`` سلمت بياناتي البنكية ... ثم أدركت ما فعلته '- يكشف الضحية لحظة أدرك فيها أن المتصل البارد يسرق هويته

في كل عام يتم إجراء 250 مليون مكالمة احتيال للمستهلكين في المملكة المتحدة ، أي ثماني مكالمات في كل ثانية من اليوم - والتهديد يتزايد باستمرار.

هذا على الرغم من خدمات حظر المكالمات الباردة مثل خدمة التفضيلات الهاتفية - والتي تم تصميمها لمنع الأرقام المزعجة.

ترك مالكولم ريتشاردسون ، البالغ من العمر 35 عامًا من لندن ، تحت رحمة قراصنة الهاتف بعد تعرضه لمكالمة هاتفية احتيالية - ادعت أنها من شركة أبحاث مرموقة.

تلقى مكالمات من رقمين 0191 640 7654 و 020 3598 7260 فقط الأسبوع الماضي - كلاهما بدا بريئًا إلى حد ما.

قال مالكولم لـ NEWSAM Money: `` تلقيت مكالمة من امرأة تدعي أنها تجري مسحًا لأبحاث السوق نيابة عن العديد من الشركات الكبيرة - بما في ذلك Virgin Mobile و British Gas.

'جاءت المكالمة من رقم 0191 في نورث شيلدز - لم يكن معروفًا' ولم يكن لدي أي سبب للشك في ذلك.

أوضح المتصل أنه إذا أكملت الاستبيان ، فسوف أتلقى 10 تذاكر مجانية من Euromillions واشتراكًا مجانيًا لمدة شهر لمجلة من اختياري. اخترت ناشيونال جيوغرافيك.

مثير للقلق: فقد 19 مليون جنيه إسترليني بسبب الاحتيال بين أبريل 2015-2016 وأصبح المتسللون أكثر ذكاءً يومًا بعد يوم

بعد التفكير قليلاً في المهمة ، قرر مالكولم أن يأخذ الحافز. لم يُطلب منه أي تفاصيل شخصية ، بدا الأمر بسيطًا بما فيه الكفاية - لم يكن لديه ما يخسره.

ثم سئلت بعد ذلك وابل من الأسئلة المملة لمدة خمس دقائق. سألوني عن موردي الغاز والكهرباء ، ونوع التلفزيون الذي أمتلكه ، وما إذا كان لدي معاش تقاعدي وأي ديون مستحقة.

'بعد فوات الأوان ، كانت بعض الأسئلة غامضة تمامًا ، مثل - إذا فزت بعطلة في فلوريدا ، فهل سأقبل الإجازة أو المال؟'

ثم قيل لي أن شخصًا ما سيتصل بي في غضون أيام قليلة للتحقق من بياناتي الخاصة بتذاكر Euromillions و National Geographic. هذا كان هو.'

تم الآن الإبلاغ عن رقم الهاتف نفسه عشرات المرات على موقع المستهلك Who-called.co.uk .

'لقد قاومت في البداية' الحيلة - وكيف وقعت في غرامها

EuroMillions: اعتقد مالكولم أن لديه فرصة للفوز (الصورة: PA)

تلقى مالكولم مكالمة متابعة بعد يومين بالضبط. هذا عندما قال إنه كان يجب أن تدق أجراس الإنذار.

تلقيت مكالمة من رجل بلهجة هندية أو باكستانية طفيفة. وأشار إلى المكالمة يوم الأربعاء. أكد اسمي وعنواني ، ثم سأل عن تاريخ ميلادي.

كانت المكالمة من رقم الهاتف التالي: 020 3598 7260 - قام هاتف مالكولم بتتبع المكالمة إلى لندن.

'ثم شرع في إخباري أنه منذ زيادة سعر اليانصيب من 2.00 جنيه إسترليني إلى 2.50 جنيه إسترليني ، فقد تكبدوا خسارة في الأشخاص الذين يشترون التذاكر.'

عرض المحتال على مالكولم عرضًا محدودًا لمدة ثلاثة أشهر 75 مليون خط أسبوعيًا بسعر أربعة - 39 جنيهًا إسترلينيًا لمدة ثلاثة أشهر.

جوستين باور ناتاشا كابلينسكي

'قد وافقت. ثم قال إنه يحتاج إلى رقم حسابي المصرفي ، ورمز الفرز وعنوان البريد الإلكتروني لتسجيل لي ،

قاومت في البداية ، لكنه أكد لي أنه لا يمكنه أخذ أموال من حسابي بهذه التفاصيل فقط. لقد تأكدت أيضًا من أنه يمكنني إلغاء الخصم المباشر قبل أن يبدأ فعليًا.

'بدا الأمر حقيقياً للغاية - تابع قراءة' الشروط القانونية ' ثم قام بتمرير الهاتف إلى مديره المباشر.

سلمت بياناتي البنكية - ثم أصبحت مشبوهة

المحتالون لا يسعون وراء أموالك فقط - بل ربما يكونون وراء هويتك أيضًا (الصورة: جيتي)

قال مالكولم: 'بدا الأمر وكأنه قام بالفعل بتسليم الهاتف ، وكان ذلك عندما شعرت بالريبة للغاية'.

'المدير المباشر' راجع المعلومات التي قدمتها بما في ذلك تفاصيل البنك الخاصة بي مرة أخرى.

ثم قرأ أيضًا بعض إخلاء المسؤولية ، ثم طلب مني خمسة أرقام يانصيب ورقمين محظوظين.

عندها بدأت شكوكي بالظهور. ما هي حاجة المدير المباشر؟ لماذا كان يسأل عن أرقام إذا كان ذلك بمثابة تراجع محظوظ؟

'أدركت أنني وقعت في عملية احتيال.

لقد بحثت على الفور عن الرقم عبر الإنترنت ، والذي توصل إلى موقع يعتمد على تعليقات المستخدم مع الكثير من الأشخاص الذين يقولون إن الرقم جزء من عملية احتيال.

'اتصلت بالمصرف الذي أتعامل معه ، وألغيت تنشيط بطاقتي ، وأبلغت فريق الاحتيال بما حدث'.

الصيد - فن سرقة معلوماتك

الاحتيال ليس ظاهرة جديدة - وخاصة قراصنة المكالمات الباردة (الصورة: جيتي)

التصيد الاحتيالي والتصيد الاحتيالي والتصيد الاحتيالي.

هذه المصطلحات الثلاثة كلها تلعب على كلمة 'صيد السمك' ، حيث يبحث المحتالون عن ضحايا محتملين عن طريق إرسال رسائل بريد إلكتروني أو رسائل نصية أو إجراء مكالمات هاتفية مع رسائل عاجلة على أمل إقناع شخص ما بفعل شيء محدد.

الهدف دائمًا هو خداعك للاعتقاد بأنك تتخلى عن معلومات شخصية أو تسدد مدفوعات مع شخص يمكنك الوثوق به.

غالبًا ما يستخدم المحتالون بياناتك لسرقة هويتك ، أو ببساطة يأخذون الأموال التي دفعتها ويكسرون كل جهات الاتصال.

الملاك رقم 1011 المعنى

تنصح شركة Action Fraud - هيئة الأمن في المملكة المتحدة - أي شخص مشبوه بالاتصال بالشركة مباشرة قبل تسليم أي معلومات.

في هذه الحالة ، كان من الممكن أن يكون مالكولم قد تواصل مع Euromillions للتحقق من العرض قبل تمرير أي معلومات حساسة.

سألت NEWSAM Money شركة Camelot - الشركة التي تقف وراء Euromillions - عن 'العرض'. قال متحدث: 'هذا ليس له علاقة بكاميلوت ونحن لا ندير عروض ترويجية كهذه.

ومع ذلك ، فإننا ندرك أن هناك العديد من المنظمات التي تحاول الحصول على مدفوعات أو بيانات شخصية من الأشخاص تحت ذرائع مختلفة.

'نحن نحث القراء على تذكر أنه إذا كان هناك شيء يبدو جيدًا بدرجة يصعب تصديقها ، فمن المحتمل أن يكون كذلك.

'يوفر موقعنا الإلكتروني مجموعة كبيرة من النصائح لمساعدة الأشخاص على تجنب' عمليات الاحتيال 'في اليانصيب.'

كيف تبلغ عنه: تواصل مع Action Fraud في أقرب وقت ممكن أو اتصل على 0300123 2040.

كيف وصل المجرمون إلى رقم مالكولم

Action Fraud هو مركز الإبلاغ الوطني في المملكة المتحدة عن جرائم الاحتيال والجرائم الإلكترونية

تواصلت NEWSAM Money مع نائب رئيس Action Fraud Steve Proffitt لمعرفة كيفية حدوث ذلك بالضبط.

قال بروفيت: 'هناك زيادة في أجهزة الكمبيوتر التي تطلب تلقائيًا كل رقم متوفر في دفتر الهاتف'.

تمت برمجتها لتحويل المكالمة إلى إنسان إذا تم سماع صوت أو الانتقال إلى الرقم التالي إذا لم يتم الرد بعد عدد معين من الرنات.

نصيحتي الأولى هي السماح لهاتفك دائمًا بالرنين عدة مرات قبل الرد عليه.

في كثير من الحالات ، يكون الكمبيوتر قد أغلق الخط واتصل بالرقم التالي.

إذا قمت بالرد وكان هناك توقف مؤقت ، لأنه يتم توجيه المكالمة إلى شخص ما ، فقط أغلق المكالمة.

'إذا كنت على اتصال بإنسان ، فبمجرد أن تتعرف على هذا على أنه مكالمة باردة ، أغلق المكالمة بأدب شديد ، ولا تشارك في أي محادثة معه.'

قراءة المزيد

الغش احترس منه

كيفية اكتشاف علامات الاحتيال عبر الهاتف

• لا تفترض أن أي شخص اتصل بهاتفك أو ترك لك رسالة بريد صوتي هو من يقول.

• إذا طلبت منك مكالمة هاتفية أو بريد صوتي إجراء دفعة أو تسجيل الدخول إلى حساب عبر الإنترنت أو عرض عليك صفقة ، فكن حذرًا. إذا تلقيت مكالمة من شخص يدعي أنه من البنك الذي تتعامل معه ، فلا تكشف عن أي تفاصيل شخصية.

• إذا كنت في شك ، فتحقق من أنها أصلية من خلال سؤال الشركة التي تدعي أنها نفسك. لا تتصل أبدًا بأرقام أو تتبع الروابط الواردة في رسائل البريد الإلكتروني المشبوهة ؛ ابحث عن الموقع الرسمي أو رقم دعم العملاء باستخدام متصفح منفصل ومحرك بحث.

خسرت المملكة المتحدة مليوني جنيه إسترليني يوميًا العام الماضي نتيجة الاحتيال ، وفقًا لأرقام Financial Fraud Action UK الرسمية.

لمساعدة الأشخاص على حماية أنفسهم ، إليك أهم النصائح من Action Fraud و Get Safe و NordVPN و Norton Antivirus للحفاظ على سلامتك:

مكالمات باردة

• لا تفترض أن أي شخص اتصل بهاتفك أو ترك لك رسالة بريد صوتي هو من يقول.

• إذا كانت مكالمة هاتفية أو بريد صوتي يقدم لك صفقة ، ويطلب منك إجراء دفعة أو تسجيل الدخول إلى حساب عبر الإنترنت ، فكن حذرًا.

  علاقة جيسي ي تشانينج تاتوم

• إذا عاودت الاتصال ، فحاول استخدام خط مختلف حيث يبقي بعض المحتالين الخط مفتوحًا من جانبهم لخداعك.

• إذا كنت في شك ، فتحقق من أنها أصلية من خلال سؤال الشركة التي تدعي أنها نفسك. لا تتصل أبدًا بأرقام أو تتبع الروابط الواردة في رسائل البريد الإلكتروني المشبوهة ؛ ابحث عن الموقع الرسمي أو رقم دعم العملاء باستخدام متصفح منفصل.

مواقع المراوغة

• احصل على الحماية: قبل أن تبدأ التسوق عبر الإنترنت ، قم بتأمين جهازك باستخدام برنامج مكافحة الفيروسات أو جدار الحماية. سيساعد هذا في حجب النوافذ المنبثقة والمتسللين.

• تحقق من عنوان URL: استخدم فقط مواقع الويب الآمنة لعمليات الشراء ، ولا تشتري أبدًا أي شيء من موقع لا يحتوي على 'https' في بداية عنوان URL ، وابحث أيضًا عن رمز القفل المقفل أسفل الشاشة.

• هل الصفقة جيدة لدرجة يصعب تصديقها؟ لا تنجذب إلى الصفقات مع الشركات التي لا تعرفها ، إذا كان هناك شيء يبدو جيدًا بدرجة يصعب تصديقها ، فمن المحتمل أن يكون كذلك.

• تسوق فقط مع الشركات التي تعرفها وتثق بها: احترس من المواقع المزيفة. يمكنك معرفة ذلك من خلال التحقق من عنوان URL الخاص بالموقع ، فقد يكون له تهجئة مختلفة أو اسم مجال مختلف ينتهي بـ .net أو .org.

• التسوق من المنزل: قد يؤدي استخدام نقاط اتصال WiFi العامة مثل تلك التي توفرها المقاهي والمكتبات إلى تعرضك للخطر. إذا لم تنتظر حتى تصل إلى المنزل ، فاستخدم شبكة 3G / 4G الخاصة بك.