تدخل مراقب المنافسة لإيقافه(الصورة: رويترز)
تدخلت هيئة مراقبة المنافسة بعد أن أجبرت Lloyds 30 ألف شخص على فتح حساب تجاري مدفوع الرسوم للحصول على دعم فيروسات التاجية.
كان العملاء المتأثرون يديرون أموالهم التجارية من حساباتهم الشخصية ، وقيل لهم إنه يتعين عليهم فتح حساب تجاري حتى يتمكنوا من الوصول إلى قروض الحكومة المرتجعة.
قالت هيئة المنافسة والأسواق إنها تدخلت الآن لمنع Lloyds من إجبار العملاء على فتح حسابات جارية للأعمال.
قال آدم لاند ، مدير العلاجات والتحليل التجاري والمالي في هيئة أسواق المال: `` يعد برنامج القروض المرتدة جزءًا أساسيًا من الدعم الذي تقدمه الحكومة للشركات الصغيرة أثناء جائحة فيروس كورونا.
من المهم ألا يقيد الموقعون على تعهداتنا المشاركة في هذا المخطط خيارات الشركات الصغيرة من خلال تجميع القروض والحسابات الجارية للشركات.
من خلال إجبار الشركات على فتح حسابات جارية كشرط مسبق للوصول إلى هذا المخطط ، انتهكت Lloyds تعهدات هيئة السوق المالية التي وقعتها ، وقلصت الخيارات وعرّضت عملائها لخطر تحصيل رسوم غير ضرورية.
أخبر لويدز الناس أنه يجب أن يكون لديهم حساب تجاري (الصورة: PA)
راشيل والكر ديريك أكورا
عادةً ما تكون حسابات الأعمال مدفوعة الرسوم ، ولكن تم التنازل عن الرسوم لأول 12 شهرًا.
قال لويدز: 'عندما أطلقنا Bounce Back Loans ، طلبنا من العملاء الذين يستخدمون الحسابات الجارية الشخصية لاحتياجات أعمالهم فتح حساب مصرفي تجاري.'
وأضافت: 'لقد ضمن هذا الوصول السريع إلى الأموال التي يحتاجون إليها. كان من الممكن أن يؤدي أي حل آخر إلى حدوث تأخيرات غير ضرورية في وقت حرج للشركات.
نبهت Lloyds هيئة أسواق المال بأنها لم تتبع القواعد المصممة لحماية العملاء من الممارسات المنافية للمنافسة.
وقال لاند: 'عقب إجراءنا ، تتخذ Lloyds الخطوات اللازمة لتصبح ملتزمة وستتصل قريبًا بالعملاء الحاليين لإبلاغهم بحقوقهم'.
قالت Llloyds إنها تكتب إلى جميع المتضررين (الصورة: PA)
تكتب Lloyds إلى العملاء هذا الشهر لإخبارهم بما يلي:
هل تنام الزرافات واقفًا
- إذا فتحوا BCA مع Lloyds ، فلن يكونوا مطالبين بالاحتفاظ بهذا الحساب لأغراض القرض بموجب Bounce Back Loan Scheme ، ويمكنهم اختيار التبديل إلى مزود آخر في أي وقت مع الاحتفاظ بالقرض ؛ و
- سيُعرض عليهم خيار التبديل إلى حساب خدمة قرض بدون رسوم.
قالت Lloyds أيضًا إنها ستضمن تذكير أي عميل يحتفظ بـ BCA بهذه الخيارات قبل شهرين من وصول الرسوم.
سيكون لدى العملاء الذين يقدمون طلبات جديدة للحصول على قروض بموجب البرنامج خيارًا مقدمًا لفتح حساب BCA أو حساب خدمة قروض بدون رسوم اعتبارًا من منتصف سبتمبر.
قال مايك شيري رئيس اتحاد الشركات الصغيرة: لا يجب على أي بنك إجبار عملاء الشركات الصغيرة على فتح حسابات دفع رسوم للوصول إلى المساعدة الطارئة التي تتكفل بها الحكومة - إن هيئة أسواق المال محقة تمامًا في التدخل وإيقاف هذه الممارسة. يجب ألا يواجه أولئك الذين واجهوا هذا السيناريو أي نوع من الرسوم لاحقًا للحصول على حساب لا يريدونه أو يحتاجون إليه.
نحن الآن بعد ثلاثة أشهر من بدء مخطط الارتداد وقد حقق نجاحًا كبيرًا ، حيث ساعد أكثر من مليون شركة صغيرة في الوصول إلى خطوط الحياة المالية. ولكن ، لسوء الحظ ، عانى العديد من أولئك الذين ليس لديهم حساب تجاري حالي في مزود معتمد بشكل غير عادل للوصول إلى مرافق التعافي.
خلال الأشهر المقبلة ، سنحتاج إلى إجراء تقييم دقيق للتأثير الذي أحدثه هذا المخطط على الأسهم المعنية في سوق الخدمات المصرفية للشركات الصغيرة التي كانت تعاني بالفعل من نقص المنافسة. لمنع الأداء الضعيف للاعبين الكبار ، نحتاج إلى تدابير لزيادة المنافسة ودعم المنافسين والمقرضين غير التقليديين ، ودمجهم في انتعاشنا الاقتصادي على المدى الطويل.
تم توفير القروض المرتجعة للأشخاص الذين لديهم أعمال قبل 1 مارس 2020 ، طالما أنها كانت لا تزال تتداول وقت تقديم الطلب (لا تحسب فترات الراحة المؤقتة بسبب فيروس كورونا).
يتيح لك المخطط اقتراض ما بين 2000 جنيه إسترليني و 50000 جنيه إسترليني.
لا توجد فوائد أو مدفوعات مستحقة للسنة الأولى من القرض ، بعد ذلك تفرض البنوك رسومًا ثابتة تبلغ 2.5٪ سنويًا.
لا توجد رسوم سداد مبكر أيضًا ، ويمكنك استخدام الأموال لأي شيء تريده.
المبلغ محدد بنسبة 25٪ من الأعمال التجارية. حجم الأعمال - عادةً للسنة التقويمية 2019 - قليلاً يمكن لشركة تم إنشاؤها حديثًا تقدير نشاطها الخاص ويجب أن يكون سبب أي مشاكل بسبب فيروس كورونا.
