خارقة الرحلة للالتفاف حول رسوم الجلوس - وعندما يتعين عليهم قانونًا وضعك مع طفلك مجانًا

هل من العدل أن تحاسبك على الجلوس مع طفلك الدارج؟

لقد مر عقدًا من التخفيضات للعديد من شركات الطيران ذات الميزانية المحدودة وشركات الطيران الفاخرة ، حيث تم تجريد العروض المقدمة على متن الطائرة بشكل كبير ، لدرجة أن بعض الركاب يدفعون الآن المزيد مقابل الحالات الطبية.

ولكن أحد أكثر التغييرات إثارة للجدل هو موجة الشركات التي تفرض رسومًا على العملاء مقابل المقاعد - لدرجة أنه حتى لو كانت مجانية ، فإنك تحصل على آخر ديبس. هذا يعني أن فرص جلوسك مع أحد أفراد أسرتك معدومة.

ولم يمر مرور الكرام.

في وقت سابق من هذا العام ، أطلقت هيئة الطيران المدني (CAA) ، وهي هيئة مراقبة السفر ، مراجعة جديدة لسياسات المقاعد المخصصة بشأن مطالبات شركات الطيران بأنها مربكة ' المستهلكين.

جاء ذلك بعد أن عثر على الجثة ما يقرب من خمس ركاب الرحلة قد انفصلوا عن بقية مجموعتهم في الماضي ، لأنهم لم يدفعوا نقودًا إضافية للجلوس معًا.

تقدر هيئة الطيران المدني أن الركاب قد يدفعون ما يصل إلى 390 مليون جنيه إسترليني سنويًا مقابل المقاعد المخصصة ، حيث يدفع ثلثا أولئك الذين يدفعون ما بين 5 و 30 جنيهًا إسترلينيًا للمقعد - و 8 ٪ يدفعون أكثر من 30 جنيهًا إسترلينيًا.

لكن ما هي القواعد الفعلية؟ لقد ألقينا نظرة فاحصة.

هل يمكن لشركات الطيران أن تفرض عليك رسومًا أكبر للجلوس معًا؟

يُنصح شركات الطيران بالجلوس معًا - لكن لا توجد قواعد تجعل ذلك إلزاميًا (الصورة: iStockphoto)

الاجابة البسيطة هي نعم. ومع ذلك ، يجب أن يجلس الأطفال الصغار والرضع الذين يرافقهم بالغون في نفس صف المقاعد مع الكبار.

إذا لم يكن ذلك ممكنًا ، يجب ألا يفصل الأطفال أكثر من صف واحد عن البالغين المرافقين.

وذلك لأن سرعة الإخلاء في حالات الطوارئ قد تتأثر بمحاولة البالغين الوصول إلى أطفالهم.

يجب على شركات الطيران بذل كل الجهود المعقولة لمنح الأشخاص المصاحبين للمسافرين ذوي الإعاقة أو ذوي الاحتياجات الخاصة مقاعد بجانب بعضهم البعض.

ومع ذلك ، فإن هذه القواعد ليست منصوصًا عليها في القانون ، لذلك يحق لشركات الطيران أن تفرض عليك رسومًا مقابل الرفاهية.

عروض تلفزيونية لعيد الميلاد 2019

ما هي رسوم شركات الطيران؟

فيما يتعلق بالأطفال ، قد تتمكن من الإفلات من الرسوم من خلال إبقائهم في حضنك (الصورة: جيتي)

تقدم كل شركة طيران عروض مختلفة ، وسيخصص الكثير منها للآباء والأمهات الذين لديهم أطفال على متن الطائرة - حتى لو كان تخصيص مقعدك مختلفًا.

ومع ذلك ، من المهم دائمًا أن تتحقق من أي رسوم إضافية قبل الحجز.

الخطوط الجوية البريطانية

تتيح لك الخطوط الجوية البريطانية اختيار مقعد مجانًا قبل 24 ساعة من السفر (الصورة: جيتي)

تقدم الخطوط الجوية البريطانية اختيارًا مجانيًا للمقاعد لجميع العملاء قبل 24 ساعة من موعد رحلتهم. يمكنك الدفع مقدمًا لمزيد من الخيارات.

إذا كنت تسافر مع رضيع ، فستتمكن من اختيار مقعدك في وقت الحجز.

تتعهد شركة الطيران أيضًا بالتأكد من أن كل طفل دون سن 12 يجلس بجانب شخص بالغ في المجموعة.

تشير إلى أنه إذا لم تقم بحجز مقاعدك مسبقًا ، فقد يتم تقسيم مقاعدك عبر صفوف أو ممر مختلف.

فلاي بي

تقول Flybe إنها ستبذل جهودًا لمساعدتك ، لكن النجاح ليس مضمونًا (الصورة: PA)

تقول Flybe إنها ستحاول جمع العائلات والمجموعات معًا ، خاصةً إذا كانوا يسافرون مع أطفال صغار ، ولكن لضمان ذلك ، سيتعين عليهم دفع 7.50 جنيهات إسترلينية لكل شخص.

رايان اير

قامت شركة Ryanair المثيرة للجدل بإجراء العديد من التخفيضات خلال السنوات القليلة الماضية على قواعد الجلوس (الصورة: وكالة فرانس برس)

تضاعفت رسوم مقعد Ryanair في وقت سابق من هذا الشهر من 2 جنيه إسترليني إلى 4 جنيهات إسترلينية للفرد.

بالنسبة للعائلات ، يجب على شخص بالغ حجز مقعد مقابل 4 جنيهات إسترلينية ، ويمكنهم بعد ذلك حجز المقاعد القريبة لما يصل إلى أربعة أطفال ، الذين يسافرون معهم ، مجانًا.

تقول Ryanair إن أي زبون لا يدفع لحجز مقعد سيتم تخصيصه بشكل عشوائي.

متحدثًا عن التغييرات ، قال متحدث من Ryanair: `` تتطلب سياسة جلوس عائلة Ryanair من العائلات (التي لديها أطفال أقل من 12 عامًا) الجلوس معًا ، مع شخص بالغ يأخذ مقعدًا محجوزًا مقابل 4 جنيهات إسترلينية فقط ، ويتم منح الأطفال مقاعد محجوزة مجانًا ، ما يعادل 0.80 جنيه إسترليني لكل والد مع أربعة أطفال.

جميع رسومنا اختيارية لعملائنا وتقدم Ryanair أقل أسعار تذاكر الطيران ، والتي تستمر في الانخفاض ، مع مقاعد محجوزة تبدأ من 4 جنيهات إسترلينية فقط.

فيرجين أتلانتيك

تشتهر برحلات الطيران الطويلة ، لكن هل ستساعدك على الجلوس مع طفلك؟ (الصورة: Universal Images Group Editorial)

يمكن للمسافرين على فيرجن أتلانتيك اختيار مقاعدهم مجانًا قبل 24 ساعة من المغادرة.

ومع ذلك ، إذا كنت ترغب في اختيار مقعدك مسبقًا ، فيمكنك القيام بذلك عبر الإنترنت حتى 331 يومًا مبكرًا.

تعد تكلفة تخصيص مقعد واحدة من أغلى التكاليف ، حيث تبلغ 30 جنيهًا إسترلينيًا للفرد لكل رحلة (60 جنيهًا إسترلينيًا لرحلة ذهابًا وإيابًا).

Jet2.com

تشغل Jet2 أيضًا رسومًا قدرها 7 جنيهات إسترلينية للمقاعد المحددة مسبقًا (الصورة: بلومبرج)

في Jet2.com ، يتم تخصيص مقعد لجميع العملاء قبل تسجيل الوصول.

ومع ذلك ، فإنها توفر خيار اختيار المكان الذي ترغب أنت وحزبك في الجلوس فيه مقابل 7 جنيهات إسترلينية.

أفضل طائرة بدون طيار مقابل 100 جنيه إسترليني

إذا كان حجزك يتضمن رضيعًا ، فيمكنك حجز مقعد مجاني مناسب للأطفال - ولكن لضمان التوافر ، يمكنك دفع رسوم قدرها 7 جنيهات إسترلينية.

ايزي جيت

يمكن لركاب إيزي جيت إما الانتظار أو السعال مبكرًا (الصورة: وكالة فرانس برس)

تقول إيزي جيت أنه سيتم تخصيص مقعد للعملاء مجانًا عند تسجيل الوصول.

ومع ذلك ، إذا كنت تريد القيام بذلك مبكرًا ، فسيتم شحن 3.49 جنيه إسترليني.

يجب أن يجلس الرضع (الأطفال دون سن الثانية) مع شخص بالغ إما في حجرهم أو في مقعد مجاور. إذا كنت ترغب في أن يجلس طفلك في حضنك ، فسوف يكلفك ذلك 3.49 جنيهات إسترلينية.

توماس كوك

يعد توماس كوك بأن يسمح لك بالجلوس مع طفلك (الصورة: جيتي)

يقول توماس كوك إنه يخصص تلقائيًا لجميع الركاب مقعدًا بشكل قياسي. إذا كنت تفضل تحديد رقم المقعد الخاص بك ، فيمكنك القيام بذلك باستخدام خيار 'اختر مقعدك' مقابل 13 جنيهًا إسترلينيًا للفرد.

فيما يتعلق بالمجموعات ، تقول شركة الطيران إنها تحاول دائمًا ترتيب أولوياتهم معًا.

كما يضمن أن يجلس أحد الوالدين على الأقل بجانب طفل حتى سن 11 عامًا.

الهروب من الرسوم

هل هناك طرق لتفادي الرسوم بالكامل؟ لدينا بعض النصائح الداخلية (الصورة: بول توماس / بلومبرج عبر Getty Images

سألنا المطلعين في Tripadvisor للحصول على بعض النصائح حول كيفية التغلب على تكاليف تخصيص المقاعد. هذا ما وجدوه.

1. انضم إلى نادي المسافر الدائم وابدأ في كسب الأميال. عندما يتم بيع شركات الطيران في ذروة البيع ، فإنها سوف تتطلع إلى ترقية ركابها الأكثر ولاءً أولاً. إليك دليلنا حول كيفية استخدام نقاط Avois وكسبها .

2. إذا لم تسأل ، فلن تحصل على ذلك ، ومع تزايد عدد الأشخاص الذين يسجلون الوصول عبر الإنترنت ، يقل عدد الأشخاص الذين يطرحون السؤال التالي: 'هل الرحلة ممتلئة؟ إذا كنت تبحث عن ترقية شخص ما فأنا متاح '. يمكنك أيضًا أن تسأل: 'هل هناك مقاعد متوفرة مع مساحة إضافية للساقين؟' إذا كان لديك سبب وجيه ، أي أنا طويل بالفعل ، وحامل ، وما إلى ذلك ، فقد يؤدي لطف الموظفين إلى الحصول على مقعد أفضل.

3. إذا كنت غير محظوظ بما يكفي لوجود مشكلة على متن الطائرة ، مثل الترفيه الذي لا يعمل أو كرسي معيب ، فلا تتردد في سؤال الطاقم عما إذا كان من الممكن نقلك إلى مقعد بديل.

4. احجز وجبتك المفضلة (أو المتطلبات الغذائية) عند حجز رحلتك. سيقدم الطاقم دائمًا وجبات خاصة أولاً ، وحيثما أمكن ، سيحاولون إبقاء هذه المقاعد على مقربة.

5. ادخل إلى صالة المغادرة الفخمة: إذا قمت بإظهار الحالة ، فمن المرجح أن تحصل على العلاج ، بما في ذلك طوابير تسجيل الوصول والصعود إلى الطائرة وصالات الاسترخاء.

6. احتفظ بالمقعد المجاور لك مجانًا. قم بتسجيل الوصول عبر الإنترنت واختر مقعدًا بجوار النافذة أو بجانب الممر مع وجود المقعد الأوسط مجانًا. من غير المحتمل أن يختار الركاب الآخرون المقعد الأوسط وستخصص معظم أنظمة الخطوط الجوية مقاعد متوسطة فقط عند شغل جميع المقاعد الأخرى. لذلك ، ستكون لديك فرصة جيدة أن يظل المقعد بجانبك خاليًا إذا لم تكن الرحلة ممتلئة.

7. إذا كنت تسافر مع طفل ، أو لديك إعاقة ، فعليك توضيح ذلك في أقرب وقت ممكن. تتعهد شركات الطيران مثل الخطوط الجوية البريطانية و TUI و Virgin Atlantic و Air France و KLM و Thomas Cook بجلوس الأطفال دون سن 12 عامًا مع شخص بالغ.