(الصورة: LightRocket عبر Getty Images
أسئلة مسابقة الأسرة 2020 المملكة المتحدة
ستنهي شركة Marks & Spencer العملاقة للبيع بالتجزئة عرض حسابها الجاري هذا الصيف - مع إغلاق 29 تنازلاً أيضًا.
قالت السلسلة ، التي لديها 3 ملايين عميل مصرفي في المملكة المتحدة ، إن حساب التوفير الشهري الخاص بها سيغلق أيضًا في أغسطس جنبًا إلى جنب مع عدادات داخل المتجر ، حيث تحول تركيزها إلى الخدمات المصرفية الرقمية.
قال بنك M&S إنه سيبدأ في الاتصال بعملاء الحساب الجاري اعتبارًا من يوم الأربعاء ، لإطلاعهم على التغييرات وخياراتهم.
سيشمل ذلك التبديل إلى مقرض آخر باستخدام خدمة تبديل الحساب الجاري لمدة سبعة أيام أو إغلاق حسابه تمامًا.
في كلتا الحالتين ، سيتم إغلاق جميع الحسابات في أغسطس - أو قبل ذلك إذا كان لدى العميل رصيد صفري. لا يزال يتعين سداد رسوم السحب على المكشوف والرسوم المستحقة.
تضم السلسلة 3 ملايين عميل مصرفي في جميع أنحاء المملكة المتحدة
يتم حاليًا تأمين الحسابات الجارية لبنك ماركس آند سبنسر من قبل HSBC ، الذي اشترك معه في عام 2010 ، قبل أربع سنوات من التفرع إلى سوق الحسابات الجارية.
على مر السنين ، كسب عملاء جدد أكثر من خلال بطاقات هدايا M&S بقيمة 100 جنيه إسترليني وقسائم بقيمة 80 جنيهًا إسترلينيًا للمتسوقين الأكثر ولاءً.
كما سمح للعملاء أيضًا بكسب نقاط ولاء عند إنفاقهم على بطاقة الخصم - أي ما يعادل نقطة واحدة مقابل كل 1 جنيه إسترليني يتم إنفاقه في المتجر وعبر الإنترنت في M&S.
قالت الشركة اليوم إن عدادات نقود السفر في المتاجر ، والتي تقع في أكثر من 100 فرع من فروع M&S ، لم تتأثر.
ولم يذكر عدد العمال الذين سيتأثرون نتيجة الإغلاق ، لكن متحدثة أكدت أن الموظفين دخلوا اليوم في المشاورات.
اشترك في النشرة الإخبارية لـ NEWSAM Money للحصول على أحدث النصائح والأخبار
من الائتمان الشامل إلى الإجازة وحقوق التوظيف وتحديثات السفر والمساعدات المالية الطارئة - لدينا كل القصص المالية الكبيرة التي تحتاج إلى معرفتها الآن.
اشترك في النشرة الإخبارية لـ NEWSAM Money هنا.
وقال البنك إن المرحلة التالية من برنامج التحول الخاص به ستكون التركيز على بطاقات الائتمان والمكافآت مع خطط لمزيد من الاندماج مع بطاقة سباركس.
أفضل كريم عين في المملكة المتحدة
ومع ذلك ، اعتبارًا من صيف 2021 ، ستتوفر جميع خدمات بنك M&S عبر الإنترنت وعبر الهاتف فقط.
قال بول سبنسر ، الرئيس التنفيذي لبنك M&S: `` بينما نتكيف لتلبية الاحتياجات المتغيرة لعملائنا ، ونقدم بعض المنتجات والخدمات الجديدة - التي تركز بشكل أكبر على المستوى الرقمي - فهذا يعني للأسف أننا سنبتعد عن الخدمات المستندة إلى الفروع وسيتم إغلاق فروع البنوك المكونة من 29 متجرًا والحساب الجاري المرتبط بها هذا الصيف.
'نحن الآن نركز بشدة على دعم كل من عملائنا وزملائنا من خلال هذا التغيير ، وتقديم خطط التحول الخاصة بنا ، والتي ستخلق حلول دفع جديدة ومجزية لمتسوقي ماركس آند سبنسر ، سواء في المتجر أو عبر الإنترنت.'
وقال البنك إنه يخطط لإطلاق عرض جديد لبطاقة ائتمان المكافآت وحل الدفع الرقمي لعملاء سباركس في وقت لاحق من هذا العام.
وستواصل تقديم مجموعتها الحالية من منتجات التأمين العام والادخار والقروض.
قالت Kirsty Ward ، مديرة البنوك والخدمات في M&S: `` كانت M&S رائدة في مجال الخدمات المالية للأفراد ، والتحول السريع في كيفية الإنفاق والاقتراض والادخار والحماية لم يكن أكثر إثارة من أي وقت مضى.
'نحن نسعى جاهدين لنقدم لعملائنا أفضل المنتجات المالية التي تلبي احتياجاتهم اليوم وفي المستقبل - وأولويتنا ، كما هو محدد اليوم ، هي جعل شراء الأشياء التي يحبونها منا أكثر سهولة ومكافأة.'
هل تأثرت بهذا الخبر؟ البريد الإلكتروني: webnews@NEWSAM.co.uk
مات مايكل شوماخر
حسابي يغلق - ما هي خياراتي؟
قالت السلسلة إن تركيزها سيكون على بطاقات الائتمان مع حافز مكافآت جديد قادم هذا الصيف (الصورة: Getty Images)
لدى العملاء خياران قبل الإغلاق المخطط له في أغسطس.
الأول هو استخدام خدمة تبديل الحساب الجاري المجانية (CASS) للتبديل إلى حساب جاري حالي أو حساب جديد تمامًا.
ستضمن خدمة CASS تحويل جميع عمليات الخصم المباشر والمدفوعات الواردة أيضًا.
الخيار الثاني هو إغلاق حسابك قبل الإغلاق القسري.
قال بنك M&S: 'بمجرد أن يصبح رصيد حسابك صفراً ، سنغلقه تلقائيًا في أغسطس وسنكتب إليك للتأكيد.'
كوليت هل تمزح
إذا كان لديك رصيد صفري بالفعل وترغب في إغلاق حسابك في وقت أقرب ، فيمكنك القيام بذلك هنا .
لا يمكن إغلاق حسابك إلا برصيد صفري. قال بنك M&S أنه سيتصل بالعملاء بشأن أي ديون قائمة بعد أغسطس.
ضع في اعتبارك أن الديون المباشرة وأي خطط دفع مسجلة في الحساب سيتم إلغاؤها تلقائيًا عند إغلاق الحساب. قد يعني هذا ارتداد مدفوعاتك - مما قد يخاطر بعلامة في ملف الائتمان الخاص بك.
قالت M&S إنها بمجرد إغلاق حسابك ، سترسل إليك نسخة من سجل معاملاتك عبر البريد الإلكتروني تغطي السنوات الخمس الماضية في غضون 10 أيام عمل. تأكد من أن لديهم عنوان البريد الإلكتروني الصحيح المسجل لتمكين هذا.
ماذا عن عملاء التوفير الشهري M&S؟
يقوم البنك أيضًا بإغلاق حساب التوفير الشهري الخاص به.
ومع ذلك ، قالت إنها ستضمن حصول العملاء على العائد الكامل الذي كانوا سيحصلون عليه إذا ظل الحساب مفتوحًا لمدة 12 شهرًا كاملة.
قال البنك: 'إذا تم إغلاق حسابك قبل تاريخ الاستحقاق ، سنفترض أنه تم تقديم مساهمة قصوى قدرها 250 جنيهًا إسترلينيًا في كل شهر متبقٍ لحساب الفائدة'.
