أفضل وأسوأ البنوك في بريطانيا على أساس المكان الذي يحول فيه الناس أموالهم

تتيح خدمة تبديل الحساب الجاري للعملاء التبديل دون أي أعمال ورقية(الصورة: بلومبرج عبر Getty Images)

كانت Lloyds و Natwest و Digital Bank Starling من أكبر الفائزين بالحساب الجاري لهذا العام حتى الآن ، مع قيام العملاء بالتبديل والتخلي عن البحث عن خدمة أفضل.

تبع المقرضون الثلاثة الأوائل كلاديسدال ومونزو وتريودوس حيث تجنب العملاء بعضًا من أكبر الأسماء في السوق بحثًا عن بدائل أصغر وأقل شهرة.

هذا وفقًا لآخر تقرير لخدمة تبديل الحساب الجاري (CASS) ، والذي سجل عدد الأشخاص الذين تركوا موفر الخدمة في الربع الماضي.

بشكل عام ، قالت إن عدد الأشخاص الذين انتقلوا بعيدًا انخفض في الأشهر الثلاثة الأولى من عام 2021.

سجل Santander بعضًا من أكبر الخسائر بعد خفض الفائدة على حسابه الشهير 123

تم إجراء ما مجموعه 137،976 مفتاحًا - مما يمثل انخفاضًا قدره 51،297 في الربع الأخير من عام 2020.

وقالت إن قيود الإغلاق مقرونة ب انخفاض في تحويل الحوافز يعني أن قلة من الناس تحملوا متاعب أخذ عاداتهم في مكان آخر.

حقق بنك Lloyds أكبر مكاسب تحويل صافية ، يليه بنك Starling و NatWest و Clydesdale Bank و Monzo.

في غضون ذلك ، حقق TSB خسارة صافية بأكثر من 20000 مفتاح.

هل تتفق مع الفائزين؟ اسمحوا لنا أن نعرف في التعليقات أدناه

تُحدث البنوك الرقمية مثل Monzo و Starling ثورة في طريقة التعامل المصرفي (الصورة: PA)

زملاء الأخ الأكبر 2013

توقف المُقرض عن دفع الفائدة الائتمانية على حسابه الجاري الكلاسيكي العام الماضي عندما أغلق أمام عملاء جدد. يقدم TSB الآن حساب إنفاق وحفظ ، بدلاً من ذلك.

حقق سانتاندير خسارة صافية بأكثر من 18000 بعد ذلك الإعلان عن المزيد من التخفيضات في حسابها الرائد 123 . حققت هاليفاكس خسارة صافية لأكثر من 11000 مفتاح.

وقالت CASS إنها سألت أصحاب الحسابات عن سبب اختيارهم للتبديل.

قال المستهلكون إنهم انتقلوا إلى تسهيلات مصرفية أفضل عبر الإنترنت وتحسين خدمة العملاء.

من بين أولئك الذين أكملوا التبديل باستخدام خدمة تبديل الحساب الجاري ، قال 71٪ إنهم يفضلون حسابهم الجاري الجديد ، بينما صرح 3٪ فقط أن حسابهم الجديد أسوأ.

وقال كاس إنه تم الانتهاء من أكثر من 7.2 مليون مفتاح تبديل منذ الإطلاق.

قال ديفيد بايبر ، رئيس خطوط الخدمة في Pay.UK ، مالك ومشغل Cass: `` من خلال سوق سريع التغير ، ظلت خدمة تبديل الحساب الجاري تركز على أهدافها ذات الأولوية ، لضمان أن الخدمة متاحة لمن يرغبون لنقل حساباتهم الجارية بطريقة بسيطة وموثوقة وخالية من الإجهاد.

ولهذه الغاية ، أنا فخور بأن فريقنا قد تمكن من الحفاظ على معدل الإنجاز الاستثنائي حتى عام 2021 وكانت مستويات الوعي والرضا أعلى من الهدف.

الفائزون في الحساب الجاري

هذه هي البنوك التي سجلت أعلى مكاسب تحويل في الأشهر الثلاثة الماضية.

• بنك لويدز: 29556
• بنك ستارلينج: 15،960
• نات ويست: 9،003
• بنك كليديسدال: 8.584
• مونزو: 6765
• بنك تريودوس: 1،043
• RBS (بما في ذلك مفاتيح العلامة التجارية Adam & Company و Coutts و Isle of Man): 1،013
• بنك اسكتلندا: 627
• بنك أولستر: 317

الخاسرون في الحساب الجاري

هؤلاء هم المقرضون الذين سجلوا أكبر خسائر للعملاء في الأشهر الثلاثة الماضية.

• TSB: ناقص 20.236.236
• سانتاندير: ناقص 18.270
• هاليفاكس: ناقص 11231
• على الصعيد الوطني: ناقص 6454
• باركليز: ناقص 6398
• HSBC (يشمل مبدلات العلامة التجارية First Direct و Marks & Spencer Bank): ناقص 3944
• بنك تيسكو: ناقص 2487
• البنك التعاوني (بما في ذلك مفاتيح تبديل العلامة التجارية Smile): ناقص 1،729
• بنك أيرلندا: ناقص 374
• AIB Group UK (بما في ذلك مفاتيح First Trust Bank و Allied Irish Bank GB): ناقص 310
• الدنماركية: ناقص 242

من الائتمان الشامل إلى الإجازة وحقوق التوظيف وتحديثات السفر والمساعدات المالية الطارئة - لدينا كل القصص المالية الكبيرة التي تحتاج إلى معرفتها الآن.

اشترك في النشرة الإخبارية لـ NEWSAM Money هنا.