لسوء الحظ ، لا يعني ارتفاع السعر أنه يمكنك الخروج من خطتك بدون عقوبة(الصورة: Getty Images)
أكدت شبكة الهاتف المحمول أن الملايين من عملاء O2 سيتعرضون لارتفاع في الأسعار بنسبة 2.7٪ في أبريل.
تتماشى الزيادة مع مؤشر أسعار التجزئة لشهر يناير (RPI) ، مقياس التضخم ، كما تم الإعلان عنه في وقت سابق من هذا الشهر.
بالنسبة لبعض العملاء ، على سبيل المثال أولئك الذين لديهم تعريفة 'Unlimited Airtime' الأغلى ثمناً والتي تبلغ 35 جنيهًا إسترلينيًا في الشهر ، سترتفع الأسعار بمقدار 95 بنسًا كل شهر ، أو بمقدار 11.34 جنيهًا إسترلينيًا على مدار العام.
وفقًا لـ O2 ، سيكون متوسط الزيادة عبر جميع عملائها 62 بنسًا في الشهر - أو 7.44 جنيهًا إسترلينيًا في السنة.
الجمعة السوداء صفقات الكمبيوتر المحمول 2018 المملكة المتحدة
'إن التعديل السنوي على RPI هذا العام هو 2.7 في المائة. على عكس بعض المشغلين الآخرين الذين يطبقون زيادات RPI على التعريفات المجمعة ، مما يزيد من تكاليف الهاتف ووقت البث ، فإن عملاء O2 Refresh يطبقون هذا المعدل فقط على خطة Airtime الخاصة بهم ، قالت الشبكة.
'نتواصل مع عملائنا لإبلاغهم بالتغيير الذي سينعكس على فاتورة شهر أبريل'.
تنطبق الزيادة على جميع تعريفات الدفع الشهرية التي تم سحبها أو ترقيتها منذ 23 يناير 2014 ، بما في ذلك التعريفات القياسية ، والنطاق العريض المتنقل ، والتعريفات الخاصة بالشريحة فقط ، بغض النظر عن طول العقد.
إنه موسم ارتفاع الأسعار
بالنسبة لعملاء O2 Refresh ، الذين يتم تقسيم فاتورتهم إلى تكلفة الدقائق والنصوص والبيانات التي يدفعون مقابلها ، وتسمى خطة Airtime ، وتكلفة الجهاز نفسه ، فإن الزيادة ستنطبق فقط على تكاليف Airtime.
إذا لم تكن راضيًا عن ارتفاع الأسعار وكنت مشتركًا في عقد تحديث ، فيمكنك إلغاء عقدك في أي وقت ولن يتم تحصيل أي رسوم إضافية.
ستتضمن فاتورتك النهائية أي رسوم خارج الحزمة تكبدتها قبل الإلغاء ، وإذا أنهيت عقد البث قبل سداد تكلفة جهازك بالكامل ، فستتضمن فاتورتك النهائية أيضًا المبلغ الإجمالي الذي لا تزال مدينًا به.
في مكان آخر ، سيتأثر عملاء Three و EE أيضًا بارتفاع الأسعار في وقت لاحق من هذا العام بما يتماشى مع أحدث أرقام التضخم.
سيرى عملاء EE أيضًا ارتفاع فواتيرهم (الصورة: جيتي)
قال متحدث باسم ثلاثة: 'هذا العام ، سيشهد عملاؤنا زيادة بنسبة 2.7٪ تماشيًا مع معدل التضخم لشهر يناير (RPI) الصادر عن مكتب الإحصاء الوطني (ONS)'. هذا يعني ، على سبيل المثال ، أن ثلاثة عملاء يدفعون 20 جنيهًا إسترلينيًا شهريًا سيشهدون زيادة قدرها 54 بنسًا في الشهر. سنتواصل مع العملاء اعتبارًا من مارس فصاعدًا ، وسيتم تقديم هذه التغييرات خلال مايو 2020. '
هل هي عطلة البنوك في نهاية هذا الأسبوع
قال ثلاثة إن جميع العملاء الذين يدفعون شهريًا والذين لديهم عقد تم سحبه أو تجديده أو ترقيته منذ 29 مايو 2015 سيشهدون ارتفاعًا بنسبة 2.7٪ عن شهر مايو الجاري.
يتضمن ذلك خطط النطاق العريض للأجهزة المحمولة والشريحة SIM فقط ، ويسري بغض النظر عن مدة العقد.
سيرى عملاء EE أيضًا ارتفاعًا في فواتير الهاتف المحمول بنسبة 2.2٪ اعتبارًا من 30 مارس.
القليل من بريطانيا مثلي الجنس فقط في القرية
الزيادة تعني أن يدفع المستخدمون شهريًا سيدفعون 58 بنسًا إضافيًا شهريًا في المتوسط - على الرغم من أن هذا قد يصل إلى 2.29 جنيهًا إسترلينيًا إضافيًا شهريًا لأولئك الذين لديهم عقود أعلى سعرًا.
كما سيشهد عملاء BT للهواتف المحمولة زيادات بنسبة 1.3٪ عن شهر مارس ، بينما ستعلن شركة Vodafone عن أسعارها الجديدة يوم الأربعاء ، 25 مارس.
لا يمكنني تحملها - هل يمكنني إلغاء خطتي؟
إذا كنت ملتزمًا بعقد قياسي مع مزود خدمة الهاتف المحمول الخاص بك ، فلن يُسمح لك بترك عقوبة العقد بدون عقوبة نتيجة للزيادة.
هذا لأنه يُسمح لجميع مزودي خدمات الهاتف المحمول برفع أسعار العقود مرة واحدة سنويًا بما يتماشى مع التضخم - وهذا مذكور في الشروط والأحكام.
يمكن لمستخدمي الهاتف المحمول عادةً إلغاء العقود الخاصة بهم فقط إذا كانت الزيادة هي ما يعتبره المنظم Ofcom 'ضارًا ماديًا' بالنسبة لهم.
نظرًا لأن هذه الزيادة تتماشى مع التضخم ، فمن غير المرجح أن تتمكن من مناقشة بند الضرر المادي ، ولكن لا ضرر من محاولة توفير إمكانية دعمها.
إذا كنت غير قادر على تحمل ارتفاع الأسعار ، فتحدث إلى مزود الخدمة الخاص بك عن الخيارات المتاحة أمامك. قد يكونوا قادرين على تقديم ترقية مبكرة أو خطة أرخص أو منحك المزيد مقابل أموالك.
