يبيع كل من Argos و Debenhams و Amazon أمتعة 'تناسب رايان إير' التي لا يمكنك حملها مجانًا

رايان اير

برجك ليوم غد

'لكن المتجر قال أنه سيكون على ما يرام!'(الصورة: PA)



كشف تحقيق جديد أن المتاجر الكبرى والمتاجر عبر الإنترنت تبيع أمتعة المقصورة التي يزعمون أنها تناسبها على Ryanair والتي لا يمكن استخدامها دون دفع المزيد.



الآن MoneySavingExpert ، الذي أجرى التحقيق ، يحذر المسافرين من إعادة التحقق أو مواجهة رسوم قدرها 25 يورو (22.70 جنيهًا إسترلينيًا) ورؤية أمتعتهم تنتقل إلى المخزن ما لم يكونوا قد دفعوا بالفعل مقابل حقيبة أكبر.



قال ستيف نوفوتني ، محرر ميزات موقع MoneySavingExpert.com: 'قواعد الأمتعة الخاصة بشركة Ryanair صارمة للغاية ، ونظرًا لتغيرها مرتين العام الماضي ، فلا غرابة في أن يتم القبض على الركاب. ولكن يتعين على تجار التجزئة فعل ما في وسعهم للمساعدة والتأكد من أنهم واضحون حقًا عند بيع الأمتعة.

إذا تم تسويق الحقيبة على أنها مناسبة لشركة Ryanair ، فسيفترض الكثيرون أن هذا يعني أنه يمكنك الطيران معها مجانًا. إذا لم يكن الأمر كذلك ، فيجب تحذير المتسوقين بوضوح '.

بول ووكر صديقة ياسمين بيلشار جوسنيل

إذا كانت كبيرة جدًا ، فسيتم وضع علامة على حقيبتك ، وتعليقها ، وستتقاضى رسومًا قدرها 25 جنيهًا إسترلينيًا (الصورة: SWNS)



آخر تحديث لـ Ryanair لقواعد أمتعة المقصورة في نوفمبر ، قال إن الركاب لا يمكنهم حمل سوى حقيبة واحدة لا تزيد مساحتها عن 40 سم × 20 سم × 25 سم مجانًا.

إذا كنت تدفع ثمن تذكرة طيران ذات أولوية ، أو Plus / Flexi ، أو تذكرة طيران متصلة ، فستحصل على حقيبة ثانية متضمنة ، بمقاس يصل إلى 55 سم × 40 سم × 20 سم.



إذا لم تكن حقيبتك مناسبة ، فإن Ryanair ستفرض رسومًا على الحقائب بقيمة 25 يورو وسيتم وضع علامة على أمتعتك ووضعها في الحجز.

فيكتوريا بيكهام في ويمبلدون

لكن البائعين على Amazon و Ebay وكذلك البائعين الرئيسيين في الشارع الرئيسي يبيعون الحقائب الأكبر بكثير التي توصف بالحجم المناسب لشركة Ryanair.

(الصورة: Getty Images)

اكتشف موقع MoneySavingExpert.com أن شركة ديبنهامز كانت تبيع 'حقيبة سفر' بمقاس 55 سم × 39 سم × 20 سم مع قراءة وصف: 'تناسب جميع شركات الطيران الكبرى بما في ذلك إيزي جيت ، والخطوط الجوية البريطانية ، ورايان إير'.

يتيح لك Argos اختيار الحقائب بناءً على الحجم ، ولكن لا تزال أبعاد Ryanair مصنفة على أنها 55 سم × 40 سم × 20 سم - إذا اتبعت رابطًا على موقع الويب الخاص بها ، فستجد العديد من الحقائب التي تحمل علامة 'Ryanair' والتي يزيد حجمها عن 40 سم × 20 سم × 25 سم.

جيم سوف يصلحه شارة

قام MoneySavingExpert أيضًا بتتبع القوائم على Amazon و Ebay لحقائب 'Ryanair' الأكبر من البدل المجاني.

كان روبرت دياس يبيع حقائب مقصورة بحجم 55 سم × 35.5 سم × 20 سم قال عنها إنها 'تناسب قيود حجم مقصورة إيزي جيت وريان إير'.

وفي الوقت نفسه ، شوهد Ryman يبيع 'حقيبة يد معتمدة من المقصورة' تدعي أنها 'مصممة لتناسب Ryanair' - ولكن مقاسها 55 سم × 35 سم × 20 سم.

ما حجم حقيبتك؟ (الصورة: جيتي)

منذ التحقيق ، قامت Argos بتحديث موقعها على الإنترنت لتعكس أحدث قواعد الأمتعة اليدوية لركاب Ryanair ذوي الأولوية وغير ذوي الأولوية بشكل منفصل.

مارك والبرغ كالفن كلاين

تقوم دبنهامز أيضًا بتحديث موقعها 'على سبيل الاستعجال' وقالت أمازون إنها ستزيل أي قوائم وجدتها قديمة بالإضافة إلى مطالبة البائع الخارجي بتحديث أوصاف المنتج لجعلها دقيقة.

قالت Ebay أيضًا إنها ستزيل القوائم التي كانت خاطئة ، مضيفة: 'تنص سياسة Ebay على أنه يجب على البائعين دائمًا وصف المنتجات بدقة ويمكنهم مواجهة الإجراءات لعدم القيام بذلك. يعني ضمان استرداد الأموال الخاص بنا أنه إذا تم تسليم عنصر ليس كما هو موصوف ، فسيحق للعميل استرداد المبلغ بالكامل من البائع.

لكن 'روبرت دياس' و 'رايمان' - المملوكين لنفس الشركة - لم يشعروا أنه ينبغي عليهم تغيير أي شيء.

قال متحدث باسم MoneySavingExpert: 'لا نعلن في أي وقت من الأوقات أنه يمكن حمل حقائب اليد على متن الطائرة مجانًا'.

'يتم قبول جميع حقائب المقصورة لدينا بحجم 55 سم × 35 سم × 20 سم على جميع الرحلات.'

قال خبير MoneySaving 'Nowottny': 'من الجيد أن نرى عددًا من المتاجر تُجري تغييرات على مواقعها من خلف تحقيقنا - ولكن إذا كنت مسافرًا يبحث عن حقيبة مقصورة جديدة ، فالرسالة واضحة.

لا تفترض أنك ستكون قادرًا على الطيران بحقيبة مجانًا بناءً على أسلوب التسويق وحده. بدلاً من ذلك ، تحقق من القياسات الدقيقة لأي حقيبة تخطط لشرائها ، ومخصصات شركة الطيران الخاصة بك.

حب جزيرة العنبر وجريج

أنظر أيضا: