تعني القواعد الجديدة أنه يجب على شركات النطاق العريض والتلفزيون والاتصالات أن تخبرك الآن بموعد انتهاء عقدك - بالإضافة إلى أفضل الصفقات المتاحة إذا اخترت البقاء مع مزود الخدمة الخاص بك.
يجب أن يحمي تغيير القانون - الذي أدخلته منظمة Ofcom المنظمة في فبراير - ، من الناحية النظرية ، آلاف الأشخاص الذين انتهت عقودهم حاليًا والذين يدفعون مبالغ زائدة نتيجة لذلك.
أوضح مارتن لويس في حلقة هذا الصباح يوم الاثنين 'في 15 فبراير ، تغيرت القواعد التي وضعها المنظم Ofcom لجميع شركات النطاق العريض والتلفزيون والجوال والهاتف المنزلي'.
الآن ، يجب عليهم تنبيهك عن طريق الرسائل أو الرسائل النصية أو البريد الإلكتروني أو الهاتف قبل 10 إلى 40 يومًا من انتهاء عقودك ، وفي كل عام يجب أن يستمروا في تذكيرك إذا بقيت خارج العقد.
هذا أمر بالغ الأهمية لأن الأسعار خارج العقد يمكن أن تكون ضخمة ، على سبيل المثال معيار BT هو 45 جنيهًا إسترلينيًا شهريًا (540 جنيهًا إسترلينيًا في السنة) والألياف تصل إلى 52 جنيهًا إسترلينيًا في الشهر (624 جنيهًا إسترلينيًا في السنة).
وأوضح مارتن: 'يجب أن تتضمن هذه التنبيهات كيفية إنهاء عقدك ، ويجب أن تتضمن التنبيهات بشكل حاسم أفضل الصفقات المتاحة للعملاء الجدد'.
قد تعني القواعد الجديدة أنك تخسر بعضًا من أفضل الصفقات المتوفرة
على الرغم من أن القواعد الجديدة ستساعد دافعي الفواتير على معرفة أفضل الصفقات للعملاء الجدد ، فلن يتمكنوا بالضرورة من الوصول إلى هذه الصفقات.
وأضاف: 'عليهم فقط أن يخبروك بما هم عليه حتى تتمكن من الحكم إذا ما تم فرض رسوم زائدة عليك.
على الرغم من أن بعض كبار مزودي الخدمة ، BT و Sky و TalkTalk و Vodafone قد اتفقوا طوعًا مع المنظم على أنهم سيفعلون ذلك. لذلك ، على الأقل يجب عليك التبديل إلى ذلك.
كلوي واللعبة
ومع ذلك ، هناك بعض الثغرة هنا. لسنوات ، كنت أقول إن أفضل الصفقات هي عروض ترويجية قصيرة المدى ، لأنها تتضمن حوافز تحويل كبيرة تدفعها أقسام التسويق.
قد تكون هذه أرصدة الفواتير أو قسائم Amazon أو بطاقات Mastercard المدفوعة مسبقًا ويمكن أن تصل أحيانًا إلى 100 جنيه إسترليني. ومع ذلك ، فكل ما يجب إخبارك به في التنبيهات هو أرخص التعريفات المتاحة بشكل مباشر ، وليس هذه الحوافز.
'شكوكي هو أن هذا يعني أن الشركات ستبدأ في زيادة تكاليف تعريفات العملاء الجدد ، وزيادة الامتيازات أيضًا ، مما يجعل العروض الترويجية الساخنة أكثر جاذبية.'
اقترح الخبير من أجل الحصول على أفضل صفقة شاملة ، لا يزال يتعين على دافعي الفواتير استخدام موقع ويب للمقارنة.
وأضاف مارتن: 'معظمها متاح عبر مواقع المقارنة ، وعادة ما يستمر لمدة أسبوع أو أسبوعين فقط ويتغير طوال الوقت'.
تعتمد جميع صفقات النطاق العريض على الرمز البريدي ، لذا للعثور على أرخص استخدام لأداة مثل مارتن برودباند مفكك مما يوضح ما يمكنك الحصول عليه في منطقتك.
ما هي أرخص الصفقات؟
العديد من أفضل الصفقات في الوقت الحالي محجوزة لأولئك الذين ينتقلون عبر موقع مقارنة (الصورة: جيتي)
النطاق العريض القياسي والخط
قال مارتن: 'يمكن للمبتدئين في مكتب البريد الحصول على سرعات متوسطة 11 ميغا بايت على عقد مدته 12 شهرًا مقابل 15.90 جنيهًا إسترلينيًا شهريًا لاستئجار النطاق العريض والخط - على الرغم من أنني تلقيت مؤخرًا تقارير سيئة عن الخدمة'.
أو ، يمكن للمبتدئين في Plusnet (جزء من مجموعة BT) الحصول على سرعات متوسطة تبلغ 10 ميجا بايت في عقد مدته 18 شهرًا مقابل 20 جنيهًا إسترلينيًا شهريًا (أو 360 جنيهًا إسترلينيًا على مدار 18 شهرًا). ولكنك تحصل أيضًا على استرداد نقدي قدره 70 جنيهًا إسترلينيًا - تحتاج إلى المطالبة به - لذا ضع ذلك في الاعتبار وستحصل على ما يعادل 16.11 جنيهًا إسترلينيًا شهريًا.
أحب جزيرة أوليفيا أتوود
'عبر بعض المواقع ، توجد صفقات رخيصة تصل إلى 12 جنيهًا إسترلينيًا شهريًا في عقد مدته 12 شهرًا.'
الألياف ذات النطاق العريض والخط
مرة أخرى ، يمكن للمبتدئين في Plusnet الحصول على متوسط سرعات 36 ميغا بايت مع تأجير خط مقابل 23 جنيهًا إسترلينيًا شهريًا بموجب عقد مدته 18 شهرًا ، والمطالبة باسترداد نقدي قدره 75 جنيهًا إسترلينيًا مما يجعلها تعادل 18.83 جنيهًا إسترلينيًا شهريًا.
هناك أيضًا صفقة فودافون بسرعات مماثلة مقابل 22 جنيهًا إسترلينيًا شهريًا بالإضافة إلى قسيمة أمازون بقيمة 100 جنيه إسترليني يمكنك المطالبة بها مقابل 16.40 جنيهًا إسترلينيًا شهريًا. تنتهي الصفقة ليلة الاثنين - وهي متاحة فقط عبر مجموعة من مواقع المقارنة '.
ألياف فائقة السرعة
اتصل بالإنترنت عبر Uswitch أو Confused.com أو Comparethemarket مرة أخرى بحلول الليلة ويمكنك الحصول على حزمة متوسط السرعة 63 ميجا بايت مع Vodafone مقابل 24 جنيهًا إسترلينيًا شهريًا ، بالإضافة إلى أنه يمكنك الحصول على قسيمة Amazon بقيمة 100 جنيه إسترليني - والتي يجب أن تطالب بها - مما يجعلها تعادل جنيهًا إسترلينيًا 18.44 شهريا.
وإذا كنت تريد أكثر من 100 ميجا بايت ، فيمكنك الحصول عليها عبر بعض المواقع مقابل 21 جنيهًا إسترلينيًا شهريًا ، بمجرد مراعاة الحوافز في العقد.
'تذكر أن كل هذه الصفقات الرخيصة هي إما عقد مدته 18 شهرًا أو لمدة عام واحد ، لذلك بمجرد انتهاء العقد توقع أن يرتفع السعر ، وكن مستعدًا للتخلي عن العقد والتبديل مرة أخرى.'
من خلال التسوق ، يمكن لدافعي الفواتير التأكد من حصولهم على أفضل صفقة ممكنة - راجع دليلنا حول حقوق النطاق العريض هنا.
