مع وجود أكثر من 10 مليارات جنيه إسترليني لا تزال غير مطالب بها في المبالغ المستردة لمؤشر أسعار المنتجين ، يتم حث البريطانيين على معرفة حقوقهم قبل حلول الموعد النهائي في 29 أغسطس.
تقرير من قبل مجموعة المستهلكين الذي؟ وجدت أن خمس من 1000 شخص شملهم الاستطلاع قدموا مطالبة ناجحة - مع وجود العديد من الأشخاص الآخرين الذين تقدموا بطلب لاسترداد الأموال. يبلغ متوسط المدفوعات حاليًا حوالي 1700 جنيه إسترليني.
وقالت إن ثلثي السكان لم يتقدموا مطلقًا بمطالبة بمؤشر أسعار المنتجين الذي تم بيعه بشكل خاطئ ، ومع وجود العديد منهم لا يزال من المحتمل أن يكونوا مؤهلين ، تحث المؤسسة الخيرية الناس على اتخاذ إجراء قبل 29 أغسطس.
وجد البحث أيضًا أن الالتباس حول ادعاءات PPI لا يزال شائعًا.
اعتقد تسعة من كل عشرة أشخاص أنه يتعين عليهم إكمال جميع النماذج المرسلة من قبل البنك أو المزود لتقديم مطالبة أولية ، وهي مهمة يمكن اعتبارها مؤجلة. في الواقع. هذه ليست القضية.
بينما قد ترسل البنوك نماذج طويلة تطلب الكثير من المعلومات ، لا يحتاج المدعون إلى ملء النموذج الكامل للمطالبة بالتقدم.
ماركس اند سبنسر بلاك فرايدي 2019
لا يزال الآلاف من الناس مدينين بالمال (الصورة: بلومبرج عبر Getty Images)
عندما سُئل عما إذا كان من الممكن المطالبة بمؤشر أسعار المنتجين الذي تم بيعه بشكل خاطئ نيابة عن قريب متوفى ، لم يكن أكثر من ثمانية من كل عشرة أشخاص يعرفون أنه لن يكون ذلك ممكنًا. أجاب واحد فقط من كل ستة أشخاص بشكل صحيح بأن مثل هذا الادعاء ممكن.
ثمانية من كل عشرة آخرين لم يعرفوا أو اعتقدوا أن البنوك ستتحقق تلقائيًا من جميع المنتجات إذا تم تقديم مطالبة بتعويض PPI.
كلوي كارداشيان وديسك سكوت
متى أي؟ سأل أفراد الجمهور عما إذا كانوا قادرين على استرداد الضريبة على مطالبات PPI الناجحة ، أجاب ثلاثة أرباع الأشخاص إما بـ 'لا أعرف' أو 'خطأ' وكان ربعهم فقط على علم بأن المطالبين الناجحين قد يحق لهم فعل ذلك وبالتالي.
أولئك الذين ادعوا من خلال من؟ حصلوا على متوسط دفع قدره 2500 جنيه إسترليني ، لذا فقد يفقد الأشخاص مبالغ كبيرة إذا لم يعرفوا أنه يمكنهم المطالبة باسترداد الضريبة على المطالبات الناجحة.
الموعد النهائي لـ PPI هو 29 أغسطس - وبعد ذلك لن تتمكن من تقديم مطالبة.
إليانور سنو ، في أي وقت؟ قال: 'الموعد النهائي لتقديم المطالبات يقترب بسرعة ، لكن بحثنا يظهر أنه لا يزال هناك الكثير من الالتباس حول العملية التي قد تؤدي إلى إبعاد الناس.
خصصت البنوك مليارات الجنيهات لتعويضات محتملة ، لذلك نحث أي شخص يعتقد أنه ربما يكون قد أسيء بيع PPI لتقديم مطالبة عامة ، والتي يمكن القيام بها مجانًا باستخدام أداة عبر الإنترنت. حتى إذا كان لديك مطالبة سابقة مرفوضة ، فلا يزال من المفيد أن تطلب من البنك الذي تتعامل معه التحقق من جميع منتجاتك حيث قد لا يزال عليك تعويض.
من يمكنه الاسترداد لقريب متوفى؟
إذا كانت هناك وصية ، فسيحتاج منفذ الوصية إلى أن يُظهر للبنك منح الوصايا.
إذا لم تكن هناك إرادة ، فسيكون المسؤول هو من سيحتاج إلى إظهار خطابات الإدارة
كيم كارداشيان بيبي بار
بالنسبة للعقارات الصغيرة ، يجب على أقرب الأقارب إظهار دليل على علاقتهم بالمتوفى وإثبات أنها كانت ملكية صغيرة.
كيف أقدم مطالبة؟
في معظم الحالات ، سيطلب منك البنك تقديم طلب استرداد PPI لقريبك المتوفى بالطريقة العادية.
وبعد ذلك ، كجزء من العملية ، سيُطلب منك إثبات أنه يحق لك تقديم المطالبة.
إذا لم تكن متأكدًا مما إذا كان لديهم PPI ، فيمكنك الاتصال بالمصرف السابق مباشرةً للتحقق - سيتعين عليه الرد في غضون ثمانية أسابيع. إذا لم تسمع أي رد ، فيمكنك تصعيده إلى محقق الشكاوى المالية بدلاً من ذلك.
إذا ترك شخص ما وصية ، فقد يطلب البنك أو المزود رؤية نسخة من 'منح الوصية' - وربما يتعين عليك الحصول على موافقة جميع الممثلين للنظر في الشكوى.
لا داعي للقلق
في الحالات التي لا توجد فيها وصية ، قد يطلب البنك أو المزود نسخة من 'منح خطابات الإدارة'.
تقول هيئة السلوك المالي (FCA) إن بعض مقدمي الخدمة لديهم دعم متخصص في مواجهة الفجيعة ، لذلك إذا لم تكن واضحًا بشأن العملية ، فيجب عليك الاتصال بالبنك أو مزود آخر.
يمكنك أيضًا الاتصال بخط المساعدة FCA على الرقم 0800101 8800 إذا كنت بحاجة إلى مساعدة بخصوص مطالبتك.
هل ربحت مبلغًا كبيرًا من البنك الذي تتعامل معه - أو كان لديك كابوس يتعلق بمطالبة PPI؟
تواصل معنا: emma.munbodh@NEWSAM.co.uk
