انهيار دبنهامز: بطاقات الهدايا وحقوق الاسترداد مع دخول السلسلة الإدارة

لن تعيد السلسلة فتح متاجرها في أيرلندا(الصورة: Manchester Evening News)

دخل أقدم متجر متعدد الأقسام في بريطانيا رسميًا إلى الإدارة بعد سنوات من تراجع المبيعات ومحادثات الأزمة.

قالت دبنهامز إنها عينت مسؤولين من FRP Advisory للإشراف على العملية ، بعد أن أعلنت أنها قدمت إشعارًا بنية تعيين المسؤولين يوم الاثنين.

حوالي 22000 وظيفة معرضة للخطر الآن - إلى جانب 142 متجرًا في المملكة المتحدة.

تم إغلاق جميع متاجرها في أيرلندا بشكل دائم مع عدم وجود خطط لإعادة فتحها بعد انتهاء فترة الإغلاق.

في بيان ، قال دبنهامز البالغ من العمر 242 عامًا: `` في هذه الظروف غير المسبوقة ، سيحمي تعيين المديرين أعمالنا وموظفينا وأصحاب المصلحة المهمين الآخرين ، حتى نتمكن من استئناف التداول من متاجرنا عندما تكون الحكومة يتم رفع القيود.

نتوقع أن يقوم الملاك والمقرضون الذين يدعموننا بشدة بتوفير تمويل إضافي لتمويل فترة الإدارة.

هل لا يزال كريس واتس على قيد الحياة

نحن نأسف بشدة لأننا لم نتمكن من الحفاظ على عمل الأعمال الأيرلندية ولكننا لا نواجه أي خيار بديل في البيئة الحالية.

'لم يُتخذ هذا القرار على محمل الجد وليس بأي حال من الأحوال انعكاسًا على زملائنا الأيرلنديين ، الذين لم تكن مهنيتهم ​​والتزامهم بخدمة عملائنا موضع تساؤل أبدًا'.

دبنهامز هو بائع التجزئة المعروف التالي الذي يقدم ملفًا للإدارة أثناء إغلاق فيروس كورونا (الصورة: البريد الغربي)

سقطت دبنهامز في أيدي مقرضيها في أبريل / نيسان الماضي ، مجموعة من البنوك وصناديق التحوط بقيادة شركة سيلفر بوينت كابيتال الأمريكية ، بعد أن كافحت لسنوات لمواكبة المنافسة.

أدت الإجراءات إلى خفض تكاليف الإيجار عبر عشرات الفروع - وإغلاق 20 فرعًا بشكل دائم.

في أحدث تحرك لها لإنقاذ المتاجر ، قالت الشركة إنها بعثت برسالة إلى أصحاب العقارات تطلب إجازة إيجار لمدة خمسة أشهر.

يعمل مشغل المتجر متعدد الأقسام ، الذي يعود جذوره إلى 1778 ، على خطة لإغلاق 50 متجرًا بشكل دائم ، تاركًا حوالي 110 متجرًا أساسيًا.

تم إغلاق ما يزيد قليلاً عن 20 موقعًا بالفعل ، مما يترك 28 موقعًا آخر لم يتم تحديدها.

هل تغلق دبنهامز؟

تقول دبنهامز إنها تعتزم إعادة فتح أكبر عدد ممكن من المتاجر بمجرد رفع قيود الإغلاق - لكن هذا يخضع لمفاوضات الإيجار وما إذا كان بإمكان الشركة الموافقة على توفير نقود كافية من خلال الملاك.

قد لا يتم إعادة فتح بعض المتاجر إذا لم يتمكنوا من التوصل إلى اتفاق مع الملاك بشأن الإيجار. تم إغلاق جميع المتاجر في أيرلندا للأبد.

في غضون ذلك ، يستمر التداول عبر الإنترنت كالمعتاد ، على الرغم من أن بعض سياساتها بشأن المرتجعات وبطاقات الهدايا والتسليم قد تغيرت استجابة لـ COVID-19.

لدي بطاقة هدايا دبنهامز - ما هي حقوقي؟

لا تزال السلسلة تكرم بطاقات الهدايا في الوقت الحالي (الصورة: جيتي)

أغلقت دبنهامز جميع متاجرها الرئيسية في المملكة المتحدة مع عدم وجود خطط لإعادة فتحها في أي وقت قريب بموجب إرشادات الحكومة للوقاية من فيروس كورونا. في أيرلندا ، تم إغلاق جميع المتاجر الآن نهائيًا.

هذا يعني أنك لن تكون قادرًا على إنفاق أي بطاقات هدايا أو ملاحظات ائتمانية في الشارع الرئيسي.

لكن الخبر السار هو أن موقعه على الإنترنت لا يزال قيد التشغيل ولا يزال يتم تكريم بطاقات الهدايا والإشعارات الائتمانية كالمعتاد.

ما هي فرقة النول

إذا كان لديك واحد لاستخدامه ، فلا يزال بإمكانك التسوق على موقع ويب دبنهامز - ولكن ضع في اعتبارك أن هذا الأمر يستحق القيام به عاجلاً وليس آجلاً ، فبمجرد دخول الشركة إلى الإدارة ، يمكن للشركة إغلاق موقعها على الويب في أي ثانية.

إذا انهارت شركة ما ، فإن الأمر متروك فعليًا للمسؤول الذي تم إحضاره ليقرر ما إذا كانت ستحترم بطاقات الهدايا أم لا. يُنظر إلى حاملي بطاقات الهدايا على أنهم دائنون وبمجرد شطبهم ، لن يكون هناك عودة.

تحذر الشروط والأحكام الموجودة على بطاقات هدايا دبنهامز من أن الأموال لا يغطيها مخطط تعويض الخدمات المالية وفي 'الحدث غير المحتمل لإفلاس مُصدر هذا المنتج ، قد لا تكون بعض الأموال الموجودة على البطاقة متاحة للإنفاق'.

بريتني سبيرز كيدز 2020

إذا كنت تتسوق عبر الإنترنت ، فتذكر أنه سيكون هناك بعض التأخير نتيجة لـ Covid-19 ، لذلك قد تصل الطلبات في وقت متأخر قليلاً عن المعتاد.

تقول دبنهامز إن الطلبات عبر الإنترنت لا تزال تُقبل. قد تستغرق عمليات التوصيل للمنازل القياسية ما يصل إلى سبعة أيام عمل ، ولكن خدمة التوصيل في اليوم التالي 'تعمل كالمعتاد'. إذا وصل التسليم في اليوم التالي متأخرًا ، فقد التزم بإعادة رسوم التوصيل.

تدير خدمة البريد السريع ، Hermes ، خدمة لا تلامسية ، لذا تأكد من اختيار مكان آمن على تطبيق MyHermes بعد تقديم طلبك.

لقد قدمت طلبًا - هل سيصل بالتأكيد؟

كلاركس وكاث كيدستون مجرد عدد قليل من الشركات الكبرى التي دخلت مجال الإدارة في الأسبوع الماضي ، وتحذو دبنهامز حذوها.

إذا أفلس بائع تجزئة اشتريت منه شيئًا ، فستعتمد حقوقك على طريقة الدفع التي استخدمتها.

إذا دفعت عن طريق بطاقة الائتمان وأنفقت أكثر من 100 جنيه إسترليني ، فيمكنك تقديم مطالبة إلى مزود الائتمان الخاص بك بموجب المادة 75 من قانون الائتمان الاستهلاكي .

إذا كنت قد دفعت عن طريق بطاقة الخصم ، فيمكنك تقديم مطالبة برد المبالغ المدفوعة من البنك الذي تتعامل معه - سيكون ذلك وفقًا لتقدير البنك ، لذلك كلما اتخذت إجراءات عاجلة ، كان ذلك أفضل.

إذا دفعت عبر الإنترنت ، فإن مزودي الدفع مثل PayPal لديهم أحكام مطبقة لحمايتك في حالة حدوث خطأ في البيع.