تم إبعاد المصطافين المحتملين عن العمل وتركوا من جيوبهم بعد قيام إيزي جيت بالإلغاء في اللحظة الأخيرة.
اشتكى عملاء شركة الطيران الاقتصادية من أن الصفقات التي استحوذوا عليها واستبدلت برحلات بديلة غير مريحة وإقامة باهظة الثمن.
وقد تُرك الآخرون غير متأكدين مما إذا كان بإمكانهم التوجه في عطلة على الإطلاق بسبب الإلغاءات.
شريط verne troyer و ranae shrider
ترك البريطانيون يتدافعون للحصول على أجهزة الكمبيوتر المحمولة ومراجع الحجز الأسبوع الماضي عندما أعلنت إيزي جيت أنها تلغي الجزء الأكبر من خدماتها.
وكتبت الشركة على موقع تويتر 'تم إلغاء غالبية رحلاتنا بسبب الوباء المستمر'.
هل ألغيت عطلتك؟ بريد إلكتروني webnews@NEWSAM.co.uk
اشتكى العملاء من إزعاجهم (الصورة: Twitter)
ستستمر مراجعة الرحلات الجوية. نواصل مراجعة جدولنا الزمني وسنقوم بإجراء التعديلات حيثما أمكننا من أجل عكس التغييرات في الطلب والقيود.
قالت إيزي جيت منذ ذلك الحين إنها ستنقل أكبر عدد ممكن من العملاء ، ولكن تم تعديل جدولها الزمني.
وجد بعض أولئك الذين يائسين لرحلة بعيدة أنفسهم في نهاية حادة من عملية إعادة الجدولة هذه.
انتقل رجل إلى Twitter للشكوى من إعادة حجز رحلته بسعر أعلى.
كتب إلى إيزي جيت: 'يا لها من خدمة عملاء مروعة للغاية'.
'تلقيت رسالة بريد إلكتروني تفيد بأنك ترسل رد أموال لرحلة لم ألغها ، فأنا أريد أن أدفع مرة أخرى بسعر أعلى لخطأك'.
كانت ألكسندرا مافي تخطط للسفر من إدنبرة إلى باريس ، فقط لإلغاء كلتا الرحلتين اللتين حجزتهما.
قال أحد الأشخاص إن رحلاتهم قد ألغيت خمس مرات (الصورة: Twitter)
وكتبت: 'لقد كنت أحاول الاتصال بخدمة العملاء على مر العصور ، لكنهم ظلوا يخبرونني أن مرجعي غير موجود'.
'أرغب في استرداد أموالي من فضلك.'
يبدو أن عمر يدر قد أمضى جزءًا كبيرًا من الصيف حتى الآن في حجز الرحلات التي تم إلغاؤها بعد ذلك.
وكتب 'حجز رحلة إلى أولبيا في سردينيا في نهاية يونيو على إيزي جيت'.
بعد يومين ، تلقيت رسالة بريد إلكتروني تفيد بإلغاء الرحلة. حجزت أمس رحلة في نفس اليوم إلى أولبيا على الخطوط الجوية البريطانية.
اليوم ، احصل على رسالة بريد إلكتروني تفيد بأن الرحلة تم إلغاؤها أيضًا. جيد للتدفقات النقدية (ليس لي!)
وجدت Grace-Ann Burth نفسها تخسر في أسعار الإقامة الرخيصة لأن الرحلات الجوية التي حجزت على متنها تم التخلي عنها ثلاث مرات.
هو جاي بريتشارد مثلي الجنس
'لماذا تستمرون في إلغاء رحلاتي يا رفاق؟' سألت إيزي جيت.
'هذه هي المرة الثالثة التي تقوم فيها بذلك. لقد خسرت الآن المال على الإقامة بسبب هذا.
آدم كولينز ، مدير إشعال سيو ، كان من المقرر أن يسافر إلى جزيرة كريت مع شريكه قبل إلغاء رحلته.
تسبب الإعلان في قلق الكثيرين من ضرورة التخلي عن عطلاتهم (الصورة: Thiago Prudencio / DAX عبر ZUMA Wire / REX / Shutterstock)
كان الشاب البالغ من العمر 28 عامًا يتطلع إلى الرحلة بعد عام صعب ، عانى فيه عمله ، وألقى هو وشريكه القبض على كوفيد.
بينما تم التخلي عن رحلته الأصلية ، لا تزال واحدة متاحة بعد يومين.
ومع ذلك ، فإن نفس الحزمة بالضبط في نفس المنتجع تكلف 2،295 جنيهًا إسترلينيًا بدلاً من 1100 جنيهًا إسترلينيًا دفعها في الأصل.
قال آدم: `` طلبنا الانتقال إلى ذلك اليوم ورفضوا المساعدة ، بل قلنا إننا سنكون سعداء بدفع المزيد وخسارة يومين ، لكنهم رفضوا ' الشمس .
بعد إعلانها عن الرحلات الملغاة ، أصدرت إيزي جيت بيانًا محدثًا.
لعبة العروش صوفي ترنر
ونصها على النحو التالي: `` نرغب في نقل أكبر عدد ممكن من العملاء على متن أكبر عدد ممكن من الرحلات هذا الصيف ، ولكن كما فعلت جميع شركات الطيران طوال فترة الوباء ، نواصل تعديل جدول رحلاتنا بناءً على القيود التي وضعتها الحكومات لضمان برنامج الطيران أفضل ما يطابق الطلب.
وأضاف المتحدث أن إيزي جيت 'تتواصل مع أي عملاء يتأثرون برحلة ملغاة' للتأكد من أنهم على دراية بالخيارات المتاحة لهم ، والتي تشمل استرداد كامل المبلغ.
وقال المتحدث: 'إننا نوفر للعملاء مرونة أكثر من أي وقت مضى من خلال وعد الحماية الخاص بنا والذي يمكّن العملاء من تغيير رحلاتهم بدون رسوم حتى ساعتين قبل رحلتهم إذا لم يعودوا قادرين على السفر'.
لقد حثنا حكومة المملكة المتحدة باستمرار على زيادة عدد البلدان المدرجة في القائمة الخضراء وأبقينا طائراتنا وطواقمنا في وضع الاستعداد للطيران حتى نتمتع بالقدرة على زيادة ما يصل إلى 90٪ من أسطولنا بحلول ذروة الصيف لذلك نحن جاهزة وقادرة على التكثيف.
