقيمة 60 جنيهًا إسترلينيًا

موجة عريضة: غير محدود ، حتى 17 ميجا بايت في الثانية

هاتف المنزل: لا توجد مكالمات مجانية متضمنة

متوسط ​​التكلفة الشهرية: 18.99 جنيهًا إسترلينيًا

مدة العقد: 18 شهرا

تكلفة السنة الأولى: 227.88 جنيه إسترليني

5. مكتب بريد: برودباند غير محدود - حصريا MoneySupermarket

اتفاق: 19 جنيهًا إسترلينيًا شهريًا ، بدون تكلفة مقدمة ، قد تكون هناك حاجة لاستئجار خط أولي بقيمة 20 جنيهًا إسترلينيًا

موجة عريضة: غير محدود ، حتى 17 ميجا بايت في الثانية

هاتف المنزل: لا توجد مكالمات مجانية متضمنة

متوسط ​​التكلفة الشهرية: 19 جنيهًا إسترلينيًا

مدة العقد: 24 شهرا

تكلفة السنة الأولى: 228 جنيه إسترليني

قراءة المزيد

هاجم فواتيرك
قطع الهاتف والتلفزيون والنطاق العريض أسرار التأمين الرخيص قم بالتبديل إلى مورد طاقة رخيص كيفية توفير المال في السوبر ماركت

تحتوي خيارات النطاق العريض أيضًا على صفقة نطاق عريض حصرية ، على الرغم من أن العروض ستنتهي في الأيام القليلة المقبلة

ترسانة بايرن ميونخ

TalkTalk: النطاق العريض السريع - خيارات النطاق العريض الحصرية

اتفاق: 18.95 جنيهًا إسترلينيًا شهريًا ، بدون رسوم مقدمة ، السعر يشمل استئجار الخط

موجة عريضة: غير محدود ، حتى 17 ميجا بايت في الثانية

هاتف المنزل: غير مشمول

متوسط ​​التكلفة الشهرية: 18.95 جنيه إسترليني

مدة العقد: 12 شهر

تكلفة السنة الأولى: 227.40 جنيه إسترليني

ينتهي العرض في 19 أبريل

فيرجن ميديا: Vivid Broadband - خيارات النطاق العريض حصريا

اتفاق: 29 جنيهًا إسترلينيًا ، 20 جنيهًا إسترلينيًا تكلفة الإعداد ، السعر يشمل استئجار الخط

موجة عريضة: سرعة تنزيل غير محدودة تصل إلى 100 ميجا بايت

هاتف المنزل: غير مشمول

متوسط ​​التكلفة الشهرية: 29 جنيهًا إسترلينيًا

مدة العقد: 12 شهر

تكلفة السنة الأولى: 368 جنيه إسترليني

ينتهي العرض في 15 أبريل

ما مدى سهولة التبديل؟

إذا كنت تستخدم نفس الحزمة طالما كنت تتذكر ، فمن المحتمل أنك الآن على عقد متجدد شهريًا - يمكنك التحقق من ذلك مع مزود الخدمة الخاص بك عن طريق الاتصال به سريعًا ، أو تسجيل الدخول إلى حسابك على الإنترنت.

إذا انتهى عقدك ، فابحث عن أفضل صفقة وأكثرها تنافسية لاستخدامك. إذا وجدت صفقة أفضل ، فسيُطلب منك تقديم إشعار لمدة 30 يومًا لمزود الخدمة الحالي. غالبًا ما تكون أفضل الصفقات متاحة عبر الإنترنت حيث ستحصل على هدايا مجانية مثل قسائم التسوق المجانية.

يستغرق التبديل عادةً من أسبوع إلى أسبوعين ، ولكن هذا قد يختلف. تحقق من الفترة الزمنية المحددة مع مزود الخدمة الخاص بك - قد تحتاج أيضًا إلى دفع رسوم المهندس لمساعدتك في الإعداد.

أنظر أيضا: