إليك ما تعنيه أخبار اليوم لحاملي بطاقات الهدايا
انهارت شركة توماس كوك بعد معركة استمرت لمدة عام لبيع ذراعها للطيران وإعادة بناء نفسها كشركة فنادق عملاقة.
تعرضت الشركة للتصفية في الساعات الأولى من صباح يوم الإثنين ، بعد أن فشلت في تأمين التمويل الإضافي البالغ 200 مليون جنيه إسترليني الذي احتاجته للبقاء واقفة على قدميها.
يوضح موقع Thomas Cook الإلكتروني الآن أن 'Thomas Cook UK Plc والكيانات المرتبطة به في المملكة المتحدة قد دخلت في التصفية الإجبارية وهي الآن تحت سيطرة المتلقي الرسمي'.
'توقفت الأعمال التجارية في المملكة المتحدة بأثر فوري وتم إلغاء جميع الرحلات الجوية والعطلات المستقبلية.'
وأضاف بيتر فانكهاوزر ، الرئيس التنفيذي لتوماس كوك: 'لقد عملنا بشكل مكثف في الأيام القليلة الماضية لحل المشكلات المعلقة بشأن اتفاقية لتأمين مستقبل توماس كوك لموظفيها وعملائها ومورديها.
على الرغم من الاتفاق إلى حد كبير على صفقة ، إلا أن التسهيلات الإضافية التي طُلبت في الأيام القليلة الماضية من المفاوضات شكلت تحديًا ثبت في النهاية أنه لا يمكن التغلب عليه.
ريتشي و فيكي سبليت
'إنه لمن دواعي الأسف الشديد بالنسبة لي وبقية أعضاء مجلس الإدارة أننا لم ننجح. أود أن أعتذر لملايين عملائنا وآلاف الموظفين والموردين والشركاء الذين دعمونا لسنوات عديدة.
طلبت الشركة الآن تعليق أسهمها العادية وإيقاف التداول في بورصة لندن بأثر فوري.
ولكن ماذا يعني هذا بالنسبة لمن لديهم بطاقات هدايا لم يتم إنفاقها بعد؟
قسائم توماس كوك - هل سأسترد أموالي؟
جميع بطاقات الهدايا باطلة الآن (الصورة: جيتي)
قراءة المزيد
توماس كوك يفلس
تم إنقاذ حوالي 15 ألف بريطاني حتى الآن تذكارات من الرحلات الجوية الأخيرة على موقع eBay حفل زفاف من 45 تقطعت بهم السبل في المطار ماذا يعني لك ولعطلتكيقول قارئ المرايا جاي كوبر إنه تعرض للدمار بعد أن اكتشف أن قسائم توماس كوك التي حصل عليها بقيمة 2300 جنيه إسترليني لا قيمة لها الآن.
قال الرجل البالغ من العمر 59 عامًا ، والذي يبلغ من العمر 60 عامًا يوم الثلاثاء ، إنه استيقظ على الأخبار هذا الصباح ، بعد أن كان يخشى بالفعل الأسوأ.
قال جاي لـ NEWSAM Money: 'لقد كنت أنقذهم لمدة خمس سنوات'.
لقد جمع القسائم من خلال صاحب العمل ، الذي قدمها كجزء من برنامج مكافآت أوسع.
قال جاي: 'كنت أخطط لحجز عطلة لمرة واحدة في العمر في نيويورك أو فيغاس مع زوجتي إيلين للعام المقبل'.
'كان من المفترض أن يكون جزءًا من احتفالات تقاعدي'.
ومع ذلك ، يخشى 'جاي' الآن أنه فقد كل شيء. إذا كنت في وضع مماثل ، فمن المهم أن تعرف أن بطاقات الهدايا لم تعد صالحة.
ومع ذلك ، لديك حقوق.
في حين أنه من غير المحتمل للغاية أن تكون قادرًا على المطالبة بالمال على أنه استرداد ، فهناك احتمال أن يتمكن أي شخص اشترى لك البطاقة ، في هذه الحالة صاحب عمل جاي ، من استرداد التكلفة الأصلية من مصدر بطاقة الائتمان أو البنك.
إذا دفعوا في السيولة النقدية ، فمن غير المرجح أن تعود أي أموال.
إذا دفعوا من قبل باي بال ، يمكنهم فتح حالة لاسترداد الأموال من خلال الخدمة عبر الإنترنت.
إذا دفعوا من قبل بطاقة الائتمان ، قد يكونوا قادرين على تقديم مطالبة بموجب المادة 75 من قانون ائتمان المستهلك.
إذا كان هذا ينطبق عليك ، فاتصل بمزود البطاقة وأخبره أنك تريد تقديم مطالبة بموجب القسم 75.
سانت بولس الكاتدرائية الغارة
يجب أن يكون سعر السلع أو الخدمة أكبر من 100 جنيه إسترليني - لذلك يجب ألا تكون هناك مشكلة مع مطالبات Thomas Cook.
إذا دفعوا من قبل الخصم المباشر ، فقد يكون بمقدورهم المطالبة بموجب 'مخطط رد المبالغ المدفوعة'.
هذا مشابه لمطالبة القسم 75 ولكنه مخطط طوعي اشترك فيه جميع مزودي بطاقات الخصم.
هناك حد زمني لمطالبات رد المبالغ المدفوعة - عادةً 120 يومًا من تاريخ معالجة المعاملة ، أو من الوقت الذي توقعت فيه استلام البضائع / الخدمة إذا تم تسليمها.
في ملاحظة منفصلة ، إذا حجزت عطلتك ببطاقة هدايا ، فستكون عطلتك محمية Atol ، مما يعني أنك ستكون مؤهلاً لاسترداد الأموال.
بالنسبة لأولئك الذين لديهم بطاقة Thomas Cook Cash Passport المدفوعة مسبقًا Lyk ، فإن أموالك آمنة.
يتم إصدار هذه البطاقات بواسطة Wirecard Card Solutions Ltd ويتم تشغيلها بشكل منفصل عن Thomas Cook. تخضع Wirecard لرقابة هيئة السلوك المالي.
