بدأ الهاتف الذكي يحترق في يدها قبل أن ينفجر
كشفت الصور المروعة عن اللحظات التي أعقبت انفجار هاتف Samsung Galaxy S7 في يد امرأة ، قبل أن يتسبب في إحداث ثقب في سجادتها.
كانت Laura Moss ، مستشارة خدمة العملاء البالغة من العمر 31 عامًا من Worcester ، تتحقق من رسائلها على هاتفها الذكي ، عندما لاحظت ارتفاع درجة حرارة الجهاز في يديها.
في حديثها إلى NEWSAM Online ، قالت: لا بد أنني كنت جالسًا هناك لمدة 20 دقيقة تقريبًا عندما بدأ الهاتف فجأة يحرق أصابعي.
قمت بفصل الهاتف غريزيًا ، وأسقطته على اللحاف ، وبسبب رعبي المطلق ، بدأت الشاشة تتشوه وبدأت في الدخان والحرق.
بدأت الشاشة في الالتواء وبدأت في الدخان والحرق (الصورة: لورا موس)
عندما بدأ الهاتف الذكي في الاحتراق ، قلبته السيدة موس من على السرير ، حيث شرعت في إحداث ثقب في سجادتها.
صندوق عشية عيد الميلاد للأطفال الصغار
وأضافت: إن التدخين استمر في الازدياد حتى اشتعلت النيران وأطلق الدخان والشرر في أرجاء الغرفة. سرعان ما امتلأت الغرفة بأكملها بالدخان وكل ما يمكنني فعله هو التحديق في رعب.
بعد الحادث ، اتصلت السيدة موس بشركة Samsung ، التي طلبت منها إرسال الهاتف ليتم اختباره.
بينما تؤكد السيدة موس أنها كانت تتحقق ببساطة من رسائلها عندما انفجر الهاتف الذكي ، خلص تقرير سامسونج إلى أن 'القوة المفرطة' قد أدت إلى حدوث قصر في البطارية واشتعالها.
عندما بدأ الهاتف الذكي في الاحتراق ، قلبته السيدة موس من على السرير ، حيث شرعت في إحداث ثقب في سجادتها (الصورة: لورا موس)
قالت السيدة موس: التقرير بأكمله كان مليئًا بالتأثيرات الشديدة. لم أستطع تصديق ما كنت أقرأه ... لقد كنت صريحًا ومتعاونًا منذ البداية وقرأ الأمر كما لو كانوا يتهمونني بالكذب الصريح.
طلبت السيدة موس نسخة من التقرير ، والذي تضمن مسحًا للهاتف الذكي.
وأضافت: مرة أخرى لم يثبت هذا شيئًا - فهو يظهر فقط مكان انفجار البطارية والضرر الناجم عن انفجار البطارية. الكثير من الافتراضات لصالحهم.
قراءة المزيد
الهواتف الذكية
إطلاق iPhone 12 سامسونج جالاكسي Z فولد 2 صفقات الطلب المسبق لجهاز Google Pixel 4a أفضل الهواتف الذكية لعام 2020ومع ذلك ، في حديثه إلى NEWSAM Online ، أكد متحدث باسم Samsung مجددًا اعتقاد الشركة بأنه تم تطبيق 'قوة' على الهاتف الذكي ، مما أدى إلى الانفجار.
قال المتحدث: تظل سلامة العملاء على رأس أولوياتنا واتبعنا الإجراءات الإلزامية لإجراء تحقيق شامل للجهاز المعني.
بعد إجراء تحقيق كامل ، أشارت النتائج التي توصلنا إليها إلى أن الضرر كان نتيجة استخدام القوة المفرطة على الجهاز ، والتي تم إبلاغ العميل بها.
تقف Samsung وراء جودة وسلامة الملايين من أجهزة Galaxy S7 في السوق.
