تركت العروس ديونًا بقيمة 1600 جنيه إسترليني بسبب انهيار شركة Berketex تكشف عن الدمار قبل `` يوم حلمها ''

حقوق المستهلك

برجك ليوم غد

ليز هيلي وشريكها جورج ، اللذين من المقرر أن يتزوجا في يونيو 2019(الصورة: NEWSAMPix)



ليلة الثلاثاء ، توقفت أزياء العرسان - العلامة التجارية وراء Berketex Bride - عن التداول.



أعلن الدائنون إغلاق جميع المنافذ الخمسة عشر ، مع عدم وجود خطط لإعادة فتحها ، مما ترك ما لا يقل عن ثمانين شخصًا عاطلين عن العمل ، ومئات آخرين بدون فستان لحفل زفافهم.



ليز هيلي ، الطالبة والعروس القادمة من ديربي ، هي واحدة من 300 امرأة تعرضن للدمار قبل 'يوم حلمها'.

قال الشاب البالغ من العمر 21 عامًا لـ NEWSAM Money: 'لقد وجدت ثوبي في متجر الزفاف الوطني في برمنغهام في 29 ديسمبر'.

'كان طول الشاي 3/4 كم رقم لاسي مع شريط صغير صغير حول المنتصف.'



تقول إنها اكتشفت منذ ذلك الحين أنها واحدة من 'المئات - إن لم يكن الآلاف - من العرائس اللائي تركن بدون فساتين أو نقود'.

'لم يعرضوا علي استرداد'

فستان زفاف 'ليز المذهل' قيمته 809 جنيهات إسترلينية ، والذي لم تعد تملكه في يوم زفافها (الصورة: NEWSAMPix)



أصبحت Berketex Bride ، التي حققت مبيعات سنوية بلغت 1.5 مليون جنيه إسترليني ، و 15 فرعًا في جميع أنحاء البلاد بما في ذلك الامتيازات في دبنهامز ، أحدث ضحية.

قالت شركة ويلسون فيلد ، الشركة التي تدير حالات الإعسار ، إنه لا توجد خطط لإعادة فتح أي متاجر ، مما يترك العديد من الطلبات معلقة في الميزان.

اشترت ليز هيلي فستانها مقابل 559 جنيهًا إسترلينيًا ، لكنها أنفقت ما مجموعه 809 جنيهًا إسترلينيًا بالتناوب - كل ذلك من خلال Berketex Bride.

اتصلت بالشركة صباح الاثنين لمعرفة مكان ثوبي ، واكتشفت ما حدث على Facebook بالأمس.

'لم يكن لديهم في الواقع مجاملة من إرسال بريد إلكتروني أو هاتف أو رسائل نصية لعملائهم لإخبارهم بأنهم ذهبوا إلى الإدارة ويقومون بتصفية أسهمهم.

'لقد استغرق الأمر مني أكثر من ساعة للوصول إلى خط المساعدة هذا الصباح ولكن عندما فعلت ذلك ، قالوا إن أي فساتين لم تصل إلى المتجر بالفعل لن تصل أو يتم استلامها.

'لم يعرضوا أيضًا استردادًا - لقد طُلب مني الذهاب إلى البنك الذي أتعامل معه واسترداد المبالغ المدفوعة.

'الطريقة التي تعاملوا بها مع عملائهم مثيرة للاشمئزاز. أوضحت ليز ، أنها تجعلني عاطفيًا بمجرد التفكير في الأمر.

الناس الذين لم يتبق لهم سوى أسابيع أو شهور على ما يُقصد به أن يكون أفضل يوم في حياتهم قد دمر يومهم. لا أحد لديه هذا النوع من المال فقط يكذب.

`` مهزوم وخرج من جيبه '

قد يستغرق الأمر أسابيع ، إن لم يكن شهورًا ، للعثور على الفستان المناسب - والآن 300 شخص لم يحصلوا عليه (الصورة: جيتي)

قالت لـ NEWSAM Money: 'لقد اضطررت الآن إلى اقتراض المال للحصول على فستان جديد ، وأشعر أنني مهزومة تمامًا'.

لم يعد لدي أي ثقة في شركات الملابس بعد الآن. يوم أحلامي يتحول إلى نوع من الكابوس.

اشترت ليز منذ ذلك الحين فستانًا بديلاً ، لكنها تقول إنها الآن مدين لها بمبلغ 1600 جنيه إسترليني مما تركها محطمة.

كلوي العبارة قبل الجراحة

ليس لدينا أموال إضافية في ميزانيتنا للسماح للشركات بالتصفية وأخذ أموالنا معهم. أعتقد أن هذا هو أحد أكثر الأجزاء إزعاجًا بالنسبة لي.

لقد أدرنا ميزانيتنا بعناية شديدة ، وقد أفسدت شركة Berketex ذلك تمامًا. اشتريت ثوبي منهم فقط في 29 سبتمبر - كانوا يعلمون تمامًا أن الشركة كانت في ورطة في تلك المرحلة. لكنهم ما زالوا يأخذون أموال العرائس. وهو مجرد مفجع '.

انهيار بيركيتكس برايد - ما الذي حدث بالفعل؟

سوف يستيقظ العديد من العرائس في حالة دمار هذا الصباح (الصورة: برمنغهام بوست آند ميل)

تعمل شركة Berketex Bride كبائع تجزئة ومورد للعرائس منذ أكثر من 50 عامًا.

ومع ذلك ، تم الآن سحب شركة Wilson Field Group التي تتخذ من شيفيلد مقراً لها لإدارة زوالها.

وجاء في بيان: 'تم إعداد خط هاتفي مخصص للعملاء الذين قدموا طلبات لتقديم المشورة لحوالي 300 عروس محبطات على الرغم من الجهود المبذولة لتقليل الإزعاج للعملاء'.

تشمل مواقع المتاجر مانشستر ، شيفيلد ، بريستول ، ليدز ، نيوكاسل ، برمنغهام ، نوتنغهام ، ليستر ، كرويدون ، لندن ويست إند ، تشيستر ، إدنبرة ، غلاسكو ودبلن.

وقال متحدث من مجموعة ويلسون فيلد: تمت دعوة ويلسون فيلد من قبل المدير لتقديم المشورة عندما تواجه الشركة مشاكل تدفق نقدي متزايدة.

تم تقديم إشعار نية لتعيين مسؤول إلى المحكمة في 9 نوفمبر. بمجرد تعيينه ، سينظر المسؤول في جدوى الجوانب المختلفة للعمل والخيارات الأخرى التي قد تشمل بيع العلامة التجارية والأسهم والموقع الإلكتروني.

تقدر ويلسون فيلد أن هذا سيكون محزنًا لعملاء الشركة وسوف نتعامل مع الاستفسارات الفردية في أسرع وقت ممكن ، ومع ذلك فإننا نتوقع عددًا كبيرًا من المكالمات ، وبالتالي نطلب منك التحلي بالصبر مقدمًا.

لقد انحنوا للخلف لمساعدتي من خلال ترتيب تركيبات لوقت لاحق من ذلك اليوم. بعد أسبوعين جمعنا الفستان. (الصورة: NEWSAMPix)

اشترت كارين إليوت فستان زفافها من Berketex Bride العام الماضي - وتقول إن قلبها يخرج إلى الموظفين المتضررين.

'مع بقاء ثلاثة أسابيع ، لم يكن لدي فستان. اصطحبتني وصيفات الشرف وأمي إلى بيع Berketex ليوم واحد وكان مساعدو المبيعات متعاونين للغاية لأنني لم أكن أعرف ما أريده ، 'قالت لـ NEWSAM Money.

لقد انحنوا للخلف لمساعدتي من خلال ترتيب تركيبات لوقت لاحق من ذلك اليوم. بعد أسبوعين جمعنا الفستان.

'وصيفتي الشرف ، دينيس ، راسلتني عندما سمعت نبأ توقف المتجر عن التداول. كل ما كنت أفكر فيه هو الموظفين وأنا حزين لأن متجر الزفاف القديم في غلاسكو لن يكون كذلك. أفكاري تذهب إلى جميع الموظفين وآمل أن يجدوا وظائف جديدة.

لقد فقدت ثوبي - ما هي حقوقي؟

إذا كنت قد تأثرت ، فلديك حقوق (الصورة: iStockphoto)

قالت Wilson Field Group إن أي عملاء ينتظرون وصول العناصر المشتراة يجب عليهم الاتصال بالرقم 0114349 1388.

إذا كنت قد دفعت عن طريق بطاقة الخصم ، فيمكنك أيضًا الاتصال بالمصرف الذي تتعامل معه للمطالبة باسترداد الأموال من خلال رد المبالغ المدفوعة. سيحاول المصرف الذي تتعامل معه بعد ذلك المطالبة باسترداد الأموال نيابة عنك.

بدلاً من ذلك ، إذا دفعت مقابل السلع أو الخدمات على بطاقة الائتمان ، فيمكنك طلب استرداد الأموال من خلال جهة الإصدار الخاصة بك بموجب القسم 75. وهذا يعني أن العنصر كان 100 جنيه إسترليني أو أكثر.

أنظر أيضا: