تم تسمية شركة الخصم الألمانية Aldi باسم أكبر سوبر ماركت داخل المتاجر في المملكة المتحدة ، حيث تغلبت على منافسة شديدة من متاجر البقالة الأربعة الكبرى وسلسلة Lidl المنافسة.
برز بائع التجزئة الذي يحمل العلامة التجارية الخاصة به كأفضل سوبر ماركت داخل المتجر ، بعد حصوله على تصنيف خمس نجوم للقيمة مقابل المال و 73٪ درجة إجمالية للرضا ، في تقرير سنوي الذي؟ نقل.
طُلب من العملاء تقييم تجربة التسوق الخاصة بهم في مجموعة من الفئات مثل المظهر والتخطيط في المتجر ، وجودة المنتجات ، وتوافر فتحات التسليم عبر الإنترنت والقيمة مقابل المال.
بينما حصلت Aldi على تقييمات متواضعة عبر جميع الفئات الأخرى ، بما في ذلك نجمتان لتصميم المتجر وثلاث نجوم لجودة منتجات العلامة الخاصة بها والأطعمة الطازجة ، كان السعر هو الاعتبار الأكثر أهمية للعملاء عند اختيار مكان التسوق.
في مكان آخر ، تراجعت Ocado إلى المركز الخامس جنبًا إلى جنب مع ويتروز وموريسونز.
احصل على أحدث النصائح المالية والأخبار والمساعدة مباشرة في صندوق الوارد الخاص بك - قم بالتسجيل هنا.
تراجعت Ocado في تصنيفات البقالة عبر الإنترنت بعد إغلاق موقعها على الإنترنت العام الماضي (الصورة: وكالة فرانس برس عبر غيتي إيماجز)
لقد كافحت لتلبية الطلب عندما ضرب الوباء واضطرت في النهاية إلى إغلاق موقعها الإلكتروني وتطبيقها - هذا الأخير لعدة أشهر. لقد تلقت تصنيفات بنجمتين فقط لتوافر فتحات التسليم.
كما حصل على نجمتين مقابل القيمة مقابل المال ، مما يعكس مظهره المعتاد كثاني أغلى سوبر ماركت بعد ويتروز في التحليل الشهري.
كان Sainsbury أعلى سوبر ماركت عبر الإنترنت حاصلًا على نقاط إجمالية بلغت 71٪ وتصنيف أربع نجوم لتوافر منافذ التوصيل.
تم التخلي عن ويتروز بتصنيفها ذو النجمتين للقيمة مقابل المال (الصورة: Getty Images)
احتلت M&S المرتبة الثانية في جدول محلات السوبر ماركت داخل المتاجر بعد حصولها على تصنيف خمس نجوم لمظهر وتصميم متاجرها وجودة ملصقاتها ومنتجاتها الطازجة.
في المركز الثالث كان Lidl و Tesco و Waitrose. تمامًا مثل منافستها Aldi ، كان أداء Lidl جيدًا عندما يتعلق الأمر بالقيمة مقابل المال ، وحقق تصنيفات بأربع نجوم ، لكنه فشل في إقناع العملاء في الفئات الأخرى.
على الرغم من حصولها على خمس نجوم لتصميم المتجر وجودة الطعام ، إلا أن ويتروز خُذلت بتصنيفها بنجمتين من حيث القيمة مقابل المال.
أنهى Co-op الجزء السفلي من جدول التسوق داخل المتجر لأنه فشل في إقناع العملاء في الفئات الرئيسية. حصلت على نجمة واحدة فقط مقابل القيمة مقابل المال ونجمتين لتصميم متجرها وجودة الطعام.
موعد أمازون الأسود الجمعة 2019 في المملكة المتحدة
اشترك في النشرة الإخبارية لـ NEWSAM Money للحصول على أحدث النصائح والأخبار
من الائتمان الشامل إلى الإجازة وحقوق التوظيف وتحديثات السفر والمساعدات المالية الطارئة - لدينا جميع القصص المالية الكبيرة التي تحتاج إلى معرفتها الآن.
اشترك في النشرة الإخبارية لـ NEWSAM Money هنا.
هاري روز ، الذي قال: `` شعرت العديد من الأسر بالضيق أثناء الوباء وكانت القيمة مقابل المال هي العامل الأكثر أهمية عند التسوق في المتجر في استطلاعنا السنوي للسوبر ماركت ، وهو ما يفسر سبب احتلال ألدي الصدارة.
لقد كانت متاجر السوبر ماركت عبر الإنترنت أيضًا شريان حياة للعديد من الأشخاص أثناء الوباء ، وبينما كانت Sainsbury تواجه التحدي من خلال زيادة قدرتها على التوصيل بشكل كبير ، تلقت سمعة Ocado نجاحًا كبيرًا بعد أن أدى حجم الطلب إلى توقفها عن قبول عملاء جدد وإغلاقها. أسفل تطبيقه في ذروة التأمين.
