لقد حولوا حادثًا مؤلمًا إلى نجاح باهر(الصورة: NEWSAMPix)
بالنسبة للعديد من رواد الأعمال الشباب ، تبدأ الفكرة مبكرًا - ولكن غالبًا ما يكون المال والوقت وخيارات الحياة الخاصة بنا هي التي تعترض طريقنا.
لكن ليس الأمر بالنسبة إلى موراي وينتون البالغ من العمر 18 عامًا والذي وقع في فكرته لكسب المال بعد أن وقع ضحية لعملية سطو.
الأمير أندرو لغة الجسد
بصفته لاعب غولف شغوفًا ، قال موراي إنه يريد دائمًا أحدث مجموعة ، ولكن بعد أن سُرقت نواديه من خزانة ملابسه في أحد نوادي الجولف ، قرر شراء بديل مُستعمل بسعر معقول.
ومع ذلك ، بعد بضع سنوات قرر أن الوقت قد حان للترقية - وهو عندما عثر على فجوة في السوق لبيع معدات بأسعار معقولة.
وأوضح: 'أصبح الجولف باهظ الثمن وحصريًا وأردنا المساعدة في جعله في متناول الجميع'.
اكتشف الشاب البالغ من العمر 18 عامًا أنه يمكنه تحقيق ربح من خلال بيع الأندية القديمة ، بالإضافة إلى أصدقائه ' غير المرغوب فيها بأسعار معقولة على موقع eBay - واكسب المال من ذلك.
سرعان ما أصبح منزله مركزًا لمعدات إعادة التدوير.
قال لـ NEWSAM Money: 'سعر المعدات الجديدة مجنون في بعض الأحيان ، لذلك أردنا أن نجعلها متاحة ومساعدة الناس على التخلص من مضارب الجولف التي لا يحتاجون إليها'.
يورجن كلوب إلى ليفربول
بعد 10 سنوات سريعًا ، ومع شريكه في العمل مارتن ، يدير موراي الآن نشاطًا تجاريًا مزدهرًا ، نوادي الجولف 4 كاش ، بيع وشراء أندية بقيمة 4.7 مليون جنيه إسترليني على موقع eBay.
يأخذ موقع الويب مخزونًا غير مرغوب فيه - ثم يبيعه بأسعار معقولة للآخرين (الصورة: نوادي الجولف 4 كاش)
التقى الثنائي عندما كانا بائعين في American Golf. مسلحين بمعرفة تقنية ضخمة بمعدات الجولف وطموح لعمل شيء مختلف ، رأوا فجوة في السوق للمعدات المستعملة.
يبيع رجال الأعمال في إدنبرة الآن 100 ناديًا يوميًا عبر الإنترنت ، مما يولد 3 ملايين جنيه إسترليني من مبيعاتهم السنوية ، وحتى لديهم متجرًا رئيسيًا.
تقع صالة العرض الفعلية الخاصة بهم في إدنبرة ، ومع فريق مكون من 32 شخصًا ، تتم معالجة طلبات eBay الخاصة بهم قبل فتح أبوابهم للعملاء في الساعة 9 صباحًا.
لديهم حتى قاعدة عملاء في جميع أنحاء العالم.
أوضح موراي: 'موقع eBay رائع بهذه الطريقة ، يمكنك وضع نادي غولف على الإنترنت في شقتك العلوية في إدنبرة ، وسيشتريه شخص ما في قارة أخرى. في الواقع ، يأتي ما لا يقل عن 10٪ من أعمالنا من خارج المملكة المتحدة.
متى يكون بكالوريوس المبيعات
قال موراي إن أهم شيء تعلمه خلال السنوات العشر الماضية هو 'التواصل مع عملائك'.
'إن الشيء العظيم في الإدراج على الإنترنت هو أنه يمكنك العمل مع عملائك لتقديم أفضل خدمة لهم.
نود أنا ومارتن و 32 موظفًا لدينا الدردشة مع عملائنا على الهاتف للتأكد من أن الجميع سعداء بالخدمة التي نقدمها قدر الإمكان. نحن نحب سماع أفكار عملائنا وإجراء محادثة فقط. '
في أول بيع لموراي ، خسر. ولكن بعد أن حول المشروع إلى شركة تنمو بنسبة 25٪ سنويًا ، لديه بعض النصائح المهمة لمشاركتها عندما يتعلق الأمر بالبيع على موقع eBay.
1. الصور هي المفتاح
الصورة تتحدث عن 1000 كلمة. جميع الصور الموجودة في Golf Clubs 4 Cash مفصلة وعالية الجودة ، والإضاءة والخلفية مهمة. ينصح موراي بالاستفادة القصوى من حد الصور البالغ 12 الذي تحصل عليه على موقع eBay.
2. حافظ على البساطة
الوصف المختصر حيث تصل مباشرة إلى النقطة يجعل المعلومات أكثر قابلية للفهم بالنسبة للعميل.
3. خدمة سريعة وموثوقة
ترسل Golfclubs4cash الطرود يوميًا لضمان استلام العملاء للطرود الخاصة بهم بسرعة بعد الطلب.
في الواقع ، يعمل 30 موظفًا في الساعة 7 صباحًا لإكمال وإرسال جميع طلبات eBay الخاصة بهم قبل الساعة 9 صباحًا.
كاتي السعر سايمون كاول
قراءة المزيد
