(الصورة: رويترز)
يبدو أن كل من BT و TalkTalk يواجهان مشكلات بعد ظهر اليوم.
وفقًا لـ DownDetector ، بدأت المشكلات مع BT في حوالي الساعة 12:24 بتوقيت جرينتش ، بينما بدأت مشكلات TalkTalk في الساعة 12:25 بتوقيت جرينتش.
من بين أولئك الذين أبلغوا عن مشاكل مع BT ، قال 91٪ إنهم لا يستطيعون الوصول إلى الإنترنت ، و 6٪ لديهم مشاكل مع هواتفهم ، و 1٪ مع البريد الإلكتروني.
في غضون ذلك ، من بين أولئك الذين أبلغوا عن مشاكل مع TalkTalk ، قال 94٪ إنهم لا يستطيعون الوصول إلى الإنترنت ، و 3٪ لديهم مشاكل في الهاتف ، و 2٪ قالوا إنهم ليس لديهم شبكة أو استقبال.
أكد متحدث باسم BT أن الانقطاع يرجع إلى حريق في موقع محلي في نيوكاسل.
قالوا: 'نحن على علم بأن بعض العملاء في منطقة نيوكاسل يواجهون حاليًا مشكلات عند محاولة إجراء مكالمات أو الاتصال بالإنترنت.
هذا بسبب حريق في موقع محلي في نيوكاسل ، تم احتواؤه الآن. يتواجد مهندسونا في الموقع ويعملون بسرعة لحل هذه المشكلة. نعتذر لعملائنا عن أي إزعاج قد تسببوا به.
TalkTalk في جميع أنحاء المملكة المتحدة
انتقل العديد من العملاء المحبطين إلى Twitter لمناقشة مشكلات هذا الصباح.
قال أحد المستخدمين: 'لا يبدو أن لدي اتصال واسع النطاق. يمكن الوصول إلى شبكة WiFi الخاصة بي ولكن لا يوجد اتصال بالإنترنت عند استخدام جهاز توجيه المدقق. هل الخدمة معطلة؟ (شمال شرق إنجلترا) '
وأضاف آخر: 'ما يحدث مع Talk Talk عبر الإنترنت في الوقت الحالي ، لا شيء يبدو أنه يسير بسلاسة مع الإنترنت الخاص بهذه الشركة هو دائمًا معطل ، كيف ستصحح هذا الأمر حيث يتعين على الأشخاص العمل من المنزل والاعتماد على خدمتك.'
(الصورة: PA)
قراءة المزيد
أحدث العلوم والتقنيات
كيف تتحقق من فقدان الرائحة بسبب كوفيد يحتاج العلماء للمساعدة في تدريب الكلاب تأثير كبير في المجال المغناطيسي للأرض مراجعة جهاز Huawei P40 Pro Plusوكتب أحدهم: 'مرحبًا ، تعطل إنترنت BT عبر كامل وادي عدن في كمبريا. ليس مثاليًا عندما يكون لدي أطروحة لأكتبها ، يرجى فرزها.
هذه ليست المرة الأولى التي تواجه فيها إحدى الشبكات الرئيسية مشكلات في الأسابيع الأخيرة.
في وقت سابق من هذا الأسبوع ، تحطمت Sky Broadband في منطقتي يوركشاير وهامبر ، مما ترك المستخدمين المحبطين غير قادرين على الاتصال بالإنترنت.
