قام مالكو القوافل الغاضبون بالضرب في منتجعات باركدين في وقت سابق من هذا الأسبوع لرفضهم منحهم أي مبالغ مستردة للقوافل في المملكة المتحدة التي لا يمكنهم استخدامها بسبب قيود الإغلاق.
وبدلاً من ذلك ، عُرض على المالكين خصم إضافي بنسبة 10 في المائة على الأطعمة والمشروبات.
يدعو المصطافون الشركة ، التي تدير 67 متنزهًا في جميع أنحاء المملكة المتحدة ، إلى التصرف بشكل أخلاقي.
ما هو منتصف العمر
حتى الآن ، عرض عمالقة منتزهات العطلات الأخرى على دافعي رسوم الموقع استردادًا جزئيًا ، بما في ذلك Golden Sands ، الذين قدموا ائتمانًا مؤجلًا بنسبة 60 في المائة عن كل أسبوع يتم إغلاقه.
رفضت Parkdean إعادة أي أموال لأصحاب الكرفانات (الصورة: كينيدي نيوز / خرائط جوجل)
وقالت متحدثة باسم Parkdean Resorts: إن اتفاقية ترخيص الملعب تسمح للمالكين بالاحتفاظ بمنزل عطلاتهم في الحديقة ، مقابل دفع رسوم الملعب.
لا يضمن أن تظل الحديقة مفتوحة أو أن المالكين سيكونون قادرين على استخدام منزل عطلاتهم في أي وقت معين ، خاصة في حالة الطوارئ الصحية العامة مثل هذا حيث أمرت الحكومة بإغلاق الصناعات بأكملها.
لكن بصفتك مالك قافلة ما هي حقوقك في هذا الوضع غير العادي؟
يدعو المصطافون منتجعات Parkdean إلى التصرف بشكل أخلاقي.
مع وجود 365000 قافلة ثابتة في المملكة المتحدة ، فليس من المستغرب أن يغمر خبير توفير الأموال مارتن لويس بالأسئلة والشكاوى حول هذه المشكلة الأخيرة.
لماذا تستخدم مراكز الاقتراع أقلام الرصاص؟
يدفع العديد من المالكين - مثل أبي من بين أربعة أطفال - أندي جيبونز - رسومًا سنوية مقدمة لمنتزهات القوافل. يمتلك قافلتين في منتزه باركدين تشالابورو باي في كينجسبريدج ، ديفون ، ويتقاضى 10000 جنيه إسترليني سنويًا كرسوم للموقع.
يقوم المعلم المالي مارتن بتجميع ملف للشكاوى ويقول إنه في حالة انتهاك حقوق المستهلك ، فسوف يحيله إلى هيئة المنافسة والأسواق التي أخبرت مارتن بالفعل أنه إذا تعذر الوصول إلى الخدمات ، فيجب إعادة الأموال.
قال مارتن إن هيئة المنافسة والأسواق 'أوضحت لنا بالتأكيد أنه ينبغي النظر في استرداد جزء من الأموال'.
يمتلك آندي جيبونز أب من أربعة قافلة قافلتين في منتزه باركدين تشالابورو باي في كينجسبريدج ، ديفون ، ويتقاضى 10000 جنيه إسترليني سنويًا كرسوم للموقع (الصورة: Kennedy News and Media)
لقد وضع دليلًا مفيدًا حول ما يجب فعله إذا كنت تعتقد أنك تستحق استرداد الأموال.
هل جين كوكس مريضة في الحياة الحقيقية
الخطوة 1: تحدث إلى أصحاب الحديقة
يقول مارتن إن أول شيء يجب فعله هو التحدث إلى أصحاب المتنزهات ومحاولة إيجاد حل يناسب الجميع.
المفتاح لذلك هو التزام الهدوء وتذكر التصرف بطريقة عادلة ، وطلب استرداد جزئي مع توضيح أسباب ذلك.
أخبرت هيئة المنافسة والأسواق مارتن: تتضمن إرشاداتنا بشأن حقوق الإلغاء أسبابًا لوقت توقعنا لإصدار رد كامل أو جزئي.
وهي تغطي مجموعة من عقود المستهلكين والمواقف المختلفة ، ولكن قد تختلف الحالات الفردية اعتمادًا على نوع العقد - قد تغطي العقود المتعلقة بالقوافل عددًا من الترتيبات المختلفة.
لمعرفة ما إذا كان رد الأموال مستحقًا ، يحتاج كل فرد إلى النظر بعناية في الخدمة التي يدفع ثمنها والنظر فيما إذا كانت هذه الخدمة لا تزال تقدم أثناء الإغلاق.
طائرات بدون طيار أقل من 100 جنيه إسترليني
الخطوة 2: إذا قررت اتخاذ مزيد من الإجراءات ، فامنح الشركة فرصة أخيرة لتقديم تنازلات
الآن يعترف مارتن بأن الأمور 'تزداد تعقيدًا' في هذه المرحلة وينصحهم بتحذيرهم بشأن ما تفعله.
يقترح تحديد الادعاء المحتمل كتابيًا كرسالة قبل العمل.
الخطوة 3: حاول استخدام خدمات استرداد الائتمان أو الخصم
سيعرف المعجبون بالبرنامج والنشرة الإخبارية لمارتن أنه ينصح باستخدامه بانتظام تحميل التكاليف أو القسم 75 عبر بطاقة الخصم أو الائتمان الخاصة بك لاسترداد أموالك.
ولكن بالنسبة للمبالغ المستردة الجزئية ، فإن الأمور أكثر صعوبة بكثير لأن 'تقسيم التقسيم أمر صعب'.
تحقق مع شركة بطاقة الائتمان الخاصة بك لمعرفة ما إذا كان يمكن تطبيق نظام رد المبالغ المدفوعة.
ارسنال ضد تشيلسي يبدأ الوقت
الخطوة 4: خذهم إلى المحكمة
يقول مارتن إن هذه 'خطوة كبيرة' ويجب 'التفكير فيها بعناية'.
قال جاري ريكروفت ، المتخصص في قانون المستهلك وشريك في شركة جوزيف أ. جونز وشركاه للمحاماة ، لمارتن أن استرداد جزء من المبلغ هو 'علاج واضح لأنه' إذا عرض المالكون قضيتهم أمام المحاكم ، فسيكون لديهم موقف قوي للفوز ' .
لقراءة دليل نصائح استرداد قافلة كارافان الكامل ، انقر فوق هنا .
